SurveyMonkey

Come rifiutare o annullare la ricezione degli inviti alle indagini

Puoi gestire i tipi di email di marketing che ricevi, gli account SurveyMonkey che ti inviano inviti alle indagini, le email che ricevi da SurveyMonkey Contribute e i cookie che utilizziamo.

Queste comunicazioni via e-mail possono includere newsletter mensili, best practice, dati significativi e quiz, aggiornamenti e ricerche sui prodotti e feedback.

Per aiutarti a ottenere il massimo da SurveyMonkey, ti inviamo email contenenti informazioni su nuove fantastiche funzioni, interessanti storie dei clienti e consigli degli esperti d'indagine. Puoi gestire facilmente i tipi di email che ti inviamo.

Per gestire le preferenze relative alle email e alle newsletter:

  1. Clicca su Annulla iscrizione alla fine dell'email. Se hai un account, puoi anche eseguire l'accesso e andare a Il mio account, quindi scorri verso il basso fino a individuare la voce email e newsletter.
  2. Scegli i tipi di email che desideri ricevere o disdire.
  3. Clicca su Aggiorna preferenze per assicurarti che le modifiche vengano applicate. Potrebbero essere necessarie fino a 48 ore affinché le modifiche abbiano effetto.

Se hai un account SurveyMonkey, continueremo a inviarti email relative al tuo account. Anche se hai la possibilità di scegliere se ricevere o meno alcune email come le notifiche di riepilogo giornaliere, continuerai comunque a ricevere altre email relative al tuo account, ad esempio i promemoria di fatturazione, gli avvisi di cancellazione, le richieste o gli inviti ad accedere alle tue indagini o a commentarle. Queste comunicazioni sono collegate al servizio e non puoi disdirle se desideri continuare a utilizzare SurveyMonkey.

I titolari di account SurveyMonkey possono creare e inviare indagini a indirizzi email o numeri di telefono che aggiungono a un invito via email o a un messaggio di testo. Ogni invito include l'opzione di rifiuto o di annullamento dell'iscrizione alla ricezione di ulteriori inviti.

  • Clicca sul link per il rifiuto nell'invito per annullare l'iscrizione alle email future inviate da uno specifico account SurveyMonkey. Questa opzione non ti esclude da tutti gli inviti via email provenienti dai servizi SurveyMonkey.
  • Per qualsiasi domanda o per sapere come mai tu sia nella lista di indirizzi email di un determinato mittente, contatta direttamente quest'ultimo rispondendo all'invito.
  • Se desideri iniziare a ricevere inviti via email da tutti gli utenti, accettali di nuovo. Questa è un'impostazione globale e non è possibile scegliere di accettare un account specifico.
  • I messaggi di testo includono le istruzioni per rispondere con STOP e per annullare l'iscrizione agli inviti di testo di tutti gli utenti SurveyMonkey.
  • Se desideri iniziare a ricevere inviti di testo, rispondi INIZIA all'SMS da cui hai annullato l'iscrizione per accettarli di nuovo. Questa è un'impostazione globale e non è possibile scegliere di accettare un account specifico.

SUGGERIMENTO! Se ritieni che un messaggio ricevuto tramite SurveyMonkey possa essere spam, consulta la nostra Politica sugli utilizzi ammissibili per informazioni su come segnalarlo.

Se ricevi email da SurveyMonkey Contribute con la richiesta di rispondere a delle indagini, puoi scegliere di smettere di riceverle. Una volta annullata l'iscrizione, non riceverai più inviti via email alle indagini, ma potrai comunque sempre accedere a Contribute per partecipare alle indagini.

Per annullare l'iscrizione alle email Contribute:

  1. Accedi al tuo account SurveyMonkey Contribute.
  2. Clicca su Il mio account nell'angolo in alto a destra.
  3. Clicca su Aggiorna impostazioni di notifica.
  4. Clicca su Annulla iscrizione agli inviti via email.
  5. Completa il modulo e clicca su Invia.

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