Informações de lista de permissões para a SurveyMonkey
Se você estiver tendo problemas para acessar a SurveyMonkey ou não estiver recebendo nossos emails, adicione nossos domínios e endereços IP à lista de permissões.
Pular para...
- Problemas de visualização do site
- Não estou recebendo emails
- Confirmação de autenticidade de endereço de email
Problemas de visualização do site |
|
Se você estiver tendo problemas com nosso site (algumas páginas não carregam ou não consegue carregar ou visualizar arquivos), verifique se sua conexão de rede está usando um firewall. Se o seu firewall estiver bloqueando todo o tráfego, exceto de determinados domínios ou IPs, você precisará conceder acesso a todos os nossos domínios e endereços IPs, não apenas a pt.surveymonkey.com. Bloqueio de domínios e IPs do site
*.surveymonkey.com O asterisco (*) é um coringa usado para contabilizar todos os subdomínios que usamos. O último item da lista é para o Amazon Web Services, que usamos para hospedar logotipos, imagens e uploads de arquivos adicionados ao design do seu questionário. Bloqueio de IPs: 64.191.16.0/24 |
Não estou recebendo emails | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Certos filtros e firewalls podem impedir a chegada de emails à sua caixa de entrada. Se você não estiver recebendo emails da SurveyMonkey ou se as suas mensagens de convite por email não estiverem sendo entregues, esse pode ser o motivo. Você ou seu departamento de TI pode adicionar nossos domínios de remetente e endereços IP de envio de emails à sua lista de permissões. Se as pessoas ainda não estiverem recebendo seus convites por email, peça para elas também nos adicionar à lista de permissões. IPs e domínios de remetente de email
|
Confirmação de autenticidade de endereço de email |
|
Você não precisa adicionar registros SPF ou DKIM ao seu domínio para usar a SurveyMonkey. Seu provedor de internet e a SurveyMonkey validam os registros SPF e DKIM automaticamente. O servidor do seu destinatário consulta apenas o DNS da SurveyMonkey pelos registros SPF e DKIM, não o seu. |
Obtenha respostas
Comece a tomar decisões melhores com a plataforma líder de questionários e pesquisas do mundo.
Fazer loginVocê já tem uma conta? Inscreva-se para ter um suporte mais rápido.