O coletor do Facebook Messenger não está mais disponível para enviar novas pesquisas. As informações abaixo são relevantes para pesquisas anteriores que você já tenha enviado.
Caso tenha nos enviado uma mensagem pela nossa página do Facebook, tentaremos responder o mais rápido possível. Porém, nossa central de ajuda garante que você tenha respostas às suas perguntas de maneira mais imediata.
Basta digitar um termo de busca ou navegar por tópico na parte superior desta página. É provável que exista um artigo relacionado ao seu problema, e você logo estará pronto para enviar um ótimo questionário! Se precisar de uma ajudinha extra, a página de cada artigo contém um link de contato com o suporte.
A SurveyMonkey é uma ferramenta online fácil de usar com a qual qualquer pessoa pode criar e enviar pesquisas. Os criadores das pesquisas podem postar um link público que você pode ver em seu feed de notícias. Ao clicar no link da pesquisa em uma dessas mensagens ou postagens, você abre um chat com a SurveyMonkey no Messenger, no qual é possível responder à pesquisa.
É fácil responder a questionários pelo Messenger. O bot da SurveyMonkey orientará você, passo a passo. Mas, se você precisar, veja algumas dicas para ajudá-lo:
O bot da SurveyMonkey permite compartilhar e responder a questionários no Messenger. Os bots para Messenger são parecidos com os aplicativos para smartphones. As empresas podem criar bots para o Messenger com diferentes fins, como para receber pedidos, confirmar reservas de hotéis ou enviar recibos de uma compra recente.
Se você estiver conversando com a SurveyMonkey no Messenger e respondendo a perguntas, é provável que alguém da sua rede do Facebook tenha compartilhado um questionário no Messenger. Dependendo das suas configurações de privacidade do Facebook, os criadores de questionários podem enviar um questionário diretamente para você pelo Messenger ou publicar um link público no seu feed de notícias.
Se você estiver respondendo a um questionário no Messenger, sua resposta ficará registrada na conta da SurveyMonkey do criador do questionário e será vinculada ao seu nome e sobrenome do Facebook. No momento, o criador do questionário não pode tornar o questionário anônimo. Para entender como a SurveyMonkey trata as informações pessoais dos respondentes, consulte nosso Aviso de privacidade.
Se você respondeu à pesquisa no Messenger, o Facebook pode ter acesso às suas respostas. Consulte a Política de dados do Facebook para obter informações adicionais.