A opção do coletor de “Respostas anônimas” permite escolher se você deseja rastrear e armazenar informações de identificação pessoal dos respondentes nos resultados do questionário. A SurveyMonkey salva o endereço de IP dos respondentes nos registros administrativos e os exclui depois de 13 meses.
Se você quiser tornar as respostas anônimas, habilite essa opção antes de enviar o questionário. Embora você possa editar respostas anônimas depois do envio do questionário, não é possível tornar anônimas as respostas existentes. A alteração da configuração aplica-se apenas a novas respostas.
Os links registram os endereços IP dos respondentes por padrão.
Para ativar as Respostas anônimas:
Os convites por e-mail foram desenvolvidos para ajudar a monitorar os respondentes. Por isso, os resultados dos questionários incluem o endereço de e-mail e o endereço IP de cada respondente por padrão. Além disso, caso você tenha incluído o nome, o sobrenome e os dados personalizados de seus contatos no coletor, essas informações serão monitoradas.
Para ativar as Respostas anônimas:
DICA! Mesmo com o recurso “Respostas anônimas” habilitado, é possível continuar monitorando convites por e-mail. Essas informações são vinculadas ao convite por e-mail, não aos resultados do questionário.
Por padrão, o coletor por Facebook Messenger não transfere informações de identificação para a SurveyMonkey, somente as respostas do questionário.
Por padrão, a maioria dos coletores armazena os endereços IP dos respondentes nos resultados do questionário. Habilite a opção “Respostas anônimas” para impedir o rastreamento do IP.
Para ativar as Respostas anônimas:
Quando a Autenticação de respondentes estiver habilitada, o questionário não será anônimo, pois as informações do perfil do respondente conectado serão monitoradas.
Algumas integrações criam coletores automaticamente na SurveyMonkey, como a integração do Microsoft Teams. Nesse caso, as configurações de anonimato das respostas são definidas na integração, não no coletor.