Analyse des résultats
Comment analyser les résultats ?
Affichez les résultats d'un sondage depuis la section Analysez les résultats. Vous pouvez voir un résumé de vos données, parcourir les réponses individuelles, créer des graphiques personnalisés, utiliser des filtres pour vous concentrer sur des segments et vues de données spécifiques, ainsi que télécharger facilement vos résultats dans divers formats.
Affichage des réponses individuelles
Pour connaître les réponses d’un participant spécifique, cliquez sur l’onglet Réponses individuelles dans les résultats de votre sondage. Vous verrez apparaître quelques métadonnées, abordées dans cet article, au-dessus de chaque réponse.
Statuts des réponses au sondage
On entend par « réponse à un sondage» l’envoi d’un sondage par un participant, que ce sondage ait été complété entièrement ou partiellement. Chaque réponse qui s’affiche dans l’onglet Réponses individuelles des résultats de votre sondage a l’un des statuts suivants : Terminé, Partiel, Disqualifié, ou Hors quota.
Réponses de sondage insuffisantes
Les réponses sont enregistrées dans la section Analysez les résultats de votre sondage. Suivez ces conseils si vous pensez que vous n'avez pas obtenu assez de réponses.
Qualité des réponses exploite l’apprentissage automatique pour analyser vos résultats de sondage et identifier les réponses de mauvaise qualité.
Des participants ont ignoré des questions obligatoires
Lorsque vous analysez vos résultats, vous constaterez peut-être que certains participants ont ignoré des questions obligatoires. Plusieurs raisons possibles à cela : les participants ont peut-être quitté le sondage avant la fin, un branchement conditionnel peut les avoir fait passer à une question suivante ou ils ont répondu au sondage avant que vous n’ayez ajouté les questions obligatoires.
Analysez plusieurs sondages en même temps
Analysez les résultats de plusieurs sondages et suivez l’évolution des données. Combinez plusieurs sondages, effectuez des analyses longitudinales de sondages récurrents et visualisez les questions de diverses manières, et ce depuis un seul et même endroit.
Découvrez des informations exploitables et des tendances dans les réponses texte en les marquant à l’aide de balises, en créant un nuage de mots ou en détectant automatiquement l’aspect émotionnel dissimulé dans chaque réponse.
La fonctionnalité Analyse du ressenti classe automatiquement les réponses texte par catégories pour faire ressortir l’aspect émotionnel dissimulé dans les réponses des participants.
Marquage des réponses avec des balises
Créez des balises pour classer par catégories les réponses aux questions à réponses ouvertes.
Le nuage de mots offre une représentation visuelle des mots et expressions les plus utilisés dans vos réponses de sondage.
Afficher un commentaire spécifique dans l’analyse
Consultez les commentaires d'un participant dans l'onglet Réponses individuelles. Dans l’onglet Résumé par question, cliquez sur Réponses pour voir la liste des commentaires relatifs aux questions ouvertes.
Vous pouvez choisir parmi plusieurs types de graphiques pour chacune de vos questions et personnaliser le graphique et le tableau de données correspondant. Les types de graphiques disponibles dépendent du type de la question.
Personnalisation des graphiques et des tableaux de données
Vous pouvez créer des graphiques, des tableaux de données et des statistiques de base pour toutes les questions de sondage fermées. Vous pouvez modifier les options d’affichage de vos données, combinez ou masquez les choix de réponses ou modifiez les couleurs ou les étiquettes des graphiques.
Regroupement ou masquage de choix de réponses
Vous pouvez combiner ou masquer les choix de réponses dans un graphique pour les types de questions fermées avec un seul choix de réponse.
Les statistiques de base affichent la valeur minimale, maximale, moyenne ou médiane et l'écart-type correspondant à une question fermée. Les statistiques de base s'affichent dans un tableau de données distinct au-dessous du tableau des questions.
Activez l’importance statistique et ajoutez une règle de comparaison à une question de votre sondage. Examinez les tableaux de données relatifs aux questions de votre sondage pour voir s’il existe des différences statistiquement significatives dans la façon dont les différents groupes ont répondu au sondage.
Puis-je assigner des valeurs numériques à des choix de réponse ?
Afficher les statistiques de base pour voir les écarts minimum, maximum, moyen, médian et standard d’une question. Vous pouvez également assigner des valeurs numériques à des choix de réponse pour certains types de questions.
Données exploitables et tendances
Utilisez les tendances de données pour voir l’évolution des réponses dans le temps. Envoyez le même sondage plusieurs fois et comparez les réponses.
Les rapports d’analyses croisées permettent d’afficher des questions et des choix de réponses dans un tableau pour comparer facilement plusieurs questions, puis de les partager avec d’autres utilisateurs.
Utilisation de règles pour décomposer les résultats d’un sondage
Les règles de filtrage, de comparaison et d'affichage vous permettent de décomposer les résultats de votre sondage et de vous concentrer sur des sous-ensembles de données spécifiques. Vous pouvez ainsi analyser vos résultats de la manière qui vous convient le mieux.
Filtrer les résultats du sondage
Les règles de filtrage vous permettent de ventiler les résultats de votre sondage et de vous concentrer sur des sous-ensembles spécifiques de vos données.
Comparer les résultats d’un sondage
Les règles de comparaison vous permettent de sélectionner plusieurs options de réponse d’une même question et de les afficher côte à côte afin de les comparer.
Une vue est un aperçu de vos données de sondage contenant les règles que vous appliquez aux résultats de votre sondage. Vous pouvez créer une vue enregistrée pour revenir facilement et à tout moment aux différentes sections de vos données, sans avoir à les régénérer.
Utilisez les règles d'affichage pour vous concentrer sur des aspects précis des résultats de votre sondage.
Filtrage par texte ou commentaires ouverts
La fonctionnalité Filtrer par question et réponse permet de filtrer les zones de texte ou de commentaires selon des mots ou des expressions spécifiques.
Exclusion des participants qui ont ignoré des questions
Vous pouvez exclure des résultats du sondage les participants qui ont ignoré certaines questions. Créez un Filtre par question et réponse et sélectionnez tous les choix de réponse : les participants qui n'ont pas répondu à la question seront exclus.
Partage des résultats du sondage
Découvrez comment partager les résultats de votre sondage, en fonction de l'accès que vous voulez octroyer à d'autres personnes et du degré de personnalisation que vous souhaitez pour votre présentation.
Créez des pages de données partagées pour partager les résultats et les graphiques de vos sondages en ligne. Vous pouvez déterminer qui peut accéder à votre page de données partagées et les données que vous souhaitez inclure.
Tableaux de bord des résultats
Créez un tableau de bord personnalisable pour présenter les résultats et les données de votre sondage. Ajoutez des graphiques et du texte, puis partagez votre tableau de bord avec les personnes de votre choix.
Obtenir du feedback sur les sondages et les résultats
Vous pouvez inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur la conception de votre sondage en leur envoyant une invitation ou un lien vers l’aperçu du sondage. Lorsque vous collectez les réponses, vous pouvez utiliser une page de données partagées pour inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur les résultats de votre sondage.
Exportation des résultats du sondage
Exportez des données de sondage pour télécharger une copie hors ligne des résultats de votre sondage. Il existe plusieurs formats d'exportation : PDF, PPT, XLS, XLS, CSV et SPSS
Plusieurs exemples d’exportation sont disponibles si vous souhaitez voir à quoi ressemble l’exportation avant le téléchargement. À l’heure actuelle, les exemples sont disponibles en anglais uniquement.
Exportations au format XLS (Excel)
Exportez les résultats de votre sondage dans une feuille de calcul Excel. L’exportation des données récapitulatives inclut les tableaux de données avec le nombre et les pourcentages de réponses par question. L’exportation des données de réponses décompose les résultats par participant.
Exportez les résultats de votre sondage dans une feuille de calcul CSV. L’exportation de toutes les données récapitulatives inclut les tableaux de données avec le nombre et les pourcentages de réponses par question.
Exportez les résultats de vos sondages vers un document PDF contenant des graphiques et des tableaux de données. Les exportations au format PDF sont idéales pour l’impression et le partage, car elles ne nécessitent aucune analyse ou modification supplémentaire. Exportez tous les résultats ou les résultats d’une question ou d’un participant.
Exportations au format PPT (PowerPoint)
Exportez les résultats de votre sondage sous forme de présentation PowerPoint pour les partager avec vos amis ou collègues. L'exportation inclut des graphiques et des tables de données.
Créez des graphiques personnalisés de vos données et téléchargez-les sur votre ordinateur ou partagez-les en ligne.
Exportez les résultats de votre sondage vers un fichier SAV pour les utiliser dans SPSS, un logiciel utilisé pour l’analyse statistique.
Utiliser l’Assistant Importation de texte pour ouvrir un fichier CSV vous permettra de résoudre de nombreux problèmes de mise en forme. Mettez en forme les cellules pour modifier le format de date ou de nombre.
Exportation d’une question individuelle
Vous pouvez télécharger le graphique et les données d'une question individuelle. Cliquez sur Enregistrer sous en haut à droite de la question dans l’onglet Résumé des questions.
Affichage des points de référence dans les résultats du sondage
Ces points de référence vous permettent de comparer vos résultats à ceux d’autres sondages ayant utilisé les mêmes questions que vous dans la banque de questions. Le menu Benchmarks s’affiche si au moins une question de la banque de questions utilisée dans votre sondage comporte un point de référence.
Comment acheter des points de référence secteur (Benchmarks de l’industrie)
Grâce aux points de référence, vous pouvez mettre les résultats de vos sondages en contexte, en les comparant à ceux d'autres sondages ayant utilisé la même banque de questions que vous. Vous pouvez acheter des points de référence secteur (Benchmarks de l'industrie) pour effectuer des comparaisons spécifiques dans notre Magasin de points de référence.
Les données des points de référence proviennent de clients SurveyMonkey qui ont utilisé des questions issues de la banque de questions pour leurs sondages. Vous pouvez exclure vos données des points de référence.