Équipes et entreprise
Si vous avez besoin de plusieurs comptes SurveyMonkey pour votre organisation, inscrivez-vous à une équipe. Les abonnements d’équipe offrent une facturation consolidée, des fonctionnalités de gestion de sièges, une bibliothèque d’images et de modèles partagés et des fonctionnalités collaboratives qui permettent aux membres d’une équipe de travailler ensemble pour créer, envoyer et analyser des sondages.
Sièges d’équipe, rôles et autorisations
Votre type de siège et votre rôle déterminent les autorisations dont vous disposez et la manière dont vous pouvez travailler avec les autres membres de votre équipe.
Gestion des sièges de votre équipe
L’administrateur principal ou l’administrateur peut inviter d’autres personnes à rejoindre son équipe, gérer les sièges existants ou en ajouter de nouveaux à partir de la section Mon équipe de son compte.
Facturation concernant l’équipe
Vous découvrirez tout ce qu’il faut savoir sur la facturation des équipes. L’administrateur principal d’une équipe est chargé de la facturation consolidée tous les comptes de l’équipe.
Utilisez SCIM pour tenir les comptes SurveyMonkey à jour avec les informations stockées dans un fournisseur d'identités (IdP).
Gérer les sondages de votre équipe
Si vous êtes administrateur principal, administrateur ou administrateur de division, vous pouvez voir les sondages créés par les membres de votre équipe et vous aider à gérer ces sondages.
Consolider les comptes Entreprise
Le regroupement des comptes individuels et d’équipe en un seul compte Entreprise.
Gestion des sièges de votre équipe Entreprise
L’administrateur principal ou l’administrateur d’une équipe Entreprise peut ajouter des sièges, inviter d’autres personnes à rejoindre son équipe et gérer les sièges existants à partir de la section Mon équipe de son compte.
Partage de sondages avec d’autres utilisateurs
Vous pouvez partager des sondages avec des personnes membres ou non de votre équipe si vous avez un compte Entreprise ou un siège en Accès complet. Votre type d’abonnement détermine les modes de partage des sondages, s’il est possible de les repartager et si vous avez la possibilité de les partager automatiquement avec votre équipe ou votre groupe de travail
Travailler en équipe sur des sondages
Quel que soit le type de compte SurveyMonkey dont vous disposez, nous proposons d’excellentes fonctionnalités de collaboration pour vous permettre de travailler en équipe sur des sondages.
Gestion des ressources de la marque de la bibliothèque
C’est dans la bibliothèque que les membres d’un siège en Accès complet trouveront et partageront des ressources pour créer des sondages. Ces ressources partagées incluent des images, documents, modèles, thèmes et questions. Les administrateurs principaux et les administrateurs peuvent ajouter des éléments à la bibliothèque et les gérer.
Une division est un sous-groupe de votre équipe Entreprise, doté de ses propres administrateurs, utilisateurs et bibliothèque de division. Les administrateurs principaux et les administrateurs peuvent ajouter des divisions pour différents services, bureaux, clients, ou tous autres groupes que vous voulez gérer séparément ou auxquels vous voulez appliquer des ressources de marque uniques.
Les groupes de travail Entreprise permettent de réunir les membres d’une équipe autour d’un objectif commun afin de collaborer sur des projets.
Autorisations pour les sondages partagés
Lorsqu’un sondage est partagé, les utilisateurs bénéficient d’un certain niveau d’accès à chaque section du sondage. Le niveau d’accès par défaut d’un membre de l’équipe est déterminé par son rôle, mais il est possible de modifier ces autorisations. Le niveau d’accès le plus élevé pour les personnes qui ne font pas partie de votre équipe est Affichage uniquement.
Découvrez des équipes dans votre entreprise
La fonction Découverte d’équipes vous permet de trouver des équipes SurveyMonkey dans votre entreprise. Dans ce contexte, les administrateurs principaux peuvent inviter d’autres personnes à rejoindre leurs équipes.
Obtenir du feedback sur les sondages et les résultats
Vous pouvez inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur la conception de votre sondage en leur envoyant une invitation ou un lien vers l’aperçu du sondage. Lorsque vous collectez les réponses, vous pouvez utiliser une page de données partagées pour inviter d’autres personnes à faire des commentaires sur les résultats de votre sondage.
Sièges d’équipe Entreprise, rôles et autorisations
Découvrez comment votre siège et votre rôle dans une équipe Entreprise déterminent les autorisations dont vous disposez et la manière dont vous pouvez travailler avec les autres membres de l’équipe.
Les administrateurs principaux ont la possibilité de paramétrer les autorisations et les options par défaut pour l’intégralité de l’équipe Entreprise.
L’authentification unique permet aux membres de votre équipe d’utiliser leurs identifiants d’entreprise pour se connecter à SurveyMonkey. Votre organisation peut contrôler l’accès à votre équipe SurveyMonkey et créer des politiques d’authentification pour renforcer la sécurité.
Banque de questions personnalisées
La Banque de questions personnalisées permet aux administrateurs principaux et aux administrateurs d’ajouter des questions personnalisées à la bibliothèque de leur équipe. Les membres d'une équipe qui disposent de sièges en Accès complet peuvent ajouter des questions extraites de la Banque de questions à leur sondage.
SurveyMonkey et la conformité avec la loi HIPAA
HIPAA est une loi des États-Unis qui régule la collecte et le traitement des « données de santé protégées » (PHI, Protected Health Information). Certaines organisations appelées « entités couvertes » et leurs partenaires commerciaux doivent se conformer à la loi HIPAA. Vous pouvez collecter des informations de santé protégées dans les sondages si vous activez les fonctionnalités HIPAA de votre équipe.
Nom de l’expéditeur et domaine email personnalisés
Le nom de l’expéditeur et le domaine email personnalisés sont le nom et l’adresse comportant votre marque qui s’affichent dans le champ « De » de l’email que vous envoyez aux participants pour les inviter à répondre à votre sondage. L’utilisation d’un nom d’expéditeur et d’un domaine email personnalisés peut améliorer la distribution de vos emails et inciter les participants à répondre plus volontiers à vos sondages dans la mesure où ils reconnaissent le nom de votre marque.
Le contrôle des comptes vous permet de verrouiller le domaine email de votre organisation afin que tous les comptes SurveyMonkey qui utilisent ce domaine soient intégrés à votre équipe Entreprise.
L’onglet Activité permet aux administrateurs principaux et aux administrateurs d’équipes de savoir ce qui se passe au sein de leur équipe Entreprise.
Découvrez comment le Rapport utilisateur offre aux administrateurs d'entreprise une visibilité sur l'activité de leur équipe.
En savoir plus sur les fonctionnalités Entreprise
Outils de gestion des équipes, intégrations et solutions pour votre entreprise.
Les clients Entreprise peuvent obtenir une consultation auprès de notre équipe des Services d’experts. Contactez le Service commercial ou votre Responsable de la réussite client pour en savoir plus.
Préparez-vous à envoyer des SMS
Votre organisation souhaite-t-elle envoyer des sondages via le collecteur de SMS ? Si vous êtes intéressé(e), lancez la procédure de configuration d’un numéro de téléphone unique et pré-vérifié pour envoyer des sondages par SMS. Vous aurez besoin d’un numéro de téléphone pour chaque région vers laquelle vous souhaitez envoyer des SMS.
Protection renforcée des données sensibles (ESDP)
La fonctionnalité de protection renforcée des données sensibles (ESDP) offre des avantages supplémentaires en matière de sécurité lors de l’utilisation de SurveyMonkey. Sur le site de SurveyMonkey ainsi que sur le Web, vous trouverez des conseils et des meilleures pratiques qui vous permettront de sécuriser votre compte et vos données.
L’administrateur principal ou l’administrateur d’une équipe Entreprise peut personnaliser les rôles et inviter des sièges pour une expérience encore plus personnalisée. Il vous suffit de sélectionner les rôles et autorisations dans les paramètres Entreprise.