Tipos, funções e permissões de participantes

Tipos e funções de participantes
Permissões para participantes com acesso completo
Permissões para participantes colaboradores
Como alterar o tipo de participante ou função

RECURSOS DOS PLANOS TEAM ADVANTAGE E TEAM PREMIER: Leia sobre as funções dentro desses planos de equipe específicos. Se você tiver um plano Enterprise, acesse Tipos, funções e permissões de participante.

O tipo e a função do participante da equipe controlam as permissões dele na conta e como trabalhar em equipe.

Tipos de participante e funções

O administrador principal convida pessoas para ocupar uma vaga de participante (conta) e atribui um função ao participante. O tipo e a função do participante definem as permissões dele nessa conta e o que ele pode fazer na equipe.

Tipos de participante

Há dois tipos de vaga de participante disponíveis nos planos Team Advantage e Team Premier:

Os participantes com acesso completo têm permissões de acesso total aos questionários e podem compartilhá-los. Os participantes com acesso completo podem ser adicionados individualmente.
Os participantes colaboradores têm permissões de questionário limitadas e são focados em uma seção específica de questionários compartilhados, como na seção “Analisar”. Os participantes colaboradores podem ser adicionados em grupos de dois.

Funções

O tipo de participante determina a função que alguém pode ter na equipe.

Função	Descrição
Administrador principal	Participante com acesso total. A pessoa que criou a equipe. Tem permissões completas no questionário e nas funções de administração, permitindo gerenciar a cobrança da equipe e administrar os participantes.
Usuário completo	Participante com acesso total. Tem permissões para criar, enviar e analisar questionários, mas nenhuma permissão de administrador.
Analista	Participante colaborador. Tem permissões limitadas no questionário: acesso total para analisar os resultados de questionários compartilhados com ele, pode ver e comentar sobre o design do questionário e ver os coletores usados para enviar o questionário.

Como visualizar tipos de participante e funções

Os administradores principais podem ver o tipo e a função de todos os participantes da equipe na guia Gerenciar usuários.

Para acessar a guia Gerenciar usuários:

Selecione Minha equipe na barra de navegação superior.
Selecione Gerenciar usuários.

Permissões para participantes com acesso completo

Veja o que as pessoas de cada função podem fazer na sua equipe:

	Administrador principal	Usuário completo
Editar e gerenciar a cobrança da equipe	✅	❌
Exibir os dados de cobrança da equipe na página “Minha conta”	✅	❌
Editar o nome da equipe	✅	❌
Acessar o “Resumo da equipe”	✅	❌
Adicionar participantes	✅	❌
Reatribuir ou excluir contas	✅	❌
Enviar cópias de questionários a todos os membros da equipe	✅	❌
Gerenciar aparelhos offline	✅	❌
Adicionar itens à Biblioteca da equipe	✅	❌
Acessar e usar itens da Biblioteca da equipe	✅	✅
Compartilhar questionários com outras pessoas	✅	✅
Acessar a todos os recursos pagos associados ao nível do plano da equipe	✅	✅

Permissões para participantes colaboradores

Os participantes colaboradores se concentram em uma área específica do questionário, como elaboração de questionários, coleta de respostas ou análise de resultados. Os membros da equipe precisam compartilhar questionários com os analistas para que eles possam analisá-los.

Veja o que os analistas podem fazer com os questionários compartilhados da equipe:

Exportações, páginas de dados compartilhados e painéis
Regras e filtros ilimitados em questionário compartilhados com você

	Analista
Analisar questionários	✅
Exportações, páginas de dados compartilhados e painéis	✅
Visualizar e comentar sobre o design dos questionários	✅
Visualizar os coletores	✅ *
Visualizar a Biblioteca da equipe	❌
Criar questionários	❌
Solicitar suporte por telefone	❌
Visualizar os recursos de participante colaborador na página “Planos e preços” (você verá os recursos de participante com acesso total).	❌
Integrações e acesso direto à API	❌

* Essa tabela mostra o que um analista pode fazer com níveis de acesso padrão. Os proprietários de questionários podem editar as permissões para evitar que os analistas acessem a seção “Coletar respostas”.

DICA!Se você for analista e precisar de permissões adicionais, entre em contato com o administrador principal.

Como alterar o tipo ou a função de um participante

Se você precisar alterar o tipo de participante ou a função de alguém, clique em uma das opções abaixo para saber mais.

Alterar participante
Para alterar o tipo de participante de alguém:
1. Selecione Minha equipe na barra de navegação superior.
2. Selecione Gerenciar usuários.
3. Localize a pessoa cuja vaga de participante você deseja atualizar e escolha Exibir detalhes do usuário.
4. Ao lado da vaga de participante, selecione Alterar.
5. Selecione o tipo de participante desejado. O número de vagas de participante disponíveis é exibido. Se não houver vagas disponíveis para o tipo de participante desejado, clique em Adicionar participantes para comprar mais vagas.
6. Selecione Salvar.
O membro da equipe em questão receberá um aviso por email de que seu tipo de participante ou função mudou.
Como os participantes colaboradores não podem ser proprietários de questionários, antes de alterar o tipo de participante para colaborador, peça para o membro transferir ou excluir seus questionários.
Alterar o administrador principal
Caso não consiga fazer login na conta do administrador principal, entre em contato com o suporte.
O administrador principal pode editar os dados da conta (nome, endereço de email, etc.) de um novo membro.
Porém, as etapas para concluir esse processo dependem do fato de a pessoa já fazer parte da equipe ou não:
Alterar para alguém que ainda não está na equipe
Para alterar o administrador principal:
1. Faça login em sua conta de administrador principal da SurveyMonkey.
2. Mude o endereço de email da sua conta para o endereço de email da pessoa que você quer que seja o administrador principal.
Alterar para alguém que já está na equipe
A troca de administrador principal para outra pessoa que já faz parte da equipe é um processo dividido em etapas. Vamos começar com um exemplo.
EXEMPLO
Neste exemplo, Cindy e Deanna já fazem parte da mesma equipe. Cindy é a administradora principal e Deanna é uma usuária com acesso total. Cindy quer tornar Deanna a nova administradora principal. Veja o que precisa acontecer:

1. Deanna transfere todos os seus questionários para a conta de administrador principal de Cindy.
2. Cindy exclui a conta de usuário com acesso total de Deanna da equipe.
3. Cindy muda o endereço de email de sua própria conta para o endereço de email de Deanna.
4. Deanna agora é a administradora principal e Cindy não está mais na equipe.
Se você for o administrador principal atual, siga as instruções abaixo para fazer essa mudança:
1. Antes de mais nada, peça para a outra pessoa fazer login e transferir os questionários dela para a conta de administrador principal atual.
2. Faça login na conta de administrador principal da SurveyMonkey.
3. Selecione Minha equipe na barra de navegação superior.
4. Selecione Gerenciar usuários.
5. Encontre a pessoa que você quer que seja o novo administrador principal. Se o endereço de e-mail dela estiver vinculado a várias contas da SurveyMonkey, você precisará entrar em contato com o suporte ou escolher um endereço diferente para a conta de administrador principal.
6. Exclua a conta dessa pessoa da equipe.
7. Mude o endereço de email da sua conta para o endereço de email da nova pessoa. Se o administrador principal original precisar continuar na equipe, o novo administrador principal poderá convidá-lo para ocupar a vaga de participante vazia sem custo adicional.
Se alterar o endereço de email da sua conta para outra pessoa, você perderá o acesso à conta e a todos os questionários e dados incluídos nela. Você não fará mais parte da equipe, a não ser que o novo administrador principal convide-o para participar.

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