Il raccoglitore multilingue Invito via email ti consente di inviare inviti via email personalizzati in più lingue per le tue indagini, email di follow‑up di ringraziamento o promemoria, monitorare i dati di analisi delle email e tenere traccia di chi ha risposto.
Per inviare email multilingue è necessario seguire i seguenti passaggi:
In Progetta indagine, è necessario attivare almeno una lingua per poter visualizzare l'opzione Traduci messaggio nel raccoglitore Invito via email.
Assegna ai tuoi contatti un codice in modo che possano ricevere la versione linguistica corretta dell'indagine. L'articolo Codici delle lingue ti consente di identificare il codice associato alle lingue in cui stai inviando l'indagine.
L'opzione Traduci messaggio si attiva automaticamente se hai aggiunto almeno una lingua secondaria nella sezione Progetta indagine. Quando è attiva, puoi aggiungere destinatari a un invito via email tramite file CSV, Contatti o manualmente.
Puoi aggiungere le tue informazioni di contatto nel seguente ordine:
| Email, Nome, Cognome, Codice della lingua, Dati personalizzati da 1 a 50 |
Puoi selezionare le versioni linguistiche del tuo messaggio per personalizzare l’Oggetto, l’Intestazione e il Corpo di ciascuna versione. Il titolo dell’indagine viene importato automaticamente dal file CSV o PO che hai configurato nella sezione Progetta indagine.
Quando invii un invito via email multilingue, la pagina Impostazioni email ha un aspetto leggermente diverso rispetto all'Invito via email originale. Puoi configurare le seguenti opzioni del raccoglitore:
Puoi modificare le impostazioni delle indagini multilingue solo tramite invito via email mentre il messaggio è in bozza. Una volta inviato, non potrai più modificarle.
Al momento, non sono disponibili ulteriori impostazioni email.
Puoi scegliere Invia ora o Programma per dopo. Sotto queste impostazioni viene visualizzato un riepilogo dell'invito via email, con le versioni linguistiche applicate all’email e il numero di contatti che riceveranno ciascuna versione.
Al momento, l’opzione email ricorrente non è disponibile.
Al momento, non è possibile invitare altri contatti negli inviti via email multilingue. Imposta un nuovo raccoglitore Invito via email per inviare ulteriori inviti.
Dopo aver inviato l’invito via email, puoi impostare email di follow‑up una tantum per inviare promemoria e ringraziamenti. Al momento, non è possibile programmare email di follow‑up automatiche.
Scopri di più sull'analisi dei risultati delle tue indagini multilingue.