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Le mie risposte all’indagine sono anonime e sicure?

Gli autori delle indagini possono decidere di raccogliere le risposte in modo anonimo o tenere traccia dei rispondenti.

Il creatore dell'indagine può raccogliere le informazioni personali in due modi: (1) chiedendo espressamente dettagli personali nell'indagine e (2) configurando le opzioni del raccoglitore dell'indagine per la raccolta automatica di determinate informazioni.

Offriamo diversi metodi di distribuzione delle indagini chiamati raccoglitori. Ogni tipo di raccoglitore ha impostazioni o opzioni diverse che influiscono sull'esperienza di partecipazione all'indagine e sulle informazioni sul rispondente che vengono registrate.

  • Tutti i raccoglitori consentono all'autore dell'indagine di attivare o disattivare le Risposte anonime, ad eccezione dei raccoglitori Facebook Messenger.
  • Tutti i raccoglitori consentono all'autore dell'indagine di monitorare gli indirizzi IP se lo desiderano, ad eccezione dei raccoglitori Facebook Messenger.
  • I raccoglitori Invito via email consentono all'autore dell'indagine di monitorare gli inviti via email.
  • Ogni risposta registrata attraverso il raccoglitore Facebook Messenger è associata al nome e al cognome indicati nel profilo Facebook del rispondente. Al momento non è possibile cambiare questo comportamento. Inoltre, questo tipo di raccoglitore non registra l'indirizzo IP. Facebook, in qualità di fornitore di Facebook Messenger, potrebbe anche avere accesso alle risposte; per saperne di più, consulta l'articolo Politica sui dati di Facebook.
  • Alcune integrazioni creano automaticamente raccoglitori in SurveyMonkey. Le impostazioni di anonimato di un'integrazione determinano se i raccoglitori SurveyMonkey registrano o meno informazioni identificative del rispondente all'indagine. Ad esempio, Microsoft Teams registra il nome e il cognome dei rispondenti all'indagine, a meno che non sia stato selezionato Mantieni le risposte anonime.

Per ogni singolo caso, ricordati di tenere presente dove utilizzi impostazioni anonime e se le domande poste potrebbero comunque identificare una determinata persona. Questo può accadere, ad esempio, se conduci l'indagine all'interno di un piccolo gruppo di persone e le domande riguardano dati demografici (ad es. maschio/femmina, fascia d'età, ecc.) che potrebbero includere informazioni sull'identità. In questi casi, potresti descrivere la tua indagine come "riservata", "pseudonimizzata" o "parzialmente priva di informazioni identificative".

Gli autori dell'indagine potrebbero avere delle proprie politiche sulla privacy che si applicano alle indagini che creano utilizzando i nostri servizi e che descrivono in dettaglio la modalità di gestione delle informazioni o dei dati personali che consentono di identificare i rispondenti.

  • Ti invitiamo a leggere eventuali politiche o a rivolgerti direttamente all'autore dell'indagine per qualsiasi domanda sulle sue misure in materia di privacy.
  • Se l'autore dell'indagine non ha descritto il metodo di raccolta nell'introduzione dell'indagine, contattalo per verificare se la risposta è anonima.

Rivedi la nostra Politica sulla privacy e il modo in cui gestiamo le informazioni personali dei rispondenti.

SurveyMonkey prende molto sul serio la sicurezza e la privacy dei suoi utenti. Ci impregniamo a garantire che i dati degli utenti siano mantenuti sicuri e raccogliamo soltanto quei dati necessari per rendere l’esperienza dei nostri clienti con SurveyMonkey il più possibile efficace e soddisfacente. Intendiamo inoltre raccogliere dati nella maniera più discreta possibile. Intendiamo essere trasparenti riguardo alla nostra infrastruttura di sicurezza e alle procedure che ci aiutano a garantire che i tuoi dati siano sufficientemente protetti. SurveyMonkey è anche certificata ISO27001. Per saperne di più, consulta la nostra Dichiarazione di sicurezza.

Le indagini iniziano con https://, il che significa che le risposte all'indagine vengono inviate tramite una connessione sicura e crittografata.