FONCTIONNALITÉ ENTREPRISE : Authentification unique (SSO)
L’authentification unique (SSO) permet à tous les membres de votre équipe Entreprise de se connecter à SurveyMonkey avec les identifiants de l’entreprise.
Grâce à l’authentification unique, il n’est plus nécessaire d’avoir un nom d’utilisateur et un mot de passe SurveyMonkey dédiés. Votre organisation peut contrôler l’accès à votre équipe SurveyMonkey et créer des politiques d’authentification pour renforcer la sécurité.
La solution d’authentification unique (SSO) de SurveyMonkey est conforme à la spécification SAML 2.0 et est initiée par un fournisseur de services (FS).
Une fois la solution d’authentification unique achetée par votre organisation, votre Responsable de la réussite client contactera l’administrateur principal de votre équipe pour lancer la procédure de configuration et collaborer avec votre service informatique. Nous vous recommandons de ne pas inviter d’utilisateurs à rejoindre votre équipe Entreprise tant que SurveyMonkey n’a pas confirmé que l’authentification unique est correctement configurée.
Voici le détail de la procédure de configuration de l’authentification unique :
Saisissez les informations XML des métadonnées SurveyMonkey dans votre IdP SAML (si les données de votre équipe sont stockées dans l’Union européenne, contactez votre Responsable de la réussite client qui vous donnera un fichier différent). Vous pouvez mapper les attributs de votre IdP avec les types de demandes acceptés par SurveyMonkey.
Envoyez à SurveyMonkey l'URL des métadonnées de votre organisation. Si vous ne parvenez pas à envoyer l'URL des métadonnées, fournissez le fichier XML. Nous configurerons l'authentification unique dans notre système et vous enverrons la procédure pour vérifier qu'elle fonctionne correctement.
Ce que vous devez nous fournir :
SurveyMonkey configurera l’authentification unique dans son système et vous enverra la procédure à suivre pour vérifier qu’elle fonctionne correctement.
Si vous souhaitez empêcher certains employés d’accéder à votre équipe, utilisez Active Directory pour accepter ou refuser des demandes du côté IdP.
Les administrateurs principaux et les administrateurs peuvent toujours voir le nombre de sièges vides dans leur équipe dans le Résumé de l’équipe. Lorsque vous êtes prêt, cliquez sur Ajouter des utilisateurs dans la barre de navigation supérieure puis partagez le lien d’invitation de votre équipe pour inviter d’autres personnes à vous rejoindre. Vous pouvez le faire manuellement ou ajouter des utilisateurs importés d’un fichier CSV.
Les utilisateurs pourront créer ou convertir un compte pour se connecter via l’authentification unique.
Une fois que votre organisation a configuré l’authentification unique, les administrateurs peuvent voir si l’authentification unique d’un utilisateur est activée sur son compte SurveyMonkey.
Si l’authentification unique n’est pas activée, cela peut être lié à différentes raisons. Contactez votre Responsable de la réussite client pour en savoir plus.
Lors de votre première connexion à un compte SurveyMonkey via l’authentification unique, choisissez Créer un nouveau compte ou Convertir un compte.
Après la première connexion, vous serez prêt à vous connecter à SurveyMonkey ou à l’application SurveyMonkey via l’authentification unique.
Pour vous connecter via l’authentification unique :
Une fois l’authentification unique configurée, tous les identifiants de connexion sont gérés par le réseau de votre organisation.
Contactez votre service informatique ou votre administrateur réseau pour :
Voici des erreurs courantes et les solutions susceptibles de les résoudre.
ASTUCE ! Si vous devez nous contacter pour obtenir de l'aide, copiez l'URL de la page d'erreur et incluez-la dans votre email.
Activez l’authentification des participants pour envoyer des sondages internes plus sécurisés et assurer le suivi des participants via les métadonnées d’authentification unique.
ASTUCE ! Les administrateurs principaux peuvent définir un paramètre d’authentification des participants par défaut pour l’intégralité de leur équipe Entreprise.
L’authentification des participants activée pour le collecteur de lien Web oblige les participants à se connecter via l’authentification unique pour accéder à votre sondage.
Le suivi des réponses se fait à l’aide des métadonnées d’authentification unique : nom, prénom et adresse email. Lorsque l’authentification des participants est activée, il n’est pas possible de rendre les réponses anonymes.
L’authentification des participants doit être utilisée pour des sondages effectués sur des appareils personnels. Ne l’activez pas sur des appareils publics ou partagés.
Pour activer l’authentification des participants :