Обнаружение рабочих групп доступно только для некоторых клиентов с тарифными планами PREMIER (групповой) или ADVANTAGE (групповой). Дополнительные сведения см. в разделе о праве на участие.
Функция «Обнаружение рабочих групп» помогает пользователям находить существующие рабочие группы SurveyMonkey в своей компании, а также упрощает для основных администраторов процесс приглашения пользователей в рабочие группы.
В разделе Кратко о группе основные администраторы могут определять, будут ли группы с соответствующим доступом обнаружены сотрудниками с тем же доменом электронной почты.
Если в разделе «Описание рабочей группы» нет пункта «Обнаружение», значит, ваша группа не имеет доступа к этой функции.
Для включения или выключения функции Обнаружение, выполните указанные ниже действия.
Если вы отключите функцию «Обнаружение», пока имеются необработанные запросы, вы все равно сможете приглашать пользователей, отправивших эти запросы, но они не смогут отправить вам напоминание.
Название и описание рабочей группы могут помочь вашим коллегам определить, стоит ли отправлять запрос на вступление в нее. Вы можете в любое время обновить имя и описание в разделе Кратко о группе.
Чтобы узнать, какие рабочие группы, использующие SurveyMonkey, существуют в вашей организации, вы можете воспользоваться функцией Обзор рабочих групп, перейдя в раздел Моя учетная запись. Вы увидите имеющие соответствующий доступ группы с включенной функцией «Обнаружение», которые используют домен вашей рабочей электронной почты.
По названию, описанию и адресу электронной почты основного администратора вы сможете определить, какая из групп вам подходит.
Чтобы просмотреть доступные рабочие группы и отправить запрос на вступление, выполните указанные ниже действия.
Основному администратору будет отправлено письмо с предложением пригласить вас в группу или удалить ваш запрос. Сведения об учетной записи будут обновлены, и в них будет отображаться название этой группы и статус Обрабатывается.
Вы можете отправить запрос только в одну рабочую группу, и срок действия этого запроса неограничен. Если снова нажать кнопку Обзор рабочих групп, можно:
Когда кто-то отправляет запрос на вступление в вашу рабочую группу, основной администратор получает уведомление по электронной почте. Вы можете просмотреть запросы на вкладке «Управление пользователями» и выбрать Пригласить отправителя запроса в рабочую группу или Удалить запрос.
Чтобы просмотреть запросы на вступление в вашу рабочую группу, выполните указанные ниже действия.
Основной администратор всегда может вручную пригласить людей в рабочую группу, в том числе тех, чей обрабатывающийся запрос ранее был отклонен.
Основному администратору и пользователям, просматривающим рабочие группы, требуется подтвержденный адрес электронной почты для учетной записи, связанный с их компанией или работой. Кроме того, чтобы иметь соответствующий доступ, рабочая группа должна располагать финансами и иметь сохраненные в системе данные кредитной карты.
Мы ведем список блокировок с адресами электронной почты, включая общедоступные домены, такие как gmail.com, yahoo.com и т. д., которые не соответствуют критериям доступа к функции «Обнаружение рабочих групп». Впрочем, система SurveyMonkey может включать не все возможные общедоступные домены.