L'analyse du ressenti vous aide à comprendre le sentiment ou l'attitude exprimés dans les réponses de vos personnes interrogées. Elle sonde la réponse des participants et indique s'elle est positive, négative ou neutre. Analysez le sentiment de toute question ouverte, à l’exception des questions à Plusieurs zones de texte.
La fonctionnalité Analyse du ressenti, activée par défaut, sonde toutes les réponses éligibles aux questions ouvertes de votre sondage. Si vous désactivez l’Analyse du ressenti, les ressentis seront supprimés de toutes les questions du sondage.
Pour afficher l’analyse des sentiments, défilez jusqu’à une question de type Texte ouverte dans l’onglet Résumés des questions. Dans la liste déroulante de la question, accédez à l’onglet Réponses pour voir le ressenti des participants.
Les réponses sont classées dans différentes catégories : Positive, Neutre, Négative ou Non identifiée, et une icône correspondante s'affiche en regard de la réponse. Si une réponse porte la mention Non identifiée, cela signifie que nous n’avons pas eu assez d’informations pour pouvoir la classer en lui associant un sentiment.
Si vous devez modifier le sentiment d’une réponse pour être plus précis, placez le curseur sur l’icône de sentiment en regard de la réponse à modifier et sélectionnez une nouvelle icône de sentiment.
Pour activer ou désactiver l’Analyse du ressenti :
Vous pouvez filtrer par sentiment les réponses d’une question ou de l’intégralité d’un sondage.
Vous pouvez exporter votre sondage avec toutes les réponses ou uniquement le sentiment d’une question en particulier.
Pour exporter les résultats de vos sondages avec toutes les réponses, sentiments inclus :
Pour exporter une question individuelle avec des ressentis :