Teamlicenties, rollen en machtigingen

Typen licenties en rollen
Machtigingen voor licenties met volledige toegang
Machtigingen voor licenties voor deelgebruikers
Het licentietype of de rol van iemand wijzigen

ADVANTAGE-TEAM- EN PREMIER-TEAMFUNCTIES: lees meer over rollen binnen deze specifieke teamabonnementen. Hebt u een Enterprise-abonnement hebt, ga dan naar Enterprise-teamlicenties, -rollen en -machtigingen.

De licentie en rol in een team bepalen welke machtigingen u hebt binnen uw account en hoe u kunt samenwerken met uw team.

Licenties en rollen

De primaire beheerder nodigt mensen uit om gebruik te maken van een licentie (een account) en wijst een rol aan de licentie toe. Iemands licentie en rol bepalen de machtigingen binnen een account en wat iemand kan doen in het team.

Licenties

Er zijn twee licenties beschikbaar bij Advantage- of Premier-teamabonnementen:

Licenties met volledige toegang hebben volledige toegang tot enquêtes en kunnen enquêtes delen. Licenties met volledige toegang kunnen per stuk worden toegevoegd.
Licenties voor deelgebruikers hebben beperkte enquêtemachtigingen en richten zich op één sectie van gedeelde enquêtes, zoals alleen de sectie Analyseren. Licenties voor deelgebruikers kunnen per twee tegelijk worden toegevoegd.

Rollen

De licentie bepaalt welke rol iemand in het team kan hebben.

Rol	Beschrijving
Primaire beheerder	Licentie met volledige toegang. De persoon die het team heeft gemaakt. Ze hebben volledige enquêtemachtigingen en volledige beheermachtigingen. Hiermee kunnen ze de facturering beheren voor het team en licenties beheren.
Volledige gebruiker	Licentie met volledige toegang. Ze hebben enquêtemachtigingen voor het maken, verzenden en analyseren van enquêtes, maar hebben geen beheermachtigingen.
Analist	Licentie voor deelgebruikers. Ze hebben beperkte enquêtemachtigingen. Ze hebben volledige toegang voor het analyseren van de resultaten van de enquêtes die met hen zijn gedeeld, ze kunnen het enquêteontwerp weergeven en opmerkingen plaatsen, en de verzamelprogramma's weergeven die zijn gebruikt om de enquête te verzenden.

Licenties en rollen weergeven

Primaire beheerders kunnen de licentie en rol van iedereen in het team weergeven via het tabblad Gebruikers beheren.

Ga naar het tabblad Gebruikers beheren:

Selecteer Mijn team in het hoofdnavigatiemenu.
Selecteer Gebruikers beheren.

Machtigingen voor licenties met volledige toegang

Dit kunnen mensen in de afzonderlijke rollen in een team doen:

	Primaire beheerder	Volledige gebruiker
Factureringsgegevens voor het team bewerken en beheren	✅	❌
Factureringsgegevens voor het team weergeven op de pagina Mijn account	✅	❌
De teamnaam bewerken	✅	❌
Het teamoverzicht openen	✅	❌
Licenties toevoegen	✅	❌
Accounts opnieuw toewijzen of verwijderen	✅	❌
Kopieën van enquêtes verzenden aan alle teamleden	✅	❌
Offline apparaten beheren	✅	❌
Items toevoegen aan de teambibliotheek	✅	❌
Items uit de bibliotheek voor het team openen en gebruiken	✅	✅
Enquêtes delen met anderen	✅	✅
Toegang tot alle betaalde functies die zijn gekoppeld aan het abonnement van het team	✅	✅

Machtigingen voor licenties voor deelgebruikers

Licenties voor deelgebruikers richten zich op één sectie van een enquête: het enquêteontwerp, reacties verzamelen of resultaten analyseren. Teamleden moeten enquêtes delen met analisten zodat die enquêtes hebben om te analyseren.

Dit kunnen analisten met de gedeelde enquêtes van het team doen:

Exports, pagina's met gedeelde gegevens en dashboards
Onbeperkte regels en filters voor enquêtes die met u zijn gedeeld

	Analist
Enquêtes analyseren	✅
Exports, pagina's met gedeelde gegevens en dashboards	✅
Het enquêteontwerp weergeven en opmerkingen plaatsen	✅
Verzamelprogramma’s weergeven	✅ *
De teambibliotheek weergeven	❌
Enquêtes bezitten	❌
Telefonische ondersteuning aanvragen	❌
Functies van licenties voor deelgebruikers weergeven op de pagina Abonnementen en prijzen (in plaats daarvan ziet u functies van licenties met volledige toegang)	❌
Integraties en rechtstreekse API-toegang	❌

* In deze tabel ziet u wat een analist kan doen als hij of zij de standaard toegangsniveaus krijgt. Eigenaren van een enquête kunnen machtigingen bewerken om te voorkomen dat analisten toegang hebben tot de sectie Reacties verzamelen.

Tip: bent u een analist en hebt u aanvullende machtigingen nodig, neem dan contact op met uw primaire beheerder.

De licentie of rol van iemand wijzigen

Als u iemands rol of licentie wilt wijzigen, kiest u een van de opties hieronder voor meer informatie.

Licentie wijzigen
Iemands licentie wijzigen:
1. Selecteer Mijn team in het hoofdnavigatiemenu.
2. Selecteer Gebruikers beheren.
3. Zoek de persoon van wie u de licentie wilt bijwerken en kies Gebruikersgegevens weergeven.
4. Selecteer naast de licentie de optie Wijzigen.
5. Selecteer de licentie die u wilt toewijzen. U kunt nu zien hoeveel beschikbare licenties u hebt. Als voor het licentietype 0 beschikbaar wordt weergegeven, klikt u op Licenties toevoegen om de licentie te kopen.
6. Selecteer Opslaan.
Er wordt een e-mailmelding verzonden naar het teamlid met zijn of haar nieuwe licentie en rol.
Aangezien licenties voor deelgebruikers geen enquête-eigenaar kunnen zijn, moet u mogelijk om een licentie met volledige toegang vragen om de bijbehorende enquêtes over te plaatsen of te verwijderen voordat de licentie kan worden gewijzigd in een licentie voor deelgebruikers.
De primaire beheerder wijzigen
Als u zich niet kunt aanmelden bij het primaire beheerderaccount, neemt u contact op voor ondersteuning.
De primaire beheerder kan de accountgegevens wijzigen (naam, e-mailadres, enz.) in die van de nieuwe persoon.
De stappen voor dit proces hangen er echter vanaf of de nieuwe persoon al deel uitmaakt van het team:
Wijzigen naar iemand die nog geen deel uitmaakt van het team
De primaire beheerder wijzigen:
1. Meld u aan bij uw Primaire beheerder-account in SurveyMonkey.
2. Wijzig het e-mailadres voor uw account in het e-mailadres van de persoon die u wilt instellen als de nieuwe primaire beheerder.
Wijzigen naar iemand die deel uitmaakt van het team
Als u de primaire beheerder wilt veranderen in iemand anders die al deel uitmaakt van uw team, bestaat het proces uit meerdere stappen. Een voorbeeld:
Voorbeeld
In dit voorbeeld maken Cindy en Deanna al deel uit van hetzelfde team. Cindy is de primaire beheerder en Deanna is een volledige gebruiker. Cindy wil in plaats daarvan van Diana de nieuwe primaire beheerder maken. Dit moet er gebeuren:

1. Deanna zet al haar enquêtes over naar het primaire beheerderaccount van Cindy.
2. Cindy verwijdert Deanna's volledige gebruikersaccount uit het team.
3. Cindy verandert het e-mailadres van haar eigen account in het e-mailadres van Deanna.
4. Deanna is nu de primaire beheerder en Cindy zit niet langer in het team.
Als u de huidige primaire beheerder bent, volgt u deze stappen om de primaire beheerder te wijzigen in iemand die al deel uitmaakt van het team:
1. Vraag allereerst de andere persoon om zich aan te melden bij zijn of haar account en zijn of haar enquêtes over te plaatsen naar het huidige account van de primaire beheerder.
2. Meld u aan bij het primaire beheerder-account in SurveyMonkey.
3. Selecteer Mijn team in het hoofdnavigatiemenu.
4. Selecteer Gebruikers beheren.
5. Zoek de persoon die u als nieuwe primaire beheerder wilt instellen. Als het betreffende e-mailadres is gekoppeld aan meerdere SurveyMonkey-accounts, moet u contact opnemen met de ondersteuning of een ander e-mailadres kiezen voor het account van de primaire beheerder.
6. Verwijder het account van deze persoon uit het team.
7. Wijzig het e-mailadres voor uw account in het e-mailadres van de nieuwe persoon. Als de oorspronkelijke primaire beheerder deel moet blijven uitmaken van het team, kan de nieuwe primaire beheerder deze persoon uitnodigen om de niet-gebruikte licentie zonder extra kosten te benutten.
Als u het e-mailadres voor uw account wijzigt naar iemand anders, verliest u de toegang tot het account, inclusief alle enquêtes en gegevens. U maakt geen deel meer uit van het team, tenzij de nieuwe primaire beheerder u uitnodigt om deel te nemen aan het team.

Gerelateerde artikelen

Accounts consolideren voor Enterprise

Zorgen dat u sms-berichten kunt versturen

Welkom bij SurveyMonkey Enterprise