Informazioni legali e sulla privacy
Scopri per quanto tempo conserviamo le tue indagini e i tuoi dati, sulla privacy e sulla sicurezza dei tuoi dati e su dove conserviamo i tuoi dati.
Tipi di account e titolarità dell’account
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Protezione dell’account e dei dati SurveyMonkey
Leggi i suggerimenti e le migliori pratiche che ti consigliamo di seguire - sia su SurveyMonkey che su qualsiasi altro sito online - per tenere al sicuro il tuo account e i tuoi dati.
SurveyMonkey e i diritti in materia di privacy
SurveyMonkey rispetta i regolamenti sulla privacy applicabili come il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e il California Consumer Privacy Act (CCPA). Le nostre funzioni ti aiutano ad agire in maniera conforme.
Siamo venuti a conoscenza dell'esistenza di offerte di lavoro, coupon, assegni e altre iniziative che all'apparenza sembrano essere sponsorizzate da SurveyMonkey ma dietro alle quali si nascondono dei truffatori. Scopri come riconoscere e segnalare truffe come questa per garantire più protezione online a te e ad altri utenti.
Raccolta di dati e best practice in materia di tutela della privacy
Segui queste migliori pratiche per limitare le informazioni personali che raccogli nelle indagini e per condividere la modalità di gestione dei dati che raccogli.
Accordi sul trattamento dei dati, conservazione e trasferimenti (UE)
I clienti europei possono scoprire dove SurveyMonkey conserva i dati dei clienti, gli Accordi sul trattamento dei dati (DPA) e gli Scudi per la privacy UE-USA e Svizzera-USA.
Dati relativi ai parametri di riferimento
I dati relativi ai parametri di riferimento provengono dai clienti di SurveyMonkey che hanno utilizzato le domande della Banca delle domande nelle loro indagini. Puoi rifiutare o escludere i dati dai parametri di riferimento.
Politiche di SurveyMonkey Audience
Ottieni link a informazioni legali, sulla riservatezza e sulla privacy di SurveyMonkey Audience, scopri cosa fare nel caso la tua indagine presenti contenuti potenzialmente offensivi e rivedi la Politica sugli utilizzi ammissibili per assicurarti che i contenuti della tua indagine rispettino i nostri requisiti.
Le mie risposte all’indagine sono anonime e sicure?
Spetta a ogni autore dell'indagine decidere se raccogliere le risposte in modo anonimo o acquisire le informazioni personali dei rispondenti. Gli URL che iniziano con https:// sono inviati tramite codifica SSL. Per saperne di più, consulta la nostra Informativa sulla privacy e la nostra Dichiarazione di sicurezza.
Protezione avanzata dei dati sensibili
La funzione di protezione avanzata dei dati sensibili (ESDP) offre vantaggi di sicurezza aggiuntivi durante l'utilizzo di SurveyMonkey. Leggi i suggerimenti e le best practice, da osservare sia su SurveyMonkey che su qualsiasi altro sito online, per tenere al sicuro il tuo account e i tuoi dati.
Per eventuali domande relative ai cookie, alla sicurezza o alle condizioni, visita il nostro Centro legale.
Conformità con la normativa HIPAA e SurveyMonkey
L’Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) è una legge degli Stati Uniti che regolamenta la raccolta e la gestione delle informazioni sanitarie protette. Determinate organizzazioni, denominate "enti coperti", e relativi soci in affari devono soddisfare le norme HIPAA. Puoi raccogliere informazioni sanitarie protette nelle tue indagini se abiliti le funzioni HIPAA nel tuo team.
Leggi le potenziali direttive IRB per l’utilizzo di SurveyMonkey come strumento per la ricerca mediante indagine sui partecipanti.
Risoluzione delle dispute e dei reclami dei clienti
Se devi esprimere un reclamo relativamente alla qualità del servizio o alla fatturazione o se hai dei dubbi sulle nostre condizioni di utilizzo o politiche, ti esortiamo a contattarci, in modo che possiamo rispondere al tuo reclamo o ai tuoi dubbi il più rapidamente possibile.
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Citazione di SurveyMonkey o SurveyMonkey Audience
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