Palaute
Ohjekeskus

Jos sinulla ei ole omaa vastaajien luetteloa tarvitsemasi palautteen saamiseksi, voit ostaa vastauksia SurveyMonkey Audiencen kautta käyttämällä kohdeyleisön vastaustenkerääjää.

1. Luo kyselytutkimus suunnitteluohjeidemme mukaisesti

2. Valitse yleisösi ja osta vastauksia

3. Katso, kun vastaukset saapuvat ja analysoi tuloksesi

Voit ostaa vastauksia maissa, joissa SurveyMonkey tai LaunchPad on saatavilla. Tietyissä laskutusmaissa olevat tilit eivät voi ostaa SurveyMonkey Audiencea teknisten rajoitusten vuoksi.

SurveyMonkey Audience ei ole käytettävissä, jos tietosi on tallennettu eurooppalaiseen palvelinkeskukseemme. Voit tarkistaa, koskeeko tämä sinua, tarkastamalla tilitietosi.

SurveyMonkey Audience ‑tilaukset ovat kertaluonteisia ostoksia, jotka voit tehdä sopimuksesta tai tilauksesta riippumatta. Se on maksu, joka lisätään SurveyMonkey-tilaukseesi tai LaunchPad-käyttöoikeuteesi eikä sinun tarvitse korottaa tilaustasi käyttääksesi SurveyMonkey Audiencea.

Jos sinulla on ilmainen SurveyMonkey -tilaus (Basic) ja ostat vastauksia SurveyMonkey Audiencen kautta, saat käyttöösi maksullisten tilaustemme premium-ominaisuudet. Nämä premium-ominaisuudet ovat käytettävissä vain sellaisissa kyselytutkimuksissa, jotka julkaiset Audiencen avulla – jos haluat käyttää ominaisuuksia muihin kyselytutkimuksiin, sinun on korotettava tilaustasi. Kun sinulla on maksullinen SurveyMonkey -tilaus, voit käyttää kyseisen tilauksen maksullisia ominaisuuksia.

LaunchPadin käyttömaksun avulla LaunchPad-asiakkaat voivat käyttää SurveyMonkey Audiencea.

Vastaajapaneelimme edustavat monimuotoista verkkoyleisöä, joka on osallistunut vapaaehtoisesti kyselytutkimusohjelmaan.

Kun valitset maaksi Yhdysvallat, ostat vastauksia Contribute- tai Rewards-paneelistamme. Kun valitset maaksi muun kuin Yhdysvallat, ostat vastauksia maailmanlaajuisesta paneelistamme.

  • Contribute- ja Rewards-paneelit
  • Global-paneeli

Käytä LaunchPadia, joka on SurveyMonkeyn valmiiksi luotu kyselytutkimuskehys, joka on suunniteltu asiantuntijoiden menetelmillä, jotka käsittelevät kaikkea kyselylogiikasta analyyseihin. Näin voit nopeasti validoida konsepteja ja julkaista erottuvia tuotteita ja kampanjoita.

Missä tahansa suunnitteletkin markkinatutkimusratkaisujesi kyselytutkimuksen, muista noudattaa SurveyMonkey Audiencen suunnitteluohjeita, joiden avulla varmistat tutkimuksen onnistumisen.

Kyselytutkimuksesi tulokset sisältävät automaattisesti kunkin vastaajan ikäryhmän, sukupuolen sekä kyselytutkimukseen vastaamiseen käytetyn laitteen tyypin. Jos olet ostanut Contribute- tai Rewards-vastauksia, tulokset sisältävät lisäksi kunkin vastaajan kotitalouden vuositulot ja alueen.

Jos haluat demografisia lisätietoja, sisällytä kyselytutkimukseesi kysymyksiä näiden tietojen keräämistä varten. Voit lisätä valmiita kysymyksiä Kysymyspankin Demografinen tieto ‑luokasta.

Kyselytutkimuksen rakenteen muokkaaminen vastausten ostamisen jälkeen voi hämmentää vastaajia, aiheuttaa ongelmia kyselytutkimuksen tuloksiin ja aiheuttaa tilauksen keskeytymisen. Kun käynnissä olevaa kyselytutkimusta muokataan, vastaajat palautetaan takaisin kyselytutkimuksen alkuun, eivätkä heidän vastauksensa välttämättä täsmää alkuperäisen kyselytutkimuksesi tuloksiin.

Kyselytutkimuksen on oltava englanniksi, jos ostat vastauksia Contribute- ja Rewards-paneelistamme.

Jos olet ostamassa maailmanlaajuisen paneelin vastaksia, kyselytutkimuksen täytyy olla kohdemaan tuetulla kielellä. Jos kohteenasi on esimerkiksi belgialainen yleisö, kyselytutkimuksesi tulee olla hollannin- tai ranskankielinen. Tässä muutamia vinkkejä monikielisten kyselytutkimuksen luomiseen.

Vastausten ostaminen:

  1. Kun olet luonut kyselytutkimuksen, siirry kyselytutkimuksesi Julkaise kyselytutkimus ‑osioon.
  2. Valitse Osta vastauksia.
  3. Valitse kohdeyleisösi valitsemalla Maa, Sukupuoli, Ikä ja Tulot.
  4. Kun valitset Lisää kohdentamisvaihtoehtoja, voit selata satoja muita kohdentamisvaihtoehtoja ja valita niitä.
  5. Valitse, kuinka monta valmista vastausta tarvitset.
  6. Valitse Valinnaiset asetukset ‑osiosta asetukset, joita haluat käyttää tutkimuksessasi. Näiden asetusten avulla voit parantaa kohdistusta ja tarkentaa kohdeyleisöäsi saadaksesi parempia tuloksia.Voit käyttää mitä tahansa seuraavista vaihtoehdoista:
  7. Saat nopeampia tuloksia ottamalla käyttöön pikatoimituksen. Tämä lisää 1 dollarin vastausta kohti.
  8. Tarkista arviosi. Jos tilaukseesi ei saada tarpeeksi panelisteja, kokeile vähentää tarvitsemiesi vastausten määrää tai laajentaa kohdistusasetuksia.
  9. Valitse Maksu. Voit maksaa luotto- tai pankkikortilla tai Audience-saldolla.

Kun olet suorittanut maksun, lähetämme sähköpostitse vakiomuotoisen kyselytutkimuskutsun satunnaiselle vastaajien ryhmälle, joka vastaa kohdistusvaihtoehtojasi. Kutsusähköpostia ei voi muokata, etkä voi muokata tilaustasi tai muuttaa kohdistusvaihtoehtoja oston jälkeen.

Kohdenna eri väestöön tai hanki lisää vastauksia luomalla useita kohdeyleisön vastaustenkerääjiä. Voit myös lähettää kyselytutkimuksesi omalle vastaajien luettelollesi käyttämällä muita vastaustenkerääjän tyyppejä, kuten sivustolinkki tai sähköpostikutsu.

Jos haluat käynnistää useita projekteja samaan aikaan, voit luoda lisää kohdeyleisö-vastaustenkerääjiä valitsemalla +Lisää kohdeyleisö sivun oikeasta yläkulmasta. Kun ostat ja käynnistät projektisi, nämä vastaustenkerääjät ryhmitetään automaattisesti, jolloin tuloksena on yksi lasku.

Voit jättää pois panelistit, jotka ovat osallistuneet viimeisten 100 päivän aikana Contribute- ja Rewards-paneelissamme julkaistuihin kyselytutkimuksiin. Luo uusi kohdeyleisövastaustenkerääjä samalle kyselytutkimukselle ottaaksesi poissulkemisen käyttöön. 

Jos haluat estää aikaisempia vastaajia osallistumasta nykyiseen kyselytutkimukseesi, ota käyttöön Rajoitukset-vaihtoehto ja valitse Audience-laskurisivulta ne kyselytutkimukset, joiden vastaajat haluat sulkea pois.

Tilauksesi kokonaishinta on eritelty kohdeyleisön vastaustenkerääjäsi oikealla puolella olevassa Arviosi-kohdassa. Arviosi sisältää tarvitsemasi valmiiden vastausten määrän kerrottuna vastauskohtaisella hinnalla.

Vastauskohtainen hinta määräytyy seuraavien mukaan:

Mahdolliset verot lisätään kassalla.

Kun osto on valmis, voit seurata tilauksesi tilaa, nähdä, miten monta vastausta olet saanut sekä katsoa arvioidun valmistumispäivämäärän kyselytutkimuksesi Julkaise kyselytutkimus ‑osion kohdeyleisön vastaustenkerääjässä.

Tarkastele vastauksia siirtymällä kyselytutkimuksen Analysoi tulokset ‑osioon. Tietoa voi analysoida useilla eri tavoilla:

  • Suodattaminen demografisten tietojen tai vastaustenkerääjän mukaan
  • Vastauksen tila
  • Keskeytetyt tilaukset
  • Vastausten laatu