RECURSO PAGO: os emails de confirmação estão disponíveis apenas em planos pagos. Veja o que está incluído em seu plano.
Quando alguém completa um questionário enviado através de um coletor de convites por email ou links, você pode responder com um email de confirmação informando que recebeu os resultados e incluindo um link para ver as respostas.
Emails de confirmação não são enviados para pessoas que só completaram parcialmente um questionário, foram desqualificadas ou excederam a cota do questionário.
Se você usou uma URL personalizada ou removeu o rodapé da SurveyMonkey, aplicaremos as mesmas opções ao seu email de confirmação.
Para ativar emails de confirmação para convites por email:
O email de confirmação é enviado automaticamente para o endereço de email do destinatário quando ele conclui o questionário. Não é possível enviar emails de confirmação manualmente.
O email de confirmação é enviado alguns minutos após o respondente clicar em Concluído para encerrar o questionário. O email inclui o título do questionário e um link para Visualizar respostas.
Os respondentes podem visualizar todas as perguntas do questionário, juntamente com as suas respostas, incluindo texto de perguntas abertas e texto encadeado. Eles podem visualizar suas respostas até 90 dias depois de terem respondido ao questionário.
Recurso em versão beta: no momento, apenas alguns clientes podem habilitar emails de confirmação em coletores de links.
Para ativar emails de confirmação para links:
A caixa de seleção para o respondente optar por receber o email de confirmação é exibida na última página do seu questionário. Se o questionário incluir lógica de ramificação, certifique-se de que todos os respondentes possam acessar a última página do questionário para escolher se desejam receber um email de confirmação.
A SurveyMonkey pode enviar um email de confirmação a um destinatário a cada 5 minutos. Logo, se você responder vários questionários e solicitar emails de confirmação num período de 5 minutos, receberá apenas um email confirmando o primeiro questionário enviado.
Não é possível enviar um email de confirmação se o questionário usar um tema Clássico. Atualize seu tema para enviar uma cópia das respostas aos respondentes. Você pode fazer isso de três maneiras:
Quando alguém responde seu questionário, pode marcar uma caixa para Enviar-me uma cópia das minhas respostas por email e inserir um endereço de email para receber uma cópia das respostas depois de completar o questionário.
O email inclui o título do questionário e um link para Visualizar respostas.
Os respondentes podem visualizar todas as perguntas do questionário, juntamente com as suas respostas, incluindo texto de perguntas abertas e texto encadeado. Eles podem visualizar suas respostas por 90 dias depois de responder ao questionário.
Se um respondente inserir um endereço de email para receber uma cópia de suas respostas, mas clicar em Anterior para retornar a uma página anterior do questionário, o email inserido será apagado e o respondente precisará aceitar e inserir novamente seu endereço de email para acionar uma confirmação por email.