Transporte de resposta avançado

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SOMENTE EM INGLÊS: o fluxo de respostas avançado só está disponível quando o idioma do questionário definido é inglês.

O Transporte de resposta avançado permite inserir textos como variáveis personalizadas, dados personalizados de “Contatos” ou a resposta de um respondente a uma pergunta anterior em seu questionário, permitindo personalizar as perguntas do questionário de acordo com cada respondente, com base em quem são eles e como eles respondem a certas perguntas.

O fluxo de respostas avançado é relacionado ao Fluxo de perguntas e respostas, que é uma versão simplificada desse recurso e permite inserir somente texto de fonte de dados: perguntas anteriores do questionário.

Para usar o Transporte de resposta avançado:

  1. Clique na caixa de texto em que você deseja inserir texto. Veja uma lista dos campos compatíveis abaixo.
  2. Clique em Inserir texto de...
  3. Selecione uma fonte de dados no menu. Escolha entre perguntas anteriores, contatos ou variáveis personalizadas.

Ao inserir texto de uma das fontes de dados disponíveis em seu questionário, a seguinte sintaxe será inserida à caixa de texto:

{{ expression }}

Quando um respondente responde ao questionário, o resultado da expressão substitui as chaves com base nas respostas daquele respondente, nos dados personalizados ou nas variáveis personalizadas associadas a eles.

Campos compatíveisLimitações
Texto da perguntaNão aplicável (N/A)
Opções de respostaVocê não pode canalizar as opções de resposta de uma pergunta Matriz de menus suspensos.
Legendas de linhaN/A
Legendas de colunaN/A
Legendas de caixa de texto "Outros"A canalização pode não funcionar quando aplicada a uma opção de resposta 'Outro' que foi transportada.

Você pode mencionar as fontes de dados a seguir nas expressões de Transporte de resposta avançado que criar.

  • Algumas fontes de dados são compatíveis somente ao enviar seu questionário a respondentes por meio de determinados tipos de coletores, como indicado abaixo.
  • Não é possível transportar perguntas para a página 1 de um questionário, mas é possível transportar dados personalizados dos contatos e variáveis personalizadas.
  • Se as respostas anônimas estiverem habilitadas no coletor de convite por email, não é possível usar dados personalizados dos contatos para o transporte de resposta avançado.
Fonte
Description
Tipos de coletores compatíveis
PerguntaTexto dos seguintes tipos de pergunta: Múltipla escolha, Avaliação com estrelas, Menu suspenso, Matriz/escala de avaliação, Net Promoter® Score, Opção de imagem (somente legendas), Caixa de comentário, Caixa única de texto, Barra deslizante, Matriz de menus suspensos, Múltiplas caixas de texto e Informações de contatoTodos os tipos de coletores
Dados personalizados de “Contatos”Os dados personalizados sobre seus respondentes armazenados em “Contatos”. Por exemplo: email, nome, sobrenome, personalizado 1, etc.Email Invitation
Variáveis personalizadasOs valores das variáveis personalizadas do URL do questionário.Web Link

As melhores maneiras de testar o Transporte de resposta avançado antes de enviar o questionário aos respondentes variam dependendo das fontes de dados que você mencionar em suas expressões de transporte de resposta avançado.

  • Como testar o Transporte de resposta com base nas perguntas
  • Como testar o Transporte de resposta com base em dados personalizados de “Contatos”
  • Como testar o transporte de resposta com base em variáveis personalizadas

Toda a expressão entre aspas curvas é avaliada pelo Transporte de resposta avançado quando uma pessoa responde ao questionário.

Se não houver nenhuma resposta, dados personalizados, ou variáveis personalizadas para substituir o modelo, o modelo entre colchetes será substituído por um espaço em branco. Assim, os respondentes nunca verão os modelos entre colchetes em seu questionário.

Na seção “Analisar respostas”, os modelos de Transporte de resposta avançado entre colchetes aparecerão no texto da pergunta e da resposta, assim como ao elaborar o questionário. Os resultados do Transporte de resposta avançado não são registrados na seção “Analisar respostas”. Eles são avaliados na página do questionário enquanto alguém responde ao questionário, para proporcionar uma experiência mais personalizada.

É possível filtrar seus resultados por pergunta e resposta ou metadados do respondente para ver como as informações do respondente se relacionam com suas respostas ao restante das perguntas do questionário.