Limites de resposta da conta

Plano BÁSICO (gratuito)

Com um plano BASIC (gratuito), você pode coletar respostas ilimitadas gratuitamente, com acesso somente para leitura a 40 respostas por questionário.

Não é possível visualizar as respostas acima do limite, e elas são excluídas 60 dias após o recebimento.

Planos mensais

Um plano mensal inclui 1.000 respostas por ciclo de cobrança mensal (não por questionário) entre todos os questionários. As respostas não usadas não são transferidas. É possível consultar seu volume mensal de respostas em Minha conta a qualquer momento.

Se você ultrapassar 1.000 respostas em qualquer ciclo mensal de cobrança, haverá uma cobrança adicional por resposta:

• Você receberá uma fatura separada pelas Respostas pagas na próxima data de cobrança.
• Uma cobrança automática é emitida na forma de pagamento cadastrada no primeiro dia do próximo ciclo de cobrança. A cobrança do mês seguinte e dos excedentes é feita ao mesmo tempo, mas em duas cobranças separadas.
• O valor dependerá da moeda com a qual seu plano é pago. Para ver o valor da taxa de excedentes, consulte as informações de preços mensais.
• A contagem de respostas é reiniciada no início do próximo ciclo mensal de cobrança.

Planos anuais

Faça upgrade para um plano anual para visualizar e coletar quantidades maiores de respostas.

Respostas do SurveyMonkey Audience

As respostas da SurveyMonkey Audience não estão incluídas nos planos da SurveyMonkey. Esse é um serviço separado que pode ser usado para comprar respondentes para responderem ao questionário.

Se você comprar mais respostas do Audience do que o permitido no seu plano, poderemos cobrar taxas de excedente.

Saiba mais: Como comprar respostas de questionários