SurveyMonkey fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique pour vous aider à créer de meilleurs sondages, à collecter des données de meilleure qualité et à identifier les informations exploitables plus rapidement.
La sécurité et la confidentialité des données sont intégrées à la conception de nos fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique.
Les fonctionnalités IA sont incluses dans l'expérience SurveyMonkey. Si vous préférez ne pas utiliser l’IA, vous pouvez toujours créer, envoyer et analyser des sondages comme vous l’avez toujours fait sans utiliser ces outils.
Certains comptes peuvent avoir des paramètres de fonctionnalités IA supplémentaires disponibles dans leur tableau de bord d'administration. Si votre compte dispose de ces paramètres, consultez Comptes avec paramètres de fonctionnalité IA ci-dessous pour plus de détails.
Certains comptes d’équipe et d’entreprise peuvent avoir accès à des paramètres permettant aux administrateurs principaux de gérer l’accès aux fonctionnalités. Si votre compte dispose de ces paramètres, voici les fonctionnalités que votre administrateur principal peut actuellement gérer :
Pour gérer l’accès de votre équipe aux fonctionnalités de l’IA, le cas échéant :
Nous faisons preuve de transparence quant à la façon dont nos fonctionnalités d'IA et d'apprentissage automatique gèrent vos données. Voici ce qui se passe lorsque vous utilisez chaque fonctionnalité.
| Fonctionnalité | Description |
| Fonctionnalités de l'IA pour créer un sondage (Créer avec l'IA et importer des sondages avec l'IA) | La fonctionnalité Analyse du ressenti est basée sur nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs, afin de classer les réponses texte en trois catégories : Positive, Négative et Neutre. |
| Analyse du ressenti | La fonction Analyser avec l’IA utilise le service Azure OpenAI ou OpenAI pour fournir des informations exploitables. Lorsque vous utilisez la fonction Analyser avec l’IA, les données de vos sondages, notamment le titre du sondage, les questions et les options de réponses, sont envoyées au service Azure OpenAI ou à OpenAI pour générer des données exploitables sur votre sondage. Les questions ou prompts que vous saisissez sont partagés avec OpenAI ou Azure OpenAI. Ces fournisseurs tiers n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles. |
| Qualité des réponses | Qualité des réponses exploite nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs pour analyser les données de vos sondages et détecter les réponses de mauvaise qualité. |
| Analyser avec l’IA | La fonction Analyser avec l’IA utilise le service Azure OpenAI ou OpenAI pour fournir des informations exploitables. Lorsque vous utilisez la fonction Analyser avec l’IA, les données de vos sondages, notamment le titre du sondage, les questions et les options de réponses, sont envoyées au service Azure OpenAI ou à OpenAI pour générer des données exploitables sur votre sondage. Les questions ou prompts que vous saisissez sont partagés avec OpenAI ou Azure OpenAI. Ces fournisseurs tiers n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles. |
| Analyse thématique | La fonctionnalité d'analyse thématique de SurveyMonkey utilise l'IA pour analyser, regrouper et résumer vos réponses ouvertes. La fonctionnalité traite le texte des questions et des réponses à l’aide de la combinaison d’un modèle Anthropic auto-hébergé et d’Azure OpenAI ou OpenAI. Vos données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA de ces fournisseurs. Nous masquons également les types de données courants, tels que les numéros de téléphone et les numéros de sécurité sociale, afin de réduire l’accès à des données potentiellement sensibles. |