Многоязычный коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте позволяет отправлять по электронной почте пользовательские приглашения пройти опрос на нескольких языках, отправлять напоминания и сообщения с благодарностью, вести статистику и отслеживать полученные ответы.
Для отправки многоязычных сообщений необходимо выполнить несколько действий:
Для отображения параметра Перевести сообщение в коллекторе с рассылкой приглашений по электронной почте в параметре «Составление схемы опроса» должен быть включен хотя бы один язык.
Необходимо назначить код языка вашим контактам, чтобы они могли получить версию опроса на нужном языке. В статье «Коды языков» приведены коды, связанные с языками, на которых отправляется опрос.
Переключатель Перевести сообщение включается автоматически, если Вы добавили хотя бы один дополнительный язык в раздел «Составление схемы опроса». Когда переключатель включен, Вы можете добавлять получателей к приглашению по электронной почте через файл CSV, контакты или вручную.
Вы можете добавить свою контактную информацию в следующем порядке:
| Адрес электронной почты, имя, фамилия, код языка, пользовательское поле 1–50 |
Вы можете выбрать языковые версии вашего сообщения, чтобы настроить тему, заголовок и текст для каждой из них. Заголовок опроса автоматически импортируется из CSV- или PO-файла, созданного в разделе «Составление схемы опроса».
При отправке многоязычного приглашения по электронной почте страница настроек электронной почты выглядит немного иначе, чем исходное приглашение по электронной почте. Вы можете задать следующие параметры коллектора:
Вы можете редактировать настройки многоязычных опросов через приглашение по электронной почте только в том случае, если сообщение находится в статусе черновика. После отправки их нельзя изменить.
В настоящее время дополнительные настройки электронной почты недоступны.
Можно выбрать Отправить сейчас или Запланировать на потом. Под этими настройками отображается сводная информация о вашем приглашении по электронной почте, включая языковые версии, применённые к письму, и количество контактов, которые получат каждую из версий. В настоящее время функция повторяющихся писем недоступна.
В настоящее время Пригласить ещё контактов в многоязычные приглашения по электронной почте невозможно. Настройте новый коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте для отправки дополнительных приглашений. После отправки приглашения по электронной почте вы можете настроить одноразовые последующие письма для отправки напоминаний и благодарностей. В настоящее время невозможно запланировать автоматическую рассылку последующих писем.
Подробнее об анализе результатов многоязычного опроса.