계정에 로그인

장치 등록

새 장치나 브라우저에서 로그인할 때마다 장치를 등록해야 합니다.

장치를 등록하는 방법:

로그인한 다음 코드 보내기를 선택합니다.
계정 이메일 받은 편지함으로 이동하여 SurveyMonkey에서 발송된 제목이 새 로그인 알림인 인증 이메일을 엽니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)에 인증 코드를 복사하여 붙여넣습니다.
장치나 브라우저를 설명하는 고유한 장치 닉네임을 만듭니다.
이미 확인된 장치가 2대 있는 경우, 한 대를 제거해야 계속할 수 있습니다. 제거된 장치는 자동으로 로그아웃됩니다. 다음에 해당 장치를 사용하려면 장치 등록을 다시 완료해야 합니다.

장치를 등록하면 새 장치나 브라우저가 로그인해 데이터에 액세스하려 시도하면 사용자에게 알려 계정에 대한 보안을 강화해 줍니다. 자세한 정보는 장치 등록에 관한 다음과 같은 보편적인 질문을 참조하세요.

회사에 보안 및 규정 준수 기능을 강화한 계정이 여러 개 필요한 경우, SurveyMonkey 영업팀에 문의 바랍니다.

이메일 또는 비밀번호를 잊음
여러 개의 계정이 있는데 로그인 방법을 모릅니다.
계정 이메일 주소에 액세스할 수 없음
SurveyMonkey 계정에는 계정 소유자(계정 이메일 주소의 소유자)만 액세스해야 합니다. 한 계정을 공유하는 경우, 계정 소유자에게 연락해 설문조사를 안전하게 함께 진행하는 방법을 상의하세요.
이메일 주소가 회신 불가 주소이거나 다른 이메일에서 온 이메일을 받을 수 없는 내부 이메일 주소인 경우, 또는 계정 소유자가 퇴사한 경우, SurveyMonkey IT 부서와 협력해 이메일을 전달받고, 계정 이메일 주소를 본인만 액세스할 수 있는 지원되는 이메일 주소로 업데이트할 수 있습니다.
장치 등록에 관한 질문이 있음

2단계 인증(2FA)을 사용한 로그인 관련 문제는 2FA 문제 해결을 참조하세요.

회사에서 SSO가 사용 설정되어 있으면 SSO를 사용해 로그인할 수 있습니다.

이메일 주소가 통합 인증을 사용하도록 설정되어 있지 않다는 오류 메시지가 표시되면 회사에서 통합 인증에 사용하는 이메일 주소를 입력해야 합니다. 아직 회사의 팀에 참여하지 않았거나 로그인 문제가 계속 발생하면 IT 부서에 문의하세요.

SurveyMonkey 계정을 Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 또는 Apple과 연동해 해당 자격 증명으로 로그인할 수 있습니다. 새 장치나 브라우저가 감지되었더라도 장치 등록을 완료해야 하기는 마찬가지입니다.

이메일 주소나 비밀번호를 변경한 경우에는 SurveyMonkey가 아닌 Google, Facebook, LinkedIn, Microsoft 또는 Apple 계정에서 관리해야 합니다.

비밀번호를 잊은 경우에는 로그인하는 데 사용하는 플랫폼을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다. SurveyMonkey를 통해 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.