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Analyse thématique

L'analyse thématique résume et regroupe les réponses textuelles à votre sondage en thèmes clés, ce qui vous permet de :

  • Réduire le temps passé à organiser les données en catégories pertinentes
  • Identifier les thèmes les plus courants dans vos réponses ouvertes
  • Afficher un résumé de vos réponses ouvertes pour comprendre vos résultats plus rapidement

L’analyse thématique est disponible pour les sondages qui répondent aux conditions suivantes :

  • L’analyse thématique fonctionne avec les réponses texte provenant des questions de la Zone de commentaires et Zone de texte unique.
  • Le sondage est en anglais.
  • Votre sondage comporte entre 1 et 10 000 réponses. Le fait de filtrer votre ensemble de données pour qu’il affiche entre 1 et 10 000 réponses ne modifie pas la limite totale de réponses de votre sondage.

L’analyse thématique utilise la combinaison d’un modèle Anthropic auto-hébergé et d’un modèle Azure OpenAI ou OpenAI pour résumer et analyser votre sondage. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA de ces fournisseurs. Découvrez comment cette fonctionnalité traite vos données.

Pour activer l’analyse thématique pour l’intégralité de votre sondage :

  1. Accédez à la section Analysez les résultats de votre sondage.
  2. Sélectionnez Options dans la barre d’outils supérieure.
  3. Dans le menu, sélectionnez Options de données
  4. Activez l'Analyse thématique.

Vous pouvez également activer l’analyse thématique dans l’onglet Résumé de toute question de type Zone de commentaires ou Zone de texte unique contenant des réponses.

Une fois l’analyse terminée, la vue Résumé affiche un aperçu détaillé. Vous pouvez passer en revue les thèmes appliqués à vos réponses dans la vue Réponses.

Si une réponse n’a pas suffisamment de détails pour être catégorisée, nous la étiquetons comme suit : Pas de thème appliqué*.

Vous pouvez également utiliser l'option Ressenti pour mieux comprendre le ressenti des participants lorsqu’ils répondent à votre sondage.

Si vous collectez des réponses supplémentaires, générez à nouveau des thèmes pour les appliquer à vos nouvelles réponses et mettre à jour le résumé.

Cette option s’affiche lorsque vous collectez de nouvelles réponses à une question. Pour générer à nouveau, sélectionnez Actualiser dans la vignette de la question.

Après la création des thèmes, vous pouvez afficher vos réponses ouvertes et les filtrer par thème.

Pour exporter les réponses avec les thèmes inclus :

  1. Accédez à la section Analyser les résultats.
  2. Sélectionnez Exporter dans la barre d’outils supérieure, puis Nouvelle exportation.
  3. Sélectionnez Résumés par question.
  4. Choisissez XLS ou CSV, puis sélectionnez Réponses ouvertes.
  5. Sélectionnez Exporter. Lorsque le téléchargement est prêt, une brève notification s'affiche pour vous inviter à télécharger le contenu et vous permettre ainsi d'exporter le fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez également rechercher vos fichiers pendant 14 jours en sélectionnant Exporter en haut de la page, puis Exportations antérieures.

Pour exporter une question individuelle avec des thèmes inclus :

  1. Accédez à la section Analyser les résultats.
  2. Trouvez une question qui utilise l’analyse thématique.
  3. Sélectionnez Exporter en haut de la vignette.
  4. Sélectionnez XLS ou Autres options pour sélectionner le format de fichier CSV.
  5. Sélectionnez Exporter. Lorsque le téléchargement est prêt, une brève notification s'affiche pour vous inviter à télécharger le contenu et vous permettre ainsi d'exporter le fichier sur votre ordinateur. Vous pouvez également rechercher vos fichiers pendant 14 jours en sélectionnant Exporter en haut de la page, puis Exportations antérieures.

L’exportation inclut les données suivantes :

  • Identifiant du participant
  • Date de réponse
  • Texte de la réponse
  • Balises appliquées
  • Thèmes appliqués
  • Ressenti envers les réponses (si l’Analyse du ressenti est activée)