Рассылка многоязычных опросов с помощью приглашений по электронной почте

Бета-функция: рассылка многоязычного опроса с помощью приглашений по электронной почте в настоящее время доступна только для некоторых клиентов.

Многоязычный коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте позволяет отправлять по электронной почте пользовательские приглашения пройти опрос на нескольких языках, отправлять напоминания и сообщения с благодарностью, вести статистику и отслеживать полученные ответы.

Для отправки многоязычных сообщений необходимо выполнить несколько действий:

Для отображения параметра Перевести сообщение в коллекторе с рассылкой приглашений по электронной почте в параметре «Составление схемы опроса» должен быть включен хотя бы один язык.

Необходимо назначить код языка Вашим контактам, чтобы они могли получить версию опроса на нужном языке. В статье «Коды языков» приведены коды, связанные с языками, на которых отправляется опрос. 

Переключатель Перевести сообщение включается автоматически, если Вы добавили хотя бы один дополнительный язык в раздел «Составление схемы опроса». Когда переключатель включен, Вы можете добавлять получателей к приглашению по электронной почте через файл CSV, контакты или вручную.

Вы можете добавить свою контактную информацию в следующем порядке:

Адрес электронной почты, имя, фамилия, код языка, пользовательские данные 1-50

Можно переключаться между версиями сообщения на разных языках, чтобы настроить тему, заголовок и текст сообщения. Заголовок опроса автоматически импортируется из CSV- или PO-файла, созданного в разделе «Составление схемы опроса».

При отправке многоязычного приглашения по электронной почте страница настроек электронной почты выглядит немного иначе, чем исходное приглашение по электронной почте. Вы можете задать следующие параметры коллектора: 

  • Пользовательская страница завершения опроса
  • Редактирование ответов
  • Дата и время закрытия
  • Допустимое количество ответов

В настоящее время дополнительные настройки электронной почты недоступны. 

Можно выбрать Отправить сейчас или Запланировать на потом. Под этими настройками отображаются сводные данные о приглашении по электронной почте, включая языковые версии, примененные к письму, и количество контактов, которые должны получить каждую из языковых версий.

В настоящее время функция повторяющихся писем недоступна.

В настоящее время Пригласить еще контактов в многоязычные приглашения по электронной почте невозможно. Настройте новый коллектор с рассылкой приглашений по электронной почте для отправки дополнительных приглашений.

После отправки приглашения по электронной почте можно настроить дополнительные одноразовые электронные письма для отправки напоминаний и благодарностей. В настоящее время невозможно запланировать автоматическую рассылку дополнительных писем.