概念測試是評估概念 (如產品或廣告活動) 以及在將概念推向市場之前消費者接受程度的過程。
透過我們的市場研究解決方案,您可以使用我們內建的專家方法論自訂概念測試,從我們的全球受訪群向目標受眾推出測試,並接收可隨時進行簡報的報告。
有多種概念測試可用,具體取決於您要獲得意見反應的刺激因素類型:
刺激因素是在調查問卷中向某人顯示的影像、影片或訊息概念。您可以上傳的刺激因素格式取決於您選擇的概念測試類型。您最多可以在概念測試中新增 10 個刺激因素。
上傳刺激因素後,您可使用下面的文字方塊新增暱稱。受訪者看不到暱稱,但暱稱可以協助您在稍後的分析中保持井然有序,特別是當您要測試多個看起來相似的刺激因素時。
提示!建議您最多新增 30 個問題。
根據您選擇的概念測試類型,可使用不同的方法來自訂調查問卷。
自訂選項包括:
專案設定好後,您就可以使用預覽模式來確認專案外觀是否正確。在「桌上型電腦」、「平板電腦」和「行動裝置」檢視之間進行切換,即可檢視調查問卷在各種裝置上看起來的樣子。
您也可以使用頁面上方的「樣式」下拉式清單,來變更調查問卷的配色方案。
準備傳送調查問卷時,請從左側選單選取收集圖示。
有兩種收集回覆的方式:
您可以為最大差異研究建立多個收集器。
付費功能:此解決方案所使用的 Web 連結收集器僅限於任何付費方案中提供。免費方案可使用 SurveyMonkey Audience 收集回覆資料。
建立一個您可以傳送的 Web 連結。分享調查問卷連結:
SurveyMonkey Audience 註冊受訪員已根據數百個目標選項進行排序,因此您可以依國家/地區、人口統計學、就業狀態、興趣愛好、宗教信仰等來鎖定受訪者。
若要選擇您的目標受眾:
提示!在概念測試終極指南中瞭解更多。
若要為您的研究結帳:
完成付款後,前往調查問卷的「概覽」區塊,即可查看概念測試的詳細資訊、結果的預估送達日期以及整個專案的目前狀態。
提示!瞭解更多關於概念測試背後的方法論。
調查問卷回覆完成後,您就可以在調查問卷的「分析」區塊中檢視見解和回覆。
「分析」區塊包含三個索引標籤:
如果您的專案中包含基準,則可將結果與您選取之產業中的其他品牌進行比較。在左側邊列的基準區段中存取基準。
在左側邊列的篩選條件區段中,您可以選擇要重點關注的標準,來進一步細分結果。您一次只能套用 1 個篩選條件。
AI 提供的見解會使用機器學習,來偵測回覆資料中的重要模式。當我們在結果中找到與眾不同的資料時,我們會向您顯示「推薦的篩選條件」 ,以協助您快速找出有用的見解。
關鍵驅動因素分析 (KDA) 也稱為相對重要性分析,可讓您比較價格、可靠性或狀態等因素的重要性,有助於提高客戶滿意度、客戶忠誠度或淨推薦分數 (NPS)。無論分數高低,認識這些因素對您的業務至關重要。
您可以 PPT、XLSX、SPSS 或 CSV 格式匯出結果:
若要匯出結果: