Мы предоставляем функции ИИ и машинного обучения, с помощью которых вы сможете создавать более эффективные опросы, собирать более качественные данные и быстрее находить ценную аналитику.
Механизмы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных встроены в наши функции ИИ и машинного обучения.
Функции ИИ включены в основной пакет услуг SurveyMonkey. Если вы не хотите использовать ИИ, вы все равно сможете создавать, рассылать и анализировать опросы, как и всегда, без использования этих инструментов.
В некоторых учетных записях на панели администратора могут быть доступны дополнительные настройки для функций ИИ. Если в вашей учетной записи есть такие настройки, подробнее см. ниже в разделе «Учетные записи с настройками функций ИИ».
В некоторых учетных записях рабочих групп и Enterprise могут быть настройки, позволяющие основным администраторам управлять доступом к функциям. Если в вашей учетной записи есть эти настройки, вот функции, которыми в настоящее время может управлять основной администратор:
Чтобы управлять доступом к функциям ИИ для вашей рабочей группы, если это применимо:
Мы открыто рассказываем о том, как наши функции ИИ и машинного обучения обрабатывают ваши данные. Ниже описано, что происходит при использовании каждой из функций.
| Функция | Описание |
| Функции ИИ для создания опросов, в том числе «Создать с помощью ИИ» и «Импорт опросов с помощью ИИ» | Эта настройка включает функции, облегчающие создание и улучшение опроса. Функция «Создать с помощью ИИ» позволяет клиентам SurveyMonkey создавать опросы с помощью генеративного ИИ, используя службу Azure OpenAI или OpenAI. Для использования функции «Создать с помощью ИИ» ваши запросы и зашифрованный идентификатор пользователя используются совместно со службой Azure OpenAI или OpenAI. Эти сторонние поставщики не используют такие данные для обучения своих моделей. |
| Анализ настроений | При выполнении анализа тональности наши модели машинного обучения классифицируют текстовые ответы как положительные, отрицательные или нейтральные. |
| Качество ответов | Функция «Качество ответов», используя наши фирменные модели машинного обучения, сканирует данные опроса и определяет ответы низкого качества. |
| Аналитика опросов, в том числе «Анализ с помощью ИИ» и «Аналитическая информация» | Эта настройка включает функции, облегчающие получение ценной аналитической информации из вашего опроса. Функция «Анализ с помощью ИИ» использует службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитической информации. При использовании этих функций данные вашего опроса, включая заголовок опроса, вопросы и данные ответов, передаются в службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитической информации об опросе. Все введенные вами вопросы или запросы передаются в OpenAI или Azure OpenAI. Эти сторонние поставщики не используют такие данные для обучения своих моделей. |
| Тематический анализ | Функция тематического анализа SurveyMonkey использует ИИ для анализа, группировки и обобщения ответов в произвольной форме. Эта функция обрабатывает текст вопросов и ответов, используя модель Anthropic, размещенную во внутренней защищенной среде данных, и Azure OpenAI или OpenAI. Ваши данные не используются для обучения ни одной из моделей ИИ этих поставщиков. Мы также маскируем распространенные типы данных, такие как номера телефонов и номера социального страхования, чтобы уменьшить разглашение потенциально конфиденциальных данных. |