Nous fournissons des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique pour vous aider à créer de meilleurs sondages, à collecter des données de meilleure qualité et à identifier les informations exploitables plus rapidement.
La sécurité et la confidentialité des données sont intégrées à la conception de nos fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique.
Les fonctionnalités IA sont incluses dans l'expérience SurveyMonkey. Si vous préférez ne pas utiliser l’IA, vous pouvez toujours créer, envoyer et analyser des sondages comme vous l’avez toujours fait sans utiliser ces outils.
Certains comptes peuvent avoir des paramètres de fonctionnalités IA supplémentaires disponibles dans leur tableau de bord d'administration. Si votre compte dispose de ces paramètres, consultez Comptes avec paramètres de fonctionnalité IA ci-dessous pour plus de détails.
Certains comptes d’équipe et d’entreprise peuvent avoir accès à des paramètres permettant aux administrateurs principaux de gérer l’accès aux fonctionnalités. Si votre compte dispose de ces paramètres, voici les fonctionnalités que votre administrateur principal peut actuellement gérer :
Pour gérer l’accès de votre équipe aux fonctionnalités de l’IA, le cas échéant :
Nous faisons preuve de transparence quant à la façon dont nos fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique gèrent vos données. Voici ce qui se passe lorsque vous utilisez chaque fonctionnalité.
| Fonctionnalité | Description |
| Fonctionnalités de l'IA pour créer un sondage, y compris Créer avec l'IA et Importer des sondages avec l'IA | Ce paramètre active les fonctionnalités qui vous aideront à créer et à améliorer votre sondage. Ces fonctionnalités permettent aux clients de SurveyMonkey de créer des sondages grâce à l’IA, en utilisant le service Azure OpenAI ou OpenAI. Pour pouvoir accéder aux fonctionnalités de création de sondage, vos prompts de sondage et un identifiant utilisateur chiffré sont envoyés au service Azure OpenAI ou OpenAI. Ces fournisseurs tiers n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles. |
| Analyse du ressenti | La fonctionnalité Analyse du ressenti est basée sur nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs, afin de classer les réponses texte en trois catégories : Positive, Négative et Neutre. |
| Qualité des réponses | Qualité des réponses exploite nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs pour analyser les données de vos sondages et détecter les réponses de mauvaise qualité. |
| Informations exploitables du sondage, incluant Analyser avec l’IA et Informations exploitables | Ce paramètre active les fonctionnalités qui vous aideront à tirer des informations exploitables de votre sondage. La fonction Analyser avec l’IA utilise le service Azure OpenAI ou OpenAI pour fournir des informations exploitables. Lorsque vous utilisez ces fonctionnalités, les données de vos sondages, notamment le titre du sondage, les questions et les options de réponses, sont envoyées au service Azure OpenAI ou à OpenAI pour générer des données exploitables sur votre sondage. Les questions ou prompts que vous saisissez sont partagés avec OpenAI ou Azure OpenAI. Ces fournisseurs tiers n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles. |
| Analyse thématique | La fonctionnalité d'analyse thématique de SurveyMonkey utilise l'IA pour analyser, regrouper et résumer vos réponses ouvertes. La fonctionnalité traite le texte des questions et des réponses à l’aide de la combinaison d’un modèle Anthropic auto-hébergé et d’Azure OpenAI ou OpenAI. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA de ces fournisseurs. Nous masquons également les types de données courants, tels que les numéros de téléphone et les numéros de sécurité sociale, afin de réduire l’accès à des données potentiellement sensibles. |