Monikielisen sähköpostikutsuvastaustenkerääjän avulla voit lähettää mukautettuja sähköpostikutsuja kyselytutkimuksiisi eri kielillä, lähettää seurantamuistutus- tai kiitossähköposteja, seurata sähköpostianalytiikkaa ja seurata vastanneita.
Monikielisten sähköpostiviestien lähettämisessä on muutamia vaiheita:
Vähintään yhden kielen on oltava käytössä kyselytutkimusten suunnitteluvaihtoehdossa, jotta Käännä viesti -vaihtoehto näkyy sähköpostikutsujen vastaustenkerääjässä.
Yhteyshenkilöille on määritettävä kielikoodi, jotta he saavat oikeankielisen version kyselytutkimuksestasi. Kyselytutkimuksessa käytettyjen kielten koodit on lueteltu Kielikoodit-artikkelissa.
Käännä viesti -toiminto on käytössä automaattisesti, jos olet lisännyt Kyselytutkimuksen suunnittelu -osiossa vähintään yhden toissijaisen kielen. Kun toiminto on käytössä, voit lisätä sähköpostikutsujen vastaanottajat CSV-tiedostona, yhteystietojen kautta tai manuaalisesti.
Voit lisätä yhteyshenkilöt seuraavassa järjestyksessä:
| sähköpostiosoite, etunimi, sukunimi, kielikoodi, muokattavat tiedot 1–50 |
Voit valita viestin kieliversiot ja muokata kunkin kieliversion aihetta, ylätunnistetta ja tekstiosaa. Kyselytutkimuksen otsikko tuodaan automaattisesti CSV- tai PO-tiedostosta, jonka määritit Kyselytutkimuksen suunnittelu ‑osiossa.
Kun lähetät monikielisen sähköpostikutsun, Sähköpostiasetukset-sivu näyttää hieman erilaiselta kuin alkuperäinen sähköpostikutsu. Voit määrittää seuraavat vastaustenkerääjän asetukset:
Voit muokata monikielisten, sähköpostikutsulla lähetettävien kyselytutkimusten asetuksia vain, kun viesti on luonnosvaiheessa. Kun viesti on lähetetty, et voi enää muuttaa asetuksia.
Sähköpostin lisäasetukset eivät ole käytettävissä tällä hetkellä.
Voit valita kahdesta vaihtoehdosta: Lähetä nyt tai Määritä myöhempi aikataulu. Näiden asetusten alla näet sähköpostikutsun yhteenvedon, joka sisältää sähköpostissa käytetyt kieliversiot ja kullekin kieliversiolle vastaanottajien määrän.
Toistuva sähköposti -vaihtoehto ei ole tällä hetkellä käytettävissä.
Tällä hetkellä monikielisissä sähköpostikutsuissa ei voi käyttää yhteyshenkilöiden Kutsu lisää -toimintoa. Jos haluat lähettää lisää kutsuja, määritä uusi sähköpostikutsuvastaustenkerääjä.
Kun olet lähettänyt sähköpostikutsun, voit määrittää kertaluonteisia seurantaviestejä muistutus- ja kiitosviestien lähettämiseen. Automaattisia seurantaviestejä ei voi tällä hetkellä ajoittaa.