В SurveyMonkey доступны функции ИИ и машинного обучения, с помощью которых вы сможете создавать более эффективные опросы, собирать более качественные данные и быстрее находить ценную аналитику.
Механизмы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных встроены в наши функции ИИ и машинного обучения.
Функции ИИ включены в основной пакет услуг SurveyMonkey. Если вы не хотите использовать ИИ, вы все равно сможете создавать, рассылать и анализировать опросы, как и всегда, без использования этих инструментов.
В некоторых учетных записях на панели администратора могут быть доступны дополнительные настройки для функций ИИ. Если в вашей учетной записи есть такие настройки, подробнее см. ниже в разделе «Учетные записи с настройками функций ИИ».
В некоторых учетных записях рабочих групп и Enterprise могут быть настройки, позволяющие основным администраторам управлять доступом к функциям. Если в вашей учетной записи есть эти настройки, вот функции, которыми в настоящее время может управлять основной администратор:
Чтобы управлять доступом к функциям ИИ для вашей рабочей группы, если это применимо:
Мы открыто рассказываем о том, как наши функции ИИ и машинного обучения обрабатывают ваши данные. Ниже описано, что происходит при использовании каждой из функций.
| Функция | Описание |
| Функции ИИ для создания опросов (Создать с помощью ИИ и импорт опросов с помощью ИИ) | При выполнении анализа тональности наши модели машинного обучения классифицируют текстовые ответы как положительные, отрицательные или нейтральные. |
| Анализ настроений | Функция «Анализ с помощью ИИ» использует службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитических сведений. При использовании функции «Анализ с помощью ИИ» данные опроса, в том числе заголовок, вопросы и варианты ответов, отправляются в службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитических выводов об опросе. Все введенные вами вопросы или запросы передаются в OpenAI или Azure OpenAI. Эти сторонние поставщики не используют такие данные для обучения своих моделей. |
| Качество ответов | Функция «Качество ответов», используя наши фирменные модели машинного обучения, сканирует данные опроса и определяет ответы низкого качества. |
| Анализ с помощью ИИ | Функция «Анализ с помощью ИИ» использует службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитических сведений. При использовании функции «Анализ с помощью ИИ» данные опроса, в том числе заголовок, вопросы и варианты ответов, отправляются в службу Azure OpenAI или OpenAI для получения аналитических выводов об опросе. Все введенные вами вопросы или запросы передаются в OpenAI или Azure OpenAI. Эти сторонние поставщики не используют такие данные для обучения своих моделей. |
| Тематический анализ | Функция тематического анализа SurveyMonkey использует ИИ для анализа, группировки и обобщения ответов в произвольной форме. Эта функция обрабатывает текст вопросов и ответов, используя модель Anthropic, размещенную во внутренней защищенной среде данных, и Azure OpenAI или OpenAI. Ваши данные не используются для обучения ни одной из моделей ИИ этих поставщиков. Мы также маскируем распространенные типы данных, такие как номера телефонов и номера социального страхования, чтобы уменьшить разглашение потенциально конфиденциальных данных. |