FONCTIONNALITÉ PAYANTE : la fonctionnalité Qualité des réponses est incluse dans certains abonnements payants.
Qualité des réponses exploite l’apprentissage automatique pour analyser vos résultats de sondage et identifier les réponses de mauvaise qualité. Par exemple, si un participant écrit n’importe quoi dans une zone de commentaires et répond A à chaque question, nous signalerons ces réponses pour que vous vous concentriez sur les données pertinentes de votre sondage.
Pour consulter les résultats Qualité des réponses, un sondage doit être en anglais et avoir obtenu au moins 50 réponses. En outre, le statut des réponses doit être « Complète(s) ». Les réponses de sondage collectées avant le 2 mars 2020 ne peuvent faire pas l’objet d’une étude qualitative.
La qualité des réponses n’est pas disponible sur les réponses incomplètes ou lorsque vous achetez des réponses avec SurveyMonkey Audience.
Pour activer la fonctionnalité Qualité des réponses :
Si votre sondage n’a pas fini de collecter des réponses, nous relancerons l’analyse de qualité toutes les 24 heures environ.
Une fois vos réponses analysées, vous pouvez faire défiler les réponses individuelles pour trouver celles identifiées comme étant de mauvaise qualité.
Nos modèles d’apprentissage automatique sont formés pour rechercher différents types de réponses de mauvaise qualité :
| Type de signalement | Description |
| Obscénités | La réponse contient du langage grossier. |
| Réponses linéaires | Réponses identiques à plusieurs questions. Par exemple, le participant a choisi la réponse B pour toutes les questions. |
| Excès de vitesse | Le participant a mis très peu de temps à répondre au sondage par rapport à la moyenne des autres participants. |
| Incohérences | La réponse inclut du texte qui n'a aucun sens, comme « asdfjkl ». |
| Longueur | La réponse est beaucoup plus courte que les autres réponses. |
| Mot incomplet | La réponse inclut une réponse qui tient en 1 caractère ne représentant aucun mot connu. |
| Copier-coller | La réponse ne fait que recopier le texte de la question. |
Lorsque vous exportez un fichier au format CSV, XLS ou SPSS, les réponses signalées s'affichent dans un fichier séparé. Le fichier d'analyse des réponses indiquera l'ID des participants et le type d'indicateur des réponses identifiées comme étant de mauvaise qualité.
Vous pouvez également utiliser le filtre de qualité des réponses pour afficher les réponses signalées comme étant de mauvaise qualité.