Creating Surveys
按一下帳戶右上角的「建立調查問卷」並選擇其中一個選項：從頭開始、複製現有調查問卷、搜尋調查問卷和範本，或使用「為我建立」。
我們有數種開放式和封閉式問題類型。 問題內的設定可讓您控制問題所收集資料的類型。 請確定您挑選的問題類型可提供您所需的資料。
題庫是含有數百個問題的資料庫，可讓您在數秒內將問題新增至調查問卷。 這些問題是由我們內部調查問卷方法專家編寫並認證。
調查問卷設計和字元限制的清單，您在建立或填寫調查問卷時可能會遇到這些限制。
從建立器、題庫新增問題至調查問卷，或在設計頁面按一下「+新增問題」。當您在調查問卷中新增問題時，畫面上會出現一個編輯視窗，讓您輸入問題內容和自訂問題內容。所有問題類型 (包含文字及影像) 都會計入免費方案的 10 個問題限制中。
如果您已經在 SurveyMonkey 外面撰寫了調查問卷的問題，則您可以一次將問題和答案選項都複製並貼至 SurveyMonkey，而無需逐一新增每個問題。
在調查問卷設計中刪除問題也會刪除已收集到的任何回覆。
從 [設計問卷] 標籤編輯調查問卷標題。調查問卷標題將在每個調查問卷頁面的頂端顯示，除非您選擇將其隱藏。
您可以要求受訪者在填寫調查問卷前先認可《同意書》或隱私權聲明或做法。對於不同意接受所及條款者，您可用「跳過邏輯」取消其受訪者資格。
您無法上傳離線建立的調查問卷，或無法匯入離線收集的回覆 — 您必須以手動方式輸入每個回應。
SurveyMonkey 瞭解網路無障礙服務的重要性，並授權您進行符合 508 條款和 WCAG2 規定的調查問卷。在本文中，您將瞭解如何建立無障礙調查問卷，以及如何使用螢幕閱讀器來瀏覽 SurveyMonkey 調查問卷。
定義您的目標。逆向工作。檢查有無偏差。進行測試。收集結果並分析資料。
AI 調查問卷產生器由OpenAI進行技術提供，讓建立調查問卷變得更加輕鬆快捷。
建立表單以擷取您需要的資訊，並將您的表單內嵌或傳送到可填寫的地方。然後，您就可以檢視回覆並採取行動。
利用調查問卷範本開始進行。採用範本後，您仍然可以自訂調查問卷和問題 — 新增或編輯問題、刪除問題，以及變更外觀和感覺。
在調查問卷的結尾處新增付款頁面，以便透過我們的 Stripe 整合功能接受付款。
新增測驗題，將調查問卷變成測題卷！ 當有人回答測驗題時，您可告訴他們是否答對了，或者您保有他們的分數。 在分析結果時，您會得到整體分數統計，以及每位接受測驗者的個別分數。
您可以使用「題庫」或我們的專家認證範本來建立調查問卷以進行基準測試。基準標章表示問題是否為可基準化。
使用選擇題問題和電子郵件邀請函收集器來建立民意調查或投票環境。
我們專門為員工參與度設計了一個可基準化調查問卷範本。 您可在「人力資源」類別中瀏覽調查問卷範本，以便尋找更多員工調查問卷。
COVID-19 症狀追蹤與風險評估調查問卷是協助員工安全返回工作崗位的工具。從包含關鍵問題的範本開始，以協助您決定是否上班。系統會根據受訪者的回答將其分組，您可以設定自訂訊息，指導他們進行後續步驟。
如果您使用我們預先建立的 NPS 範本或問題類型，我們將會自動計算您的分數，如此您便能夠輕鬆瞭解您的「推薦型」客戶是否多於「批評型」客戶。
Return to Work 解決方案可讓人資主管瞭解員工對於遠距工作、重返工作崗位和在共用空間工作的感受。從可編輯的調查問卷範本開始，決定您要多久寄送調查問卷，然後存取自動建立且記載調查問卷結果的報告。
「備註方塊」問題可讓您收集較長的開放式回覆。
「單一文字方塊」問題可讓您向受訪者收集較短的開放式回覆。您也可以驗證問題，要求答案以特定長度或格式呈現。
利用單一問題收集多個開放式答案。您也可以將此問題設定為僅收集數值資料。
運用「聯絡資訊」或「人口統計學」問題，就能透過單一問題收集受訪者的人口統計學資訊，例如姓名、地址、電子郵件及電話號碼。
日期/時間問題可讓您以一致的格式收集日期和時間資訊。
「檔案上傳」問題可讓受訪者將檔案附加在他們的回覆中。
使用地址問題類型，您可以從單一問題中收集街道地址、城市/鄉鎮、州/省、郵遞區號或國家。
使用名稱問題類型，您可以從單個問題中收集名字、姓氏、中間名、標題和後綴。
使用電子郵件問題類型收集電子郵件地址。
使用手機問題類型收集手機號碼和分機號碼。
[矩陣] 問題是一組共用選項的問題或陳述。 此問題類型會以表格或網格方式排列。 [評分表] (例如「李克特量表」) 問題會為各個選項指派權重。
排名問題要求受訪者按照其偏好的順序排列項目，以相互比較各個項目。每個選項都擁有經計算的平均排名，可供您快速評估得到最多肯定的選項。
星號評分問題可讓受訪者以星號、愛心、拇指或笑臉來評分敍述。 每個圖示都會指派加權評量標法，並會在「分析結果」區段中計算加權平均值。
滑桿型問題可讓受訪者拖曳互動式滑桿，以數值評分標準來評量項目或敍述。
「點擊熱區圖」問題可讓您直接獲得有關影像的意見反應。您可以在調查問卷中新增影像，並請調查問卷填寫者按一下影像上的特定位置。例如，如果您上傳產品的圖片，您可以要求人們按一下產品套件中最吸引他們的部份。
[下拉式功能表矩陣] 問題使受訪者能夠通過從一系列預設的選項中做出選擇，使用一套相同的標準評估多個項目。
如果您使用我們預先建立的 NPS 範本或問題類型，我們將會自動計算您的分數，如此您便能夠輕鬆瞭解您的「推薦型」客戶是否多於「批評型」客戶。
「最優/最劣量表」問題是封閉式問題，要求受訪者從項目清單中選取最優和最劣選項。這可讓您了解調查受訪者看重什麼。
您可將問卷中的任何問題設為必答題，以使受訪者知曉必須選一個答案，方能提交所及頁面。 依預設，必答問題通常以星號（*）加以標示，但您可在「問卷設計」區段中，用側邊工具欄的「選項」選單，選擇隱藏星號。
您可以將 N/A 選項新增到 [矩陣/評分表] 或 [排名] 問題中，如此那些問題就不會影響 [分析結果] 區段中計算的加權平均。
如果可用選項不適用於受訪者，新增「其他」讓受訪者提供替代性的答案。在編輯問題時，請勾選選項下方的方塊，新增「其他」選項來填寫意見。
使用 [將選擇排序、隨機化或調換] 功能變更受訪者所見的選項順序。
您可以驗證某些開放式問題類型，要求受訪者按照特定格式輸入答案：
您可以變更頁面上問題的位置或版面配置，讓問題清楚地並排顯示或顯示在頁面的不同部分。您也可以變更選擇題的答案選項排列方式。
如果您需要新增大量答案選項，則可以一次複製並貼上清單，而不是每次新增一個選項。
工具提示可為受訪者提供調查問卷中特定單詞或短語的更多資訊。您可以使用工具提示來定義調查問卷中人們可能不熟悉的單詞，或者提供如何回答調查問卷問題的其他上下文。
答案內容高手可協助您更快速、可靠地建立調查問卷 — 只需選擇答案類型，即可自動將一組預先撰寫的選項新增到問題中。
顯示基本統計，以查看問題的最小值、最大值、平均數、中位數及標準差。您還可以指派某些問題類型的選項的數值。
您可以要求文字方塊欄位的總和為固定數目 (並且必須是正整數)。
如果您將問題設為必答，則可以設定受訪者可選擇之答案選項的數目範圍或限制。
您可以新增所有問題以外的影像，或在問題文字或選項中新增影像。
您可以對文字進行格式化，設定粗體、斜體，畫底線和建立超連結，或變更字詞的字型、顏色或大小。依預設，有些主題會將問題文字加粗 — 可在所用主題的字體設定中管理此設定。
使用新增標誌等自訂選項，讓您的網站或品牌更完善。
使用 RTF 編輯器，將影片新增到調查問卷中。
您可使用先進的 RTF 編輯器，將表格新增至您的調查問卷問題文字內及頁面說明欄位內。
使用 RTF 編輯器，將連結新增至調查問卷中。
將其他文字插入到調查問卷設計中，為受訪者提供額外的上下文內容或指示。
如果您需要在新型設計工具中編輯問題，且其包含在經典設計中新增的現有 HTML，則當您儲存變更時，會將不受支援的 HTML 從問題中去除。
或者，您可以從側邊工具欄的 [建立器] 區段新增頁面或分割現有的頁面。 在任何頁面上方按一下 [更多操作] 功能表，即可複製、移動或刪除頁面。
「調查問卷結束頁面」收集器選項可讓您選擇調查問卷填寫者在完成調查問卷後會看到的內容。使用預設的 SurveyMonkey 結束頁面、重新導向至另一個網站、關閉視窗，或將調查問卷循環至開頭以收集更多回覆。
頁面標題可讓受訪者清楚了解頁面上會有哪類問題。 頁面說明會新增受訪者需要的資訊或說明，有助他們回答頁面的問題。
如何建立有效的調查問卷簡介 - 包含範例介紹。
您可以允許受訪者多次填寫調查問卷或複製問題，以便受訪者視次數需要進行填寫。如果那些選項無法滿足您的需求，Wufoo 可能是您的理想選擇。
根據預設，頁面編號不會顯示在檢視頁面中，且自動問題編號功能將設為開啟。您可以在調查問卷的 [選項] 中將問題和頁面編號功能切換為開啟或關閉。
透過變更色彩、字型、套用佈景主題或自訂選項 (如標誌和註腳)，來變更調查問卷的外觀。
您可以在調查問卷頁面上顯示或隱藏某些元素或調整版面配置，藉以微調調查問卷的外觀。
當受訪者按下 [下一步] 或 [完成] 時，便會儲存回覆。 您可以編輯導覽按鈕的文字並移除 [離開調查問卷] 選項。
根據您的 SurveyMonkey 方案，您可以將頁腳設為灰色以與調查問卷融為一體，或者在調查問卷設計、電子郵件邀請函或內嵌調查問卷中完全隱藏 SurveyMonkey 頁腳。
對談式問卷格式會顯示您的調查問卷問題，類似於訊息應用程式中的交談對話。
調查問卷格式指的是調查問卷顯示在他人面前的方式，以及這些人與該問卷的互動方式。您可以從以下 3 個調查問卷格式中選擇：典型問卷、一次顯示一個問題或對談式問卷。
這種調查問卷格式可讓您將注意力集中在螢幕中間的一個問題。回答問題後，您可以捲動或按一下「確定」按鈕進入下一個問題。
從進度欄可看到調查問卷已完成多少，以及還剩多少才可完成。
根據預設，頁面編號不會顯示在檢視頁面中，且自動問題編號功能將設為開啟。您可以在調查問卷的 [選項] 中將問題和頁面編號功能切換為開啟或關閉。
使用付費方案時，可以運用許多方法自訂調查問卷，讓您的網站或品牌更完善。有些方案可讓您隱藏 SurveyMonkey 品牌標誌。
將邏輯套用到調查問卷可讓您控制調查問卷的行為以及提升資料的品質。
可讓您根據受訪者所在頁面或其答案選擇，透過調查問卷中的不同路徑來引導受訪者。常用於同意表單、取消資格或多語言調查問卷。並且對於需要多位受訪者在同一調查問卷上回答不同區段的問題的情況，也非常理想。
「跳過邏輯」會引導受訪者通過調查問卷中的不同路徑。 「跳題邏輯」可讓您根據受訪者對於前一個封閉式問題的答案，使受訪者直接跳到之後的問題或頁面。
「跳過邏輯」會引導受訪者通過調查問卷中的不同路徑。「跳頁邏輯」可讓受訪者跳過特定頁面而直接前往調查問卷中特定的目的地頁面。
檢閱使用「跳過邏輯」時產生的這些常見問題，例如受訪者無法繼續作答或是未被導向至正確的後續問題。
[A/B 版本選項] 可讓您隨機顯示不同版本的問題、影像或獨立文字，並設定每次變化時看到不同版本的受訪者的百分比。
「進階插入前項問題回答」功能可讓您將自訂變數、自訂聯絡人資料或前項問題的受訪者回答等資訊插入調查問卷中，讓您依受訪者及他們回答調查問卷的方式，為受訪者量身打造調查問卷問題。
「插入前項問題答案/選項答案」功能可讓您將先前問題的答案文字插入 (或插至) 調查問卷較後頁面的問題中。
使用隨機顯示可減少順序偏差並改善資料品質。在 SurveyMonkey 中執行此操作的一種方法是使用「問題」或「頁面隨機顯示」，變更調查問卷填寫者看到問題的順序。
您可以在調查問卷中新增資格確認問題，運用跳題邏輯將選擇特定選項受訪者的資格取消。此功能可使不符合目標條件或不同意您所訂條款的受訪者失去資格。您可以向受訪者顯示自訂的資格不符訊息。
當調查問卷達到合格回覆的特定比率時，回覆數額限制則可讓您自動關閉調查問卷。
「區組隨機顯示」的邏輯可讓您將調查問卷中的頁面組成不同區組，並新增邏輯以輪換、翻轉或隨機顯示區組。在單一區組中，您也可以新增邏輯至各個頁面。這樣可減少調查問卷中的排序偏差。
進階分支讓您可以根據受訪者針對一個或多個問題的回答、自訂變數或「聯絡人」中的自訂資料來自訂調查問卷的行為。
轉入回覆可讓您依受訪者選擇的項目，將問題的多個選項加到另一個問題中。您可以選擇轉入受訪者選擇的所有回答，或受訪者未選擇的所有回答。
在發送調查問卷之前，請使用「預覽並評分」區段來確保所有項目均如預期顯示和運作。編輯即時調查問卷是有限制的，因此在收集回覆前先編輯調查問卷設計會很有幫助。如果想測試收集器選項，您可以建立測試收集器。
您可以分享您的調查問卷預覽連結或寄送意見邀請，邀請其他人對您的調查問卷設計提供意見反應。收集調查問卷回覆後，您可使用分享資料頁面邀請其他人對您的調查問卷結果提供意見反應。