Справка по SurveyMonkey

Вы можете пригласить других оставить отзыв о схеме Вашего опроса, поделившись ссылкой на предварительный просмотр опроса или отправив приглашение к комментированию. После сбора ответов на опрос вы можете пригласить других пользователей оставить отзыв о результатах Вашего опроса с помощью страницы совместно используемых данных.

СОВЕТ! Любой пользователь имеет доступ к предварительному просмотру вашего опроса или к странице совместно используемых данных, но для просмотра и публикации комментариев требуется вход в учетную запись SurveyMonkey. Любой приглашенный вами пользователь может зарегистрироваться бесплатно.

Вы можете поделиться предварительным просмотром опроса, скопировав ссылку на него или отправив приглашение по электронной почте с просьбой оставить отзыв. Любой пользователь может протестировать ваш опрос, а вошедшие в учетную запись SurveyMonkey могут также публиковать комментарии. Только владелец опроса может предоставлять пользователям доступ к предварительному просмотру по электронной почте, а также включать или выключать комментирование с целью сбора отзывов.

Как поделиться предварительным просмотром опроса:

  1. Перейдите в раздел Предварительный просмотр и оценка.
  2. Нажмите значок Комментарии в правом верхнем углу, чтобы открыть предварительный просмотр в новом окне.
  3. Нажмите кнопку Пригласить, чтобы поделиться предварительным просмотром с другими пользователями.
    • По электронной почте: выберите пункт Пригласить в раскрывающемся списке, введите адреса электронной почты и нажмите кнопку Отправить.
    • С помощью ссылки: выберите пункт Пригласить в раскрывающемся списке и нажмите кнопку Копировать. Вы также можете скопировать URL-адрес из адресной строки и поделиться им.
  4. Вернитесь к раскрывающемуся списку «Пригласить» и включите или выключите комментирование.

Если у вас групповой тарифный план, вы можете делиться опросами с другими пользователями и давать им разрешение на совместную работу над схемой опроса.

После получения ответов на опрос можно создать страницу совместно используемых данных, на которой другие пользователи смогут просматривать ваши данные и оставлять отзывы о результатах опроса. Если включено комментирование, рецензенты могут публиковать комментарии к результатам каждого вопроса опроса. Только владелец опроса может приглашать пользователей на страницу совместно используемых данных по электронной почте и включать или выключать комментирование для сбора отзывов и предложений.

Чтобы пригласить пользователей на страницу совместно используемых данных, выполните указанные ниже действия.

  1. Перейдите в раздел опроса «Анализ результатов» и создайте страницу совместного используемых данных.
  2. На странице совместно используемых данных скопируйте ссылку внизу страницы и поделитесь ей или щелкните значок Пригласить в верхнем правом углу, чтобы поделиться информацией по электронной почте. Нажмите Пригласить в раскрывающемся списке, введите адреса электронной почты и нажмите кнопку Отправить.
  3. Вернитесь к раскрывающемуся списку «Пригласить» и включите или выключите комментирование.

Если у Вас групповой тарифный план, вы можете делиться опросами с другими пользователями и давать им разрешение на создание собственных страниц совместно используемых данных и экспорт результатов.

Учетная запись SurveyMonkey необходима для публикации комментариев на странице предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных. Если у вас ее еще нет, вы можете зарегистрироваться бесплатно.

Чтобы опубликовать комментарий, выполните указанные ниже действия.

  1. Откройте страницу предварительного просмотра опроса или страницу совместно используемых данных.
  2. В правом верхнем углу нажмите значок Комментарий, чтобы отобразить такие значки рядом с каждым вопросом.
  3. Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы открыть боковую панель комментариев.
  4. Нажмите + КОММЕНТАРИЙ, чтобы добавить новый комментарий.
  5. Нажмите кнопку Опубликовать для сохранения.

Любой пользователь может отвечать на комментарии в окне предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных, если комментирование включено.

При прохождении активного опроса участники не видят комментариев.

Любой пользователь имеет доступ к предварительному просмотру вашего опроса или к странице совместно используемых данных, но для просмотра комментариев требуется вход в учетную запись SurveyMonkey.

Нажмите значок Комментарий около любого вопроса, чтобы отобразить комментарии к нему.

СОВЕТ! Если Вы не являетесь владельцем опроса, возможно, потребуется выполнить его предварительный просмотр, чтобы увидеть комментарии к вопросам, которые не находятся на первой странице.

Любой пользователь может отвечать на комментарии, редактировать и удалять свои комментарии на странице предварительного просмотра опроса или на странице совместно используемых данных.

Только владельцы опросов могут удалять, завершать или отменять завершение комментариев других пользователей. Разверните раздел, чтобы узнать подробнее об управлении комментариями.

  • Раздел «Составление опроса»
  • Предварительный просмотр опроса
  • Страница совместно используемых данных
Действие

Описание

+ Комментарий

Любой желающий может добавить комментарий, войдя в учетную запись SurveyMonkey.

Изменить

Любой желающий может изменять и повторно сохранять свои комментарии.

Удалить

Любой желающий может удалять свои комментарии.

Владельцы опросов могут удалять любые комментарии.

Комментарий, помеченный как «Рассмотрено», удалить невозможно. Чтобы удалить его, сначала нажмите кнопку Рассмотрено, чтобы отменить этот статус.

Рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Не рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Рассмотрено». Этот статус помогает владельцам опросов отслеживать, какие комментарии уже были просмотрены и по которым уже были приняты меры.

Не рассмотрено

Владельцы опросов могут нажать кнопку Рассмотрено, чтобы изменить статус комментария на «Не рассмотрено».

Если у Вас включена ежедневная сводка уведомлений, Вы будете получать по электронной почте уведомления о каждом комментарии, ответе на комментарий или удаленном комментарии в Вашем опросе или на странице совместно используемых данных.

Когда вас пригласят к комментированию, вы получите уведомление по электронной почте. После публикации комментария вы будете получать по электронной почте уведомления об ответах на ваши комментарии, а также о завершении или удалении ваших комментариев владельцем опроса.

Оставив комментарий, вы можете отказаться от получения новых оповещений о комментировании непосредственно в одном из сообщений электронной почты с уведомлением о комментариях – просто щелкните ссылку, чтобы изменить настройки оповещений для этого опроса. Если позже вы захотите снова подписаться на рассылку, воспользуйтесь той же ссылкой в сообщении, чтобы повторно активировать оповещения о комментировании для этого опроса.