Конфиденциальность и правовая информация
Узнайте о том, как долго мы храним ваши опросы и данные, о конфиденциальности и безопасности данных, а также о том, где мы храним ваши данные.
Владение учетными записями и их типы
Ознакомьтесь с подробной информацией о правах собственности на учетную запись и данные.
Защита учетной записи и данных в SurveyMonkey
Изучите советы и рекомендации, которым Вы должны следовать как в SurveyMonkey, так и вообще в Интернете, чтобы защитить и обезопасить Вашу учетную запись и данные.
SurveyMonkey и права на конфиденциальность
SurveyMonkey соблюдает применимые положения о конфиденциальности, такие как Общие положения о защите данных (GDPR) и Закон Калифорнии о конфиденциальности потребителей (CCPA). Наши функции помогут Вам соответствовать требованиям.
Нам стало известно о таких случаях мошенничества, как предложения о работе, поддельные купоны или чеки, в которых говорится, что они спонсируются компанией SurveyMonkey. Они не исходят от нас, а рассылаются мошенниками. Узнайте, как обнаружить подделки и сообщить о подобном мошенничестве, чтобы уберечь себя и других пользователей.
Практические советы по сбору данных и соблюдению конфиденциальности
Рекомендуется учитывать этот передовой опыт, чтобы ограничить объем собираемой во время опроса персональной информации, и указывать, как вы собираетесь обращаться с собранными данными.
Соглашения об обработке, хранении и передаче данных (ЕС)
Клиенты из Европы могут узнать о том, где SurveyMonkey хранит данные клиентов, о соглашениях об обработке данных, а также о программах защиты конфиденциальности ЕС-США и Швейцария-США.
Данные для сопоставительного анализа
Данные для сопоставительного анализа поступают от клиентов SurveyMonkey, использующих в своих опросах вопросы из базы вопросов. Вы можете отказаться от участия или исключить ваши ответы из набора данных для сопоставительного анализа.
Получите ссылки по конфиденциальности, секретности и правовым вопросам SurveyMonkey Audience, узнайте, что делать, если Ваш опрос содержит потенциально оскорбительные материалы, и ознакомьтесь с политикой допустимого использования, чтобы убедиться, что содержимое Вашего опроса соответствует нашим требованиям.
Являются ли мои ответы анонимными и защищенными?
Решение о том, собирать ответы на опросы в анонимном порядке или вместе со сбором личных сведений респондентов, принимает создатель опроса. URL-адреса, начинающиеся с https://, проходят SSL-шифрование. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь с нашим Уведомлением о конфиденциальности и Заявлением о безопасности.
Усиленная защита конфиденциальных данных
Функция усиленной защиты конфиденциальных данных (ESDP) предлагает дополнительные преимущества безопасности при использовании SurveyMonkey. Изучите советы и рекомендации, которым вы должны следовать как в SurveyMonkey, так и вообще в Интернете, чтобы защитить и обезопасить вашу учетную запись и данные.
Если у вас есть вопросы о наших cookie-файлах, безопасности или условиях, посетите наш Юридический центр.
Соответствие HIPAA и SurveyMonkey
HIPAA — это закон США, регулирующий сбор и обработку «защищенной информации о здоровье» (PHI). Определенные организации, называемые «защищенными субъектами», и их деловые партнеры обязаны выполнять требования HIPAA. Вы можете собирать конфиденциальную медицинскую информацию в опросах, если включите функции HIPAA в своей рабочей группе.
SurveyMonkey и правила комитета по этике
Ознакомьтесь с потенциальными правилами комитета по этике касательно использования SurveyMonkey в качестве инструмента опроса участников исследования.
Жалобы клиентов и разрешение споров
Если у Вас есть жалобы, относящиеся к качеству обслуживания, выставлению счетов-фактур и оплате, или вопросы, связанные с нашими условиями использования или политикой, мы настоятельно рекомендуем связаться с нами. Мы обязательно рассмотрим Вашу жалобу и постараемся ответить на ваши вопросы как можно скорее.
Агент SurveyMonkey по соблюдению DMCA
В этой статье Вы найдете контактную информацию нашего агента по соблюдению DMCA.
Ссылка на материалы SurveyMonkey и SurveyMonkey Audience
В этой статье приведены подробные сведения о ссылках на SurveyMonkey в публикациях и работах.