Assistenza SurveyMonkey

Le notifiche all'indagine ti consentono di sapere quando hai nuove risposte all'indagine.

Ci sono alcuni modi per essere avvisati di nuove risposte all'indagine:

Tipo di notificaDescrizione
Riepilogo giornalieroUn'e-mail quotidiana che ti informa sul numero di risposte raccolte dalla tua indagine il giorno prima.
Notifiche immediateRicevi una notifica via e-mail ogni volta che viene inviata una nuova risposta alla tua indagine.
Notifiche smartRicevi un'e-mail ogni volta che viene inviata una risposta che soddisfa determinate condizioni da te impostate.

Se hai attivato le notifiche ma non le ricevi, ecco un paio di cose che puoi provare.

Assicurati che l'indirizzo e-mail del tuo account in Il mio account sia aggiornato e che solo tu possa accedervi. Evita di utilizzare indirizzi e-mail generici, basati sul ruolo o list-serv come info@, amministratore@ o vendite@tuaazienda.com. Le notifiche non vengono inviate a questi tipi di indirizzi.

È possibile che il filtro della posta elettronica o il firewall blocchino le notifiche. Puoi aggiungere domini SurveyMonkey alla tua lista di domini consentiti per assicurarti di riceverli.