В SurveyMonkey Genius® доступны функции ИИ и машинного обучения, с помощью которых вы сможете создавать более эффективные опросы, собирать более качественные данные и быстрее получать ценную аналитику.  Администраторы рабочих групп и Enterprise могут в любое время определять, к каким функциям будут иметь доступ их рабочие группы.

Механизмы обеспечения безопасности и конфиденциальности данных встроены в наши функции ИИ и машинного обучения. Основные администраторы рабочих групп и Enterprise могут при необходимости управлять доступом своих рабочих групп к функциям ИИ и машинного обучения. Вы можете подробнее узнать о том, как наши функции обрабатывают данные, чтобы решить, подходят ли они вам.

Со 2 апреля 2025 г. мы упрощаем доступ к функциям ИИ и машинного обучения. Способ управления доступом изменится следующим образом: 

  • Для индивидуальных учетных записей и учетных записей Basic доступ к функциям ИИ и машинного обучения будет включен, что упростит процедуру доступа к нашим функциям. Данные будут обрабатываться функцией только в том случае, если вы решите ее использовать. Если эти функции вам не нужны, вы по-прежнему сможете использовать SurveyMonkey для создания, рассылки и анализа опросов, как и раньше, без ИИ и машинного обучения.
  • Основные администраторы учетных записей рабочих групп и Enterprise смогут управлять доступом к отдельным функциям ИИ и машинного обучения для своих рабочих групп. В зависимости от тарифного плана доступ может быть включен или отключен по умолчанию. До 2 апреля 2025 г. проверьте и скорректируйте права доступа в соответствии с потребностями рабочей группы. Узнайте, как изменить эти настройки.

Мы также оптимизируем некоторые настройки функций:

  • В учетных записях рабочих групп и Enterprise мы объединяем существующую настройку автоматической аналитики с настройками ИИ и машинного обучения. Если у вас учетная запись рабочей группы или Enterprise, ваш основной администратор теперь будет управлять этими функциями для вашей группы в разделе Доступ к функциям ИИ и машинного обучения. В индивидуальных учетных записях доступ к этим функциям по умолчанию включен, и их можно включать для каждого опроса.
  • Для функции «Создать с помощью ИИ» параметр Помогите нам улучшить функцию «Создать с помощью ИИ» будет удален, так как функция больше не используется. Мы запрещаем использовать ваши запросы, опросы или данные учетных записей в сторонних моделях для их обучения. Использование вами функции «Создать с помощью ИИ» по-прежнему регулируется нашим Уведомлением о конфиденциальности (в частности, разделом 3). Узнайте больше о том, как различные функции ИИ обрабатывают данные.

До 2 апреля 2025 г. вы можете ознакомиться с новыми настройками и изменить их. В это время к функциям Создать с помощью ИИ и Автоматическая аналитика будут применяться ваши текущие параметры. Новые настройки вступят в силу со 2 апреля 2025 г., их можно будет изменить позже.

Наличие функций зависит от тарифного плана и места хранения данных. Вы сможете видеть настройки только тех функций, к которым у вас есть доступ.

Разверните раскрывающиеся списки ниже, чтобы узнать, как управлять доступом к функциям вашей учетной записи.

  • Групповые планы — основные администраторы
  • Тарифные планы Enterprise — основные администраторы
  • Тарифные планы для рабочих групп и Enterprise: пользователи без прав администратора
  • Индивидуальные тарифные планы и план Basic

По мере разработки расширенных функций ИИ мы будем добавлять эти возможности к доступным Вам разрешениям. Когда станут доступными новые разрешения для функций ИИ, мы уведомим администраторов учетных записей рабочих групп и Enterprise, прежде чем сделать эту функцию доступной.

Доступ к новым функциям может быть включен или выключен по умолчанию в зависимости от типа тарифного плана и существующих настроек:

  • В учетных записях с тарифным планом Basic и индивидуальным все функции, к которым у вас есть доступ, ВКЛЮЧЕНЫ по умолчанию, что облегчает доступ к ним. Данные будут обрабатываться функцией только в том случае, если вы решите ее использовать.
  • Для учетных записей рабочих групп и Enterprise:
    • Если администратор ранее разрешил доступ ко всем функциям ИИ, доступ к новым функциям будет по умолчанию включен.
    • Если администратор ранее отключил доступ к одной или нескольким функциям ИИ, доступ к новым функциям будет по умолчанию отключен. 

Администраторы рабочих групп и Enterprise могут управлять доступом к этим функциям в течение периода уведомления и после его завершения.

Открытость — один из наших основополагающих принципов в работе с ИИ. Ниже описано, как наши функции ИИ и машинного обучения обрабатывают данные пользователей. 

ФункцияОписание
Создание с помощью ИИФункция «Создать с помощью ИИ» позволяет клиентам SurveyMonkey создавать опросы с помощью генеративного ИИ, используя службу Azure OpenAI или OpenAI.Для использования функции «Создать с помощью ИИ» ваши запросы и зашифрованный идентификатор пользователя отправляются в службу Azure OpenAI или OpenAI. Эти сторонние поставщики не используют такие данные для обучения своих моделей.
Анализ настроенийПри выполнении анализа тональности наши модели машинного обучения классифицируют текстовые ответы как положительные, отрицательные или нейтральные.
Качество ответовФункция «Качество ответов», используя наши фирменные модели машинного обучения, сканирует данные опроса и определяет ответы низкого качества.