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Centro assistenza

L'integrazione di SurveyMonkey con Microsoft Teams ti consente di:

  • Aggiungere un'app personale o utilizzare un'estensione di messaggistica per creare, visualizzare, modificare o condividere sondaggi, indagini, quiz e risultati
  • Creare, raccogliere e visualizzare le risposte direttamente in un canale Microsoft Teams, in una chat di gruppo o in una chat privata
  • Condividere i risultati delle indagini raccolti in Microsoft Teams o SurveyMonkey in una scheda Canale

La prima volta che installi l'app SurveyMonkey in Microsoft Teams, devi accedere al tuo account SurveyMonkey per connetterti a Microsoft Teams. Il tuo account memorizzerà tutti i sondaggi, le indagini, i quiz e le risposte create e raccolte in Microsoft Teams.

Puoi visualizzare i risultati nella sezione Analizza risultati di SurveyMonkey o in un canale, una chat, una scheda o un'app personale di Microsoft Teams.

L'app personale di SurveyMonkey è uno spazio privato in cui puoi creare, condividere, modificare o analizzare i risultati di tutti i tuoi sondaggi o indagini.

Per aggiungere SurveyMonkey come app personale:

  1. Clicca su ... nel pannello laterale sinistro di Microsoft Teams. Qui trovi tutte le tue app.
  2. Cerca e seleziona SurveyMonkey.
  3. Clicca su Aggiungi per installare e autorizzare il tuo account SurveyMonkey.

Puoi creare e condividere un sondaggio, un'indagine o un quiz con altre persone tramite una conversazione in un canale, una chat di gruppo o una chat privata.

Per aggiungere SurveyMonkey come estensione di messaggistica:

  1. Clicca su Nuova conversazione all'interno di un canale Microsoft Teams oppure, se sei in una chat, vai al passaggio successivo.
  2. Clicca su ... nel menu del messaggio.
  3. Cerca e seleziona SurveyMonkey.
  4. Clicca su Aggiungi per installare e autorizzare il tuo account SurveyMonkey.

Puoi creare un sondaggio, un'indagine o un quiz per ottenere un feedback dal tuo team. Condividi il sondaggio, l'indagine o il quiz con altre persone in un canale, una chat di gruppo o una chat privata.

Per creare e condividere un sondaggio, un'indagine o un quiz:

  1. Apri SurveyMonkey nell'app personale o nell'estensione di messaggistica in un canale o una chat di Microsoft Teams.
  2. Clicca su Nuovo e scegli di creare un sondaggio, un'indagine o un quiz oppure di iniziare da un modello.
  3. Aggiungi un Titolo.
  4. Seleziona un Tipo di domanda dal menu a tendina: Scelta multipla, A tendina, Casella di spunta, Casella di commento, Valutazione con stelle o Barra di scorrimento.
  5. Aggiungi la Domanda.
  6. Aggiungi le Opzioni di risposta. Se stai creando un quiz, assegna punti alle opzioni di risposta in Punteggio.
  7. Se vuoi che la domanda sia Obbligatoria, clicca sull'interruttore.
  8. Clicca su + Aggiungi domanda per aggiungere ulteriori domande all'indagine o al quiz. 
  9. Visualizza l'anteprima dal vivo per assicurarti che l'aspetto sia soddisfacente.
  10. Clicca su Condividi.
  11. Clicca sui pulsanti per controllare le tue impostazioni.
    • Mantieni le risposte anonime: non tieni traccia e non archivi le informazioni che identificano i rispondenti all'indagine.
    • Chiusura programmata: puoi decidere quando chiudere l'indagine.
  12. Clicca su Condividi con i team e aggiungi un messaggio da includere nella scheda sul canale o sulla chat selezionati. Se utilizzi l'app Personale, puoi condividere l'indagine con più team o canali. Per condividere dove vuoi, puoi copiare l'URL.

Il tuo team può rispondere al sondaggio, all'indagine o al quiz dalla scheda SurveyMonkey aggiunta al canale Microsoft Teams o dalla chat per partecipare senza dover lasciare Microsoft Teams.

Puoi modificare qualsiasi sondaggio, indagine o quiz, a condizione che ci siano solo tipi di domande supportati e nessuna logica. Altrimenti, puoi modificare l'indagine in SurveyMonkey. 

Apri SurveyMonkey nell'app personale o nell'estensione di messaggistica e clicca su Risultati per visualizzare i grafici direttamente in Microsoft Teams.

Se la tua indagine include tipi di domande o logica non supportati, puoi visualizzare i risultati in SurveyMonkey. 

Puoi aggiungere una scheda a qualsiasi spazio Microsoft Teams per condividere i risultati di indagini, sondaggi e quiz creati in Microsoft Teams o SurveyMonkey.

Se non hai accesso a questa funzione, potresti dover aggiornare l'app Microsoft Teams.

  1. Dal menu del canale Microsoft Teams, clicca sull'Icona +.
  2. Utilizza la barra di ricerca per trovare SurveyMonkey. Dopo aver aggiunto una scheda, puoi aggiornarne il nome predefinito.
  3. Seleziona la casella accanto a Pubblica sul canale in merito a questa scheda se desideri informare i membri della nuova scheda.
  4. Clicca su Salva.
  5. Clicca su + Condividi indagine nella scheda e seleziona i risultati dell'indagine, del sondaggio o del quiz che desideri condividere. Puoi farlo più volte per condividere i risultati di più indagini in un unico posto, oppure per condividere risultati diversi in schede diverse.
  6. (Facoltativo) Configura opzioni aggiuntive come l'inclusione di Risposte aperte, Tendenze dei dati o Risposte individuali con i risultati dell'indagine.

Dopo aver aggiunto un'indagine alla scheda, clicca sulla scheda dell'indagine per visualizzare i risultati. Seleziona l' icona ... per rimuovere la scheda oppure visualizza più dati analitici in SurveyMonkey.

Se riscontri problemi con l'autorizzazione di Microsoft Teams, durante l'installazione non verrà visualizzata la normale schermata delle autorizzazioni. Se l'amministratore Microsoft della tua azienda limita le installazioni di app, l'integrazione non verrà installata e dovrai contattarlo.

Per garantire il corretto funzionamento dell'integrazione, sono necessarie le seguenti autorizzazioni di Microsoft Teams. Fornisci queste informazioni all'amministratore Microsoft della tua azienda:

  • Channel.ReadBasic.All
  • ChannelMessage.Send
  • Chat.Read
  • ChatMessage.Send
  • offline_access
  • Team.ReadBasic.All
  • User.Read