Limites de resposta da conta

Plano BASIC (gratuito)

Com um plano BASIC (gratuito), é possível coletar respostas ilimitadas gratuitamente, mas visualizar apenas 40 ou 100 respostas por questionário (dependendo da data de criação da conta e do local de cobrança). Ao atingir o limite de respostas da conta, você precisará fazer upgrade para um plano pago para ver o restante das respostas.

Planos mensais

Um plano mensal inclui 1.000 respostas por ciclo de cobrança mensal (não por questionário) entre todos os questionários. As respostas não usadas não são transferidas. É possível consultar seu volume mensal de respostas em Minha conta a qualquer momento.

Se você ultrapassar 1.000 respostas do questionário em qualquer ciclo mensal de cobrança, haverá uma cobrança adicional por resposta.

• Você receberá uma fatura separada pelas Respostas pagas na próxima data de cobrança.
• Uma cobrança automática é emitida na forma de pagamento cadastrada no primeiro dia do próximo ciclo de cobrança. A cobrança do mês seguinte e dos excedentes é feita ao mesmo tempo, mas em duas cobranças separadas.
• O valor dependerá da moeda com a qual seu plano é pago. Para ver o valor da taxa de excedentes, consulte as informações de preços mensais.
• A contagem de respostas é reiniciada no início do próximo ciclo mensal de cobrança.

Planos anuais

Faça upgrade para um plano anual para visualizar e coletar quantidades maiores de respostas.

Respostas do SurveyMonkey Audience

As respostas da SurveyMonkey Audience não estão incluídas nos planos da SurveyMonkey. Esse é um serviço separado que pode ser usado para comprar respondentes para responderem ao questionário.

Se você comprar mais respostas do Audience do que o permitido no seu plano, poderemos cobrar taxas de excedente.

Saiba mais: Como comprar respostas de questionários