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Obtenez des informations rapides avec Analyser avec l’IA

Analyser avec l’IA vous aide à identifier les principales informations et tendances dans les données de votre sondage en répondant à vos questions avec des graphiques et des résumés d’informations. 

Avec Analyser avec l’IA, vous pouvez :

  • Obtenir des informations à partir des réponses, des périodes et plus encore en quelques secondes
  • Demander des comparaisons ou des informations sur des segments spécifiques
  • Visualiser des points de données à partir de vos résultats
  • Exporter et partager tous les graphiques créés pour vous par Analyser avec l’IA

Comment ça marche ? Analyser avec l’IA vous aide à segmenter, résumer et visualiser les réponses à votre sondage pour recueillir rapidement des informations. Cela ne modifie rien dans votre sondage, comme l’application de filtres aux réponses de la page, la modification des graphiques ou la création de tableaux de bord. Les informations sont extraites de l’ensemble de vos résultats, quels que soient les filtres que vous avez appliqués.

Ce que l’outil peut analyser : Analyser avec l’IA peut analyser les types de questions et données suivants :

  • Choix multiple
  • Case à cocher
  • Liste déroulante
  • NPS
  • Évaluation par étoiles
  • Matrice/Échelle d’évaluation
  • Classement
  • Matrice de menus déroulants
  • Zone de commentaire (si les réponses sont étiquetées)
  • Zone de texte unique (si les réponses sont étiquetées)
  • Informations démographiques de base (pour les sondages envoyés via SurveyMonkey Audience)

Comment analyser les zones de commentaire et les zones de texte unique : Analyser avec l’IA peut uniquement analyser les réponses à texte libre si elles sont étiquetées. Si vous avez accès à l’analyse du ressenti ou à l’analyse thématique, Analyser avec l’IA peut générer des ressentis et des thèmes pour approfondir l’analyse des réponses ouvertes. Vous verrez également tous les tags ou thèmes créés par Analyser avec l’IA sur la page Résumés par question. Analyser avec l’IA prend aussi en charge les tags existants que vous avez créés via l’analyse du ressenti, l’analyse thématique, le taggage par règles ou le taggage manuel. 

Analyser avec l’IA n’est disponible que pour certains clients dans les régions prises en charge.

Analyser avec l’IA est disponible pour les sondages qui répondent aux exigences suivantes :

  • La langue du sondage est l’anglais
  • Votre sondage comporte entre 1 et 10 000 réponses : le fait de filtrer votre ensemble de données pour afficher entre 1 et 10 000 réponses ne modifie pas la limite totale de réponses de votre sondage
  • Analyser avec l’IA ne peut pas répondre à des questions concernant votre compte ni fournir d’assistance produit.
  • Analyser avec l’IA ne peut pas répondre aux questions concernant la logique, le branchement avancé ou le chaînage appliqués à votre sondage. La fonctionnalité peut également ne pas être en mesure de répondre aux questions sur des variables personnalisées complexes ou sur des données personnalisées ajoutées à vos collecteurs.
  • Analyser avec l’IA ne peut pas répondre aux questions concernant les réponses de la zone « Autre » pour les questions de type Choix multiple, Cases à cocher et Échelle d’évaluation par étoiles.
  • Certains cas d’utilisation des sondages ne sont pas autorisés. Pour plus d’informations, consultez la Politique relative à l’usage acceptable de SurveyMonkey, ainsi que les politiques d’utilisation, et les politiques d’usage acceptable et de conduite des fournisseurs tiers.

De plus, selon votre type d’abonnement, Analyser avec l’IA peut limiter le nombre d’invites disponibles par sondage.


Avantage PremiumEntreprise
Limites d’invites par utilisateur 20 invites par sondage50 par sondageIllimitées par sondage

Analyser avec l’IA est également soumis à une utilisation équitable : votre compte peut être temporairement désactivé si une activité anormale est détectée.

Analyser avec l’IA utilise le service Azure OpenAI ou OpenAI pour générer des informations à partir de votre sondage. Votre contenu n’est pas utilisé pour entraîner les modèles de ces fournisseurs tiers. En savoir plus sur la façon dont cette fonctionnalité traite vos données.

Pour utiliser Analyser avec l’IA :

  1. Accédez à la section Analysez les résultats de votre sondage.
  2. Sélectionnez Analyser avec l’IA en haut à droite de la page Résumés par question.
    Si vous ne voyez pas l’option Analyser avec l’IA, la fonctionnalité n’est pas disponible pour votre sondage ou votre compte.
  3. Vous pouvez redimensionner le panneau de discussion en plaçant le curseur sur le bord gauche et en le faisant glisser jusqu’à la taille souhaitée.
  4. Saisissez votre question ou sélectionnez Voir les suggestions, puis choisissez une question proposée.
  5. Sélectionnez Envoyer pour poser votre question.

Votre historique de discussion est automatiquement conservé pendant un an, ce qui vous permet de consulter vos précédentes conversations à tout moment. Si vous souhaitez supprimer cet historique, cliquez sur les trois points (... ) en haut à droite du panneau de discussion, puis sélectionnez Supprimer l’historique des conversations.

Analyser avec l’IA fournit une explication textuelle pour chaque réponse. Certaines réponses incluent un graphique ou un tableau. Placez le curseur sur l’icône d’information sous le graphique pour savoir comment Analyser avec l’IA a obtenu ce résultat. Vous pouvez également voir les questions du sondage utilisées par Analyser avec l’IA pour formuler sa réponse.

Vous pouvez évaluer la réponse pour nous indiquer si elle était utile ou précise. Sélectionnez le bouton pouce vers le haut ou pouce vers le bas pour évaluer la réponse. Vous pouvez également laisser un commentaire concernant votre évaluation négative ou transmettre vos remarques via le formulaire de feedback. 

Vos évaluations nous aident à améliorer Analyser avec l’IA et à fournir des réponses plus pertinentes à l’avenir.

Voici quelques conseils pour améliorer la qualité des réponses fournies par Analyser avec l’IA.

  • Utilisez avec précaution les termes « réponses » et « participants ».
  • Utilisez les termes et concepts de votre sondage.
  • Soyez précis.
  • Évitez les questions générales.
  • Utilisez un langage clair et direct.
  • Quantifiez lorsque c’est possible.
  • Demandez une analyse comparative
  • Concentrez-vous sur des informations exploitables.
  • Envisagez une ventilation des données
  • Demandez des éclaircissements sur les anomalies
  • Posez une autre question si le résultat obtenu n’est pas le bon.