SurveyMonkey

O registro de aparelho adiciona uma camada extra de segurança e conveniência ao seu login. Na primeira vez que você fizer login na SurveyMonkey com um aparelho novo, pediremos para salvá-lo na sua conta.

DICA! Use a autenticação de dois fatores (2FA) para ter ainda mais segurança no login.

Para registrar um aparelho, faça login nele ou no navegador de sua preferência. Você verá uma mensagem solicitando para salvar seu aparelho.

Se você usar outro aparelho ou navegador posteriormente, também precisará registrá-lo e salvá-lo na sua conta.

Sim. Exigimos o registro do aparelho para ajudar a proteger sua conta e seus dados. Não é possível desativar ou cancelar o registro do aparelho.

Você pode clicar em Fazer isso mais tarde para ignorar a autenticação até três vezes. Quando não puder mais ignorá-la, você precisará autenticar a conta sempre que fizer login em um aparelho ou navegador não salvo.

Não está recebendo o código? Verifique se o seu endereço de email está atualizado em Minha conta. Verifique suas pastas de spam e nos adicione à lista de remetentes permitidos para receber o email com o código do aparelho. Certifique-se de que você possa receber emails da SurveyMonkey. a

Cada conta deve ser destinada a uma pessoa — o titular do endereço de email da conta. Não compartilhe suas informações de login nem permita que outras pessoas usem sua conta. O compartilhamento de contas é contra nossos Termos de uso e pode colocar seus dados em risco, já que não é seguro.

Oferecemos ótimas opções para que você possa continuar trabalhando com outras pessoas em questionários, cada um com sua própria conta segura, nome de usuário e senha.

Você pode ter até dois aparelhos salvos por conta.

  • Se atingir o limite de remoção de aparelhos, na sua próxima visita, você receberá um email de segurança com um código de autenticação que permitirá fazer login nos dois aparelhos salvos mais recentes.
  • Quando você remove um aparelho salvo e adiciona outro, isso conta para o limite mensal de remoções.

Para ver seus aparelhos salvos, editar o nome alternativo de um aparelho ou remover um aparelho, acesse a seção Dados de login em Minha conta.

Nós usamos cookies para lembrar seus dois aparelhos salvos mais recentes. Esses cookies salvam informações sobre o aparelho e o navegador usados para fazer login para que possamos identificar você.

Se você concluir as etapas de registro do aparelho em um dispositivo usando seu navegador de preferência, o aparelho e o navegador serão salvos. Se fizer login por outro navegador no mesmo aparelho (ou apagar os cookies do navegador de sua preferência), será necessário fazer a autenticação novamente.

Se você apagar os cookies do navegador, será solicitado a concluir o registro do aparelho na próxima vez que fizer login.

Você pode salvar até dois aparelhos na sua conta por vez. Para adicionar outro aparelho, primeiro é necessário remover um dos aparelhos salvos.

Não é possível ter mais de dois aparelhos salvos por conta ao mesmo tempo. Se você não atingiu seu limite de remoção, é possível fazer login na SurveyMonkey com outro aparelho ou navegador. Para fazer isso, é necessário concluir o registro do aparelho novamente e remover um aparelho salvo ativo.

DICA! Se várias pessoas precisam acessar a SurveyMonkey, confira nossos planos de equipe. Após entrar em uma equipe, você pode compartilhar questionários e colaborar com segurança.

Cada membro de uma equipe recebe um nome de usuário e uma senha e precisa concluir o registro de aparelho para sua própria conta.

Os emails com o código de autenticação são enviados para o endereço de email da conta do titular, não para o administrador principal.

Uma equipe é composta por várias contas da SurveyMonkey. Cada pessoa (usuário ou participante) da equipe tem sua própria conta e pode ter dois aparelhos salvos por vez.

Os aparelhos salvos não são iguais aos usuários de uma equipe. O titular da conta, identificado pelo endereço de email da conta, deve ser a única pessoa que autentica o aparelho e faz login na conta.

Cada conta da equipe pode ter dois aparelhos salvos por vez ao mesmo tempo. Se mais pessoas precisarem acessar a SurveyMonkey, convide-as para participar de uma equipe.

  • Por que a SurveyMonkey não se lembra dos meus aparelhos salvos?
  • O código de autenticação não funciona
  • Não recebi o email de alerta de login