Enterprise-teams: dit artikel is voor sommige Enterprise-teams. Hebt u een Advantage-team of Premier-team, ga dan naar Typen teamlicenties en machtigingen.
Uw licentie en rol in een team bepalen welke accountmachtigingen u hebt en hoe u kunt samenwerken met uw team.
Sommige Enterprise-teams hebben een vast aantal Power-gebruikerslicenties en een onbeperkt aantal licenties voor Casual-gebruikers. Neem contact op met uw CSM als u wilt weten of uw Enterprise-abonnement ook Casual-licenties heeft.
Binnen deze twee categorieën licenties vormen de roltoewijzingen de samenwerkingsstructuur van uw team. Hier vindt u de licenties en de verschillende rollen:
| Licentie | Rol | Beschrijving |
| Power | Primaire beheerder | De primaire beheerder gaat over de facturering, het bibliotheekbeheer en het toewijzen van rollen. |
| Power | Beheerder | Beheerders hebben haast dezelfde machtigingen als de primaire beheerder, waaronder die voor het beheren van afdelingen, bibliotheken en rollen. |
| Power | Divisiebeheerder | Divisiebeheerders beheren de aan hen toegewezen afdelingen, de mensen in deze afdelingen en hun Afdelingbibliotheken. |
| Power | Power-gebruiker | Power-gebruikers kunnen enquêtes maken en delen met behulp van alle Enterprise-functies en gereedschappen, met toegang tot betaalde integraties. |
| Casual | Casual-gebruiker | Casual-gebruikers hebben toegang tot eenvoudige SurveyMonkey-functies; ze kunnen enquêtes maken en een voorbeeld bekijken van het werk van hun teamgenoten. Sommige Enterprise-teams hebben een onbeperkt aantal licenties voor Casual-gebruikers. |
Hier vindt u een handige vergelijkingsgids tussen de verschillende beschikbare functies voor Power-licenties en Casual-licenties:
Enquêtes bouwen
| Enquêtes samenstellen | Power | Casual |
| Onbeperkt aantal enquêtes | ✅ | ✅ |
| Onbeperkt aantal vragen | ✅ | 10 vragen per enquête |
| Geavanceerde vragen (matrix, commentaarvak, klikoverzicht, sterrenscore, a/b-testen, bestandupload, etc.) | ✅ | Essentiële vraagtypen |
| Logica (logica voor overslaan, overnemen van vragen en antwoorden, randomisatie, diskwalificatie, quota, aangepaste variabelen, etc.) | ✅ | Kan geen logica toevoegen |
| Geavanceerde logica (geavanceerd vertakken*, geavanceerd overnemen van vragen en antwoorden*) | ✅ * | Kan geen logica toevoegen |
| Meertalige enquêtes* | ✅ * | Kan geen vertaalbestand toevoegen |
Branding
| Branding | Power | Casual |
| Teamthema's | ✅ | ✅ |
| Premium en aangepaste thema's | ✅ | Standaardthema's |
| Aangepaste grafiekkleuren | ✅ | Standaard grafiekkleuren |
| Branding verbergen (enquêtevoettekst, gedeelde gegevens, gesloten pagina) | ✅ | SurveyMonkey-merkaanduidingen: |
| Uw logo toevoegen | ✅ | Kan logo niet toevoegen |
| Aangepast URL-einde | ✅ | Willekeurig gegenereerd URL-einde |
| URL eigen merkgebruik | ✅ | surveymonkey.com url |
| Eindpagina voor enquête (plus aangepast dankwoord, aangepaste diskwalificatie) | ✅ | Eindpagina van SurveyMonkey |
Verzenden
| Verzenden | Power | Casual |
| Verzend zo vaak als nodig en geen reactielimiet | ✅ | ✅ |
| Geavanceerde verzamelprogramma's (uitnodiging per e-mail, insluiten in website, offline kiosk*, sms-bericht*, QR-code, etc.) | ✅ * | Alleen webkoppeling |
| Terugkerende enquête | ✅ | Kan niet automatisch enquêtes genereren |
| Slimme meldingen | ✅ | Kan geen e-mails activeren |
| Integraties en rechtstreekse API-toegang | ✅ | Geen toegang |
Analyseren
| Analyseren | Power | Casual |
| Alle reacties weergeven | ✅ | ✅ |
| Gegevens exporteren | ✅ | Exports (behalve SPSS)*, pagina's met gedeelde gegevens en dashboards |
| Onbeperkte regels en filters voor enquêtes waarvan u eigenaar bent | ✅ | Slechts één regel per keer toepassen |
| Onbeperkte regels en filters voor enquêtes die met u zijn gedeeld | ✅ | Alleen weergeven |
| Gecombineerde filters | ✅ | Kan geen gecombineerde filters toevoegen |
| Opgeslagen weergaven | ✅ | Pagina's met gedeelde gegevens en dashboards |
| Kruistabelrapporten | ✅ | Pagina's met gedeelde gegevens en dashboards |
| Geavanceerde analyse (reactiekwaliteit, stemmingsanalyse, woordwolk, taggen, statistische significantie, etc.) | ✅ | Diagrammen en gegevenstabellen |
* Kan alleen enquêtes exporteren die binnen uw account gemaakt zijn of die gedeeld zijn door een andere Casual-gebruiker.
Samenwerking
| Samenwerken | Power | Casual |
| Enquêtes delen en samenwerken | Alleen enquêtes weergeven die zijn gedeeld door Casual-licenties | Alleen enquêtes weergeven die zijn gedeeld door Power-licenties |
| Samenwerken in werkgroepen | ✅ | Alleen weergeven |
| Wachtwoordbescherming (enquêtetoegang, gedeelde gegevens, gedeeld dashboard) | ✅ | Iedereen met een koppeling kan weergeven |
| Overgeplaatste enquêtes ontvangen | ✅ | Kan niet overplaatsen naar Casual-licenties en kan geen overplaatsingen ontvangen |
| Offline kiosk | ✅ | Kan offline enquêtes niet downloaden |
| Telefonische ondersteuning | ✅ | Alleen ondersteuning via e-mail en chat |
* Add-on-functie beschikbaar voor Power-licenties afhankelijk van de abonnements- en beheerderinstellingen
Naast de Power-licentiefuncties hebben primaire beheerders en beheerders meer mogelijkheden om hun team te beheren. Hier vindt u belangrijke verschillen tussen de rollen:
| Primaire beheerder | Beheerder | |
| Items toevoegen aan de teambibliotheek | ✅ | ✅ |
| Teamoverzicht weergeven | ✅ | ✅ |
| Gebruikers weergeven en beheren | ✅ | ✅ |
| Gebruikers uitnodigen voor lidmaatschap van het team | ✅ | ✅ |
| Doorlopende ondersteuning van de Customer Success Manager | ✅ | ✅ |
| Teamactiviteit weergeven | ✅ | ✅ |
| Factureringsgegevens beheren | ✅ | Alleen weergeven |
| Aanmeldingen en registraties beheren met accountcontrole | ✅ | Gebruikers beheren en gebruikers uitnodigen |
| Standaardmachtigingen voor het hele team instellen | ✅ | Afhankelijk van de algemene instelling |
| Algemene teambrede instellingen beheren | ✅ | Alleen weergeven, instellingen selecteren |
* Ga voor meer informatie over Divisiebeheerders naar afdelingen
Als u een Power-licentie wilt, klikt u op Power-licentie aanvragen bovenaan een pagina om uw primaire beheerder een verzoek te sturen, of klik op Functie aanvragen als u een vergrendelde functie ziet die u graag wilt gebruiken.
Neem voor alle andere verzoeken contact op met uw primaire beheerder. Als u het e-mailadres van de primaire beheerder wilt opzoeken, klikt u op uw gebruikersnaam in de hoofdnavigatie en gaat u naar Mijn account. U vindt het e-mailadres van uw primaire beheerder onder Accountgegevens.
Klik op Power-licentie aanvragen bovenaan een pagina om te zien wanneer u het verzoek hebt verstuurd, wat het e-mailadres us van uw primaire beheerder en een optie om deze met één klik een herinnering te sturen. U krijgt een e-mail zodra de primaire beheerder uw aanvraag heeft geaccepteerd of afgewezen.
Ja, u kunt altijd een Power-licentie aanvragen. Als u in het verleden bent afgewezen, neem dan contact op met uw primaire beheerder om ervoor te zorgen dat hij of zij uw aanvraag begrijpt.
Om uw Enterprise-team te beheren, moet u een primaire beheerder of beheerder zijn. Divisiebeheerders, ga naar afdelingen.