EQUIPES ENTERPRISE: este artigo é para algumas equipes Enterprise. Se você tiver o plano Avançado Equipe ou Premium Equipe, consulte Funções e permissões dos participantes da equipe.
O tipo e a função de participante na equipe controlam as permissões da pessoa na conta e como trabalhar em equipe.
Algumas equipes Enterprise têm um número definido de vagas para Participantes avançados e um número ilimitado para Participantes casuais. Para conferir se o seu plano Enterprise inclui Participantes casuais, entre em contato com seu CSM.
Dentro dessas duas categorias, as funções formam a estrutura de colaboração da equipe. Estas são as vagas de participante e as funções de cada uma delas:
| Participante | Função | Descrição |
| Avançado | Administrador principal | Administradores principais são responsáveis pela cobrança, pelo gerenciamento da biblioteca e pela atribuição de funções. |
| Avançado | Administrador | Administradores têm praticamente as mesmas permissões que administradores principais, incluindo a capacidade de gerenciar divisões, bibliotecas e funções. |
| Avançado | Administrador da divisão | Administradores de divisão gerenciam a divisão, as pessoas que fazem parte dela e a biblioteca dela. |
| Avançado | Usuário avançado | Usuários avançados podem criar e compartilhar questionários usando todos os recursos e ferramentas do Enterprise, com acesso a integrações pagas. |
| Casual | Usuário casual | Usuários casuais têm acesso a recursos simples da SurveyMonkey, podem criar questionários e visualizar o trabalho de toda a equipe. Algumas equipes Enterprise têm vagas ilimitadas para Participantes casuais. |
Confira esta comparação dos recursos disponíveis para participantes avançados e casuais:
ELABORAÇÃO DE QUESTIONÁRIOS
| Elaborar questionários | Avançado | Casual |
| Questionários ilimitados | ✅ | ✅ |
| Perguntas ilimitadas | ✅ | 10 perguntas por questionário |
| Perguntas avançadas (matriz, caixa de comentário, mapa de cliques, avaliação com estrelas, testes A/B, upload de arquivo, etc.) | ✅ | Tipos de pergunta essenciais |
| Lógica (lógica de ramificação, transporte de resposta, aleatoriedade, desqualificação, cotas, variáveis personalizadas, etc.) | ✅ | Não pode adicionar lógicas |
| Lógica avançada (ramificação avançada*, transporte de resposta avançado*) | ✅* | Não pode adicionar lógicas |
| Questionários multilíngues* | ✅* | Não é possível adicionar arquivo de tradução |
Identidade visual
| Identidade visual | Avançado | Casual |
| Temas de equipe | ✅ | ✅ |
| Temas premium e personalizados | ✅ | Temas padrão |
| Cores de gráfico personalizadas | ✅ | Cores de gráfico padrão |
| Remoção do logotipo da SurveyMonkey (rodapé do questionário, dados compartilhados, página de encerramento) | ✅ | Identidade de marca da SurveyMonkey |
| Adicionar seu logotipo | ✅ | Não pode adicionar logotipo |
| Terminação de URL personalizada | ✅ | Terminação de URL gerada aleatoriamente |
| URL de domínio neutro | ✅ | URL surveymonkey.com |
| Página de conclusão do questionário (com agradecimento ou mensagem de desqualificação personalizada) | ✅ | Página final da SurveyMonkey |
Enviando
| Enviar | Avançado | Casual |
| Envio e respostas ilimitados | ✅ | ✅ |
| Coletores avançados (convite por email, incorporação em site, quiosque offline*, mensagem de texto*, código QR, etc.) | ✅* | Somente coletor por link |
| Questionários recorrentes | ✅ | Não pode gerar questionários automaticamente |
| Notificações inteligentes | ✅ | Não pode disparar emails |
| Integrações e acesso direto à API | ✅ | Não consigo acessar |
ANÁLISE
| Analisando | Avançado | Casual |
| Visualização de todas as respostas | ✅ | ✅ |
| Exportação de dados | ✅ | Exportações (exceto SPSS)*, páginas de dados compartilhados e painéis |
| Regras e filtros ilimitados em questionários da sua propriedade | ✅ | Aplicação de uma regra de cada vez |
| Regras e filtros ilimitados em questionário compartilhados com você | ✅ | Somente leitura |
| Filtros combinados | ✅ | Não é possível adicionar filtros combinados |
| Exibições salvas | ✅ | Páginas de dados compartilhados e painéis |
| Relatórios de tabulação cruzada | ✅ | Páginas de dados compartilhados e painéis |
| Análise avançada (qualidade das respostas, análise de sentimento, nuvem de palavras, marcação, relevância estatística, etc.) | ✅ | Gráficos e tabelas de dados |
* Só é possível exportar questionários dentro da sua conta ou compartilhados por um usuário casual.
COLABORAÇÃO
| Colaborar | Avançado | Casual |
| Compartilhamento e colaboração em questionários | Acesso somente leitura a questionários compartilhados por participantes casuais | Acesso somente leitura a questionários compartilhados por participantes avançados |
| Colabore em grupos de trabalho | ✅ | Somente leitura |
| Proteção por senha (acesso a questionários, dados compartilhados e painel compartilhado) | ✅ | Qualquer pessoa com o link pode visualizar |
| Recebimento de questionários transferidos | ✅ | Não é possível transferir para participantes casuais nem receber transferências |
| Quiosque off-line | ✅ | Não é possível baixar pesquisas off-line |
| Suporte por telefone (somente em inglês) | ✅ | Suporte somente por email e chat |
* Recurso complementar disponível para participantes avançados dependendo do plano e das configurações do(a) administrador(a) da conta
Além dos recursos de participantes avançados, administradores e administradores principais têm mais acesso para gerenciar a equipe. Confira algumas diferenças importantes entre essas funções:
| Administrador principal | Administrador | |
| Inclusão de itens na Biblioteca da equipe | ✅ | ✅ |
| Visualização do resumo da equipe | ✅ | ✅ |
| Visualização e gerenciamento de usuários | ✅ | ✅ |
| Envio de convite para participar da equipe | ✅ | ✅ |
| Suporte contínuo do(a) gerente de sucesso do cliente | ✅ | ✅ |
| Visualização da atividade da equipe | ✅ | ✅ |
| Gerenciamento dos dados de cobrança | ✅ | Somente leitura |
| Gerenciamento de logins e inscrições com controle de contas | ✅ | Gerenciamento de usuários e envio de convites |
| Definição de permissões padrão de toda a equipe | ✅ | Depende da configuração global |
| Gerenciamento de configurações globais de toda a equipe | ✅ | Somente leitura, selecione as configurações |
* Para saber mais sobre administradores de divisão, consulte DivisõesDivisões.
Se você quiser uma vaga de participante avançado, clique em Solicitar vaga de participante avançado na parte superior da página para enviar uma solicitação ao seu administrador principal ou clique em Solicitar recurso quando quiser usar um recurso bloqueado.
Para todas as outras solicitações, fale com o(a) administrador(a) principal da sua conta. Clique no seu nome de usuário no menu de navegação principal e acesse Minha conta. O email do(a) administrador(a) principal está indicado em “Detalhes da conta”.
Clique em Solicitar vaga de participante avançado na parte superior de qualquer página para ver quando sua solicitação foi enviada, o email do(a) administrador(a) principal e a opção de enviar um lembrete com um clique. Você receberá um email quando o(a) administrador(a) principal aceitar ou recusar sua solicitação.
Sim. Você sempre pode solicitar uma vaga de participante avançado. Em caso de recusa, fale com o(a) administrador(a) principal sobre o seu pedido.
Somente administradores e administradores principais podem gerenciar equipes Enterprise. Sobre administradores de divisão, consulte Divisões.