СТАТЬЯ

Уведомления об опросах

Уведомления об опросе позволяют узнавать о получении новых ответов.

Типы уведомлений

Получать уведомления о новых ответах на опрос можно несколькими способами:

Тип уведомленияОписание
Сводные данныеЕжедневное сообщение электронной почты с информацией о том, сколько ответов на ваш опрос было получено за предыдущий день.
Мгновенные уведомленияПолучайте уведомление по электронной почте каждый раз, когда на ваш опрос поступает новый ответ.
Смарт-уведомленияПолучайте оповещение по электронной почте каждый раз, когда на ваш опрос поступает ответ, соответствующий заданным условиям.

Отсутствие уведомлений

Если вы включили уведомления, но не получаете их, попробуйте выполнить указанные ниже действия.

Проверьте адрес электронной почты своей учетной записи

Убедитесь, что адрес электронной почты вашей учетной записи в разделе Моя учетная запись актуален и доступ к нему есть только у вас. Старайтесь не использовать служебные, технические адреса, такие как info@, admin@ или sales@yourcompany.com.

Вы в любой момент можете изменить адрес электронной почты в своей учетной записи.

Проверьте фильтры Вашей электронной почты

Возможно, уведомления блокируются фильтром электронной почты или брандмауэром. Чтобы получать сообщения, попробуйте добавить домены SurveyMonkey в список разрешенных.