Palaute
Ohjekeskus

Tuotekehityksen ja luovan kehityksen ratkaisut

Tuotekehityksen ja luovan kehityksen ratkaisut kuuluvat prosessiin, jossa arvioidaan konseptia, kuten tuotetta tai mainoskampanjaa, ja sitä, miten kuluttajat ottavat sen vastaan ennen kuin se siirtyy markkinoille.

LaunchPad-ratkaisujemme avulla voit mukauttaa konseptien testausta käyttämällä sisäänrakennettuja asiantuntijamenetelmiämme, julkaista sen maailmanlaajuisista paneeleistamme valitulle kohdeyleisölle ja tuottaa esitysvalmiita raportteja.

Saatavilla on monenlaisia ratkaisutyyppejä sen mukaan, millaisista ärsykkeistä haluat palautetta:

RatkaisutyyppiÄrsykkeen muoto
Tuotekonseptien testausPNG, JPG tai GIF
PakkaustestausPNG, JPG tai GIF
Mainostestaus (kuva)PNG, JPG tai GIF
Mainostestaus (video)Vimeo- tai YouTube-videolinkki
Viestin testausTeksti, enintään 4 000 merkkiä
Nimen testausTeksti, enintään 250 merkkiä
Logosuunnittelun testausPNG, JPG tai GIF

Ärsyke on kuva-, video- tai viestikonsepti, joka näytetään kyselytutkimuksessa. Ladattavissa oleva ärsykkeen muoto on valitsemasi ratkaisutyypin mukainen. Voit lisätä testiin enintään 10 ärsykettä.

Kun ärsyke on ladattu, voit lisätä sille lempinimen tekstikentän avulla. Lempinimet eivät näy vastaajille, mutta niiden avulla analyysisi pysyy järjestyksessä – varsinkin jos testissä on useita samannäköisiä ärsykkeitä.

Voit muokata kyselytutkimustasi eri tavoilla valitsemasi testityypin mukaan.

Muokkausvaihtoehtoja ovat esim:

  • Ohjeet: Lisää kyselytutkimuksen alkuun ohjeet, jotta vastaajat saavat tietoa siitä, mitä he tulevat pian näkemään.
  • Ominaisuudet: Valitse mitä tärkeitä ominaisuuksia haluat mitata, esim. "yleinen vetovoima", "ainutlaatuisuus" tai "ostoaie".
  • Vertailukysymys: Pyydä vastaajia vertaamaan kaikkia ärsykkeitä ja valitsemaan sen, josta he pitävät eniten.
  • Muokattavat kysymykset: Lisää itse muokkaamiasi kysymyksiä, jotka sijoitetaan kyselytutkimukseen ärsykkeiden näkemisen jälkeen tai ennen niiden näkemistä. Jos haluat lisätä muokattavia kysymyksiä, kun muokkaat kyselytutkimusta, valitse +Luo, sitten Näytä lisää ja sitten Uusi sivu. Kun uusi sivu on luotu, voit aloittaa kysymysten lisäämisen.
  • Vertailuarvot: Vertaa konseptien suoritusta muihin brändeihin vertaamalla tuloksia valitsemiesi yritysalojen tuloksiin.

Kun olet määrittänyt projektisi ominaisuudet, voit käyttää esikatselutilaa varmistaaksesi, että projektisi näyttää hyvältä. Siirry pöytätietokone-, tabletti- ja mobiilinäkymien välillä nähdäksesi, miltä kyselytutkimuksesi näyttää eri laitteilla.

Kun olet valmis lähettämään kyselytutkimuksen, valitse vasemmanpuoleisesta valikosta Kerää-kuvake.

Voit kerätä vastauksia kahdella tavalla:

  • Jaa kyselytutkimuslinkki: Luo linkki ja lähetä kyselytutkimus omalle yleisöllesi. Tämä ominaisuus on saatavilla vain tietyissä tilauksissa.
  • Tavoita haluamasi vastaajat: Osta vastauksia tietyiltä väestöryhmiltä SurveyMonkey Audience -paneelin avulla. Tämä ominaisuus on saatavilla kaikissa tilauksissa.

Voit luoda tutkimukselle useita vastaustenkerääjiä.

Luo sivustolinkki, jonka voit lähettää haluamallasi tavalla. Kyselytutkimuslinkin jakaminen:

  1. Valitse Kerää-sivulla Lisää uusi vastaustenkerääjä ja valitse sitten Sivustolinkki-vastaustenkerääjä.
  2. Muokkaa sivustolinkin asetuksia. Voit
  3. Kun olet valmis lähettämään kyselytutkimuksen, kopioi sivustolinkki.

SurveyMonkey Audience -panelistit on lajiteltu satojen kohdistusvaihtoehtojen perusteella, jotta voit kohdentaa vastaajat muun muassa maan, demografisten tietojen, työtilanteen, harrastusten ja uskonnon perusteella.

Kohdeyleisön valitseminen:

  1. Valitse kohdeyleisösi asettamalla kriteerit kohtiin Maa, Sukupuoli, Ikä ja Kotitalouden tulot.
  2. Kun valitset Lisää kohdentamiskriteerejä, voit selata ja valita sadoista kohdentamisvaihtoehdoista.
  3. (Valinnainen): Rajoita kohdeyleisöä lisäämällä seulontakysymyksiä ja hylkää vastaajat, jotka eivät sovellu kyselytutkimukseesi parhaiten. Tästä on hyötyä, jos valittavissa olevat kohdeyleisöt eivät olet tarpeeksi tarkkoja testaustasi varten.
  4. Valitse, kuinka monta vastausta haluat saada kustakin testattavasta ärsykkeestä. Jokainen vastaaja näkee vain yhden ärsykkeen, ja vastaa sitten sitä koskeviin kysymyksiin. Jos esimerkiksi testaat kahta erilaista konseptikokonaisuutta ja valitset 200 vastausta, saat yhteensä 400 vastausta.

Tutkimuksen maksaminen:

  • Anna laskutustiedot, tarkista loppusumma ja valitse Vahvista.
  • Tarkista tilauksen tiedot.
  • Valitse Maksutapa-kohdasta, haluatko maksaa luotto- tai pankkikortilla vai saldollasi.

Kun olet suorittanut maksun, siirry kyselytutkimuksesi Yleiskatsaus -osioon, josta näet konseptin testauksen tiedot, tulostesi arvioidun toimituspäivän ja koko projektisi tämänhetkisen tilan.

Kun kyselytutkimuksen vastaukset ovat valmiit, voit tarkastella havaintoja ja vastauksia kyselytutkimuksesi Analysoi-osiossa.

Analysoi-osiossa on kolme välilehteä:

  • Yleiskatsaus: Seuraa kyselytutkimuksesi tilaa ja katso, kuinka monta vastausta kukin vastaustenkerääjä on kerännyt.
  • Vertailu: Yleiskatsaus konseptin testauksen tuloksista. Tässä välilehdessä näkyvät kaikkien ärsykkeiden kahden ylimmän ja kahden alimmin ruudun tulokset, tilastollisesti merkitsevät tulokset, kaaviot ja kunkin ominaisuuden tuloskortit.
  • Ärsykkeen tiedot: Katso kunkin ärsykkeen tulokset eri ominaisuuksien ja muokattavien kysymysten perusteella.
  • Yksittäiset vastaukset: Tarkastele, kuinka yksittäiset vastaajat vastasivat kuhunkin kysymykseen. Näihin tietoihin sisältyy vastauspäivämäärä ja -kellonaika sekä kuinka kauan aikaa he käyttivät kyselytutkimukseen vastaamiseen. Tässä välilehdessä voit myös poistaa vastauksia.
  • Kyselytutkimuksen tulokset: Tarkastele kyselytutkimukseen lisäämiesi muokattavien kysymysten tuloksia sekä vertailukysymyksiä.

Jos projektiisi kuului vertailuarvoja, voit verrata tuloksiasi muihin brändeihin valitsemiltasi aloilta. Voit tarkastella vertailuarvojasi vasemman sivupalkin Vertailuarvot-osiossa.

Voit suodattaa tiedot kaikilla sivuilla valitsemalla kaavion yläpuolella olevan Suodattimet-painikkeen. Yhteen kaavioon käyttämäsi suodattimet vaikuttavat myös muihin. Jos esimerkiksi lisäät Sivustolinkin vastaustenkerääjä -suodattimen määrien analyysiin, sitä käytetään myös empiiriseen bayesiläiseen analyysiin.

Tärkeimpien tekijöiden analyysin (KDA) eli suhteellisen tärkeysanalyysin avulla voit verrata esimerkiksi hinnan, luotettavuuden tai statuksen merkitystä. Tämä analyysi auttaa parantamaan asiakastyytyväisyyttä, asiakasuskollisuutta tai Net Promoter Score (NPS) -tulosta. Olivatpa nämä tulokset korkeita tai matalia, näiden tekijöiden tunteminen voi olla olennaisen tärkeää yrityksesi kannalta.

Voit viedä tulokset PPT-, XLSX-, SPSS- tai CSV-muodossa:

  • PPT-vienti koostaa kaikki Vertailu- ja Ärsykkeen tiedot -välilehden kaaviot ja tuloskortit esitysvalmiiseen muokattavaan muotoon.
  • XLSX-, SPSS- ja CSV-viennit sisältävät yksittäiset vastaukset taulukkomuodossa.

Tietojen vieminen:

  1. Valitse Analysoi tulokset -osiossa Vie.
  2. Valitse PPT-, XLSX-, SPSS- tai CSV-muoto.
  3. Valitse Nykyinen näkymä , jos suodatinsääntöjä käytetään, tai Alkuperäinen näkymä, jos sääntöjä ei käytetä.
  4. Nimeä tiedosto ja valitse Vie.