SurveyMonkey

Creatieve oplossingen en oplossingen voor het testen van concepten

ADD-ONFUNCTIE: u kunt deze oplossing gebruiken in combinatie met elk type SurveyMonkey-abonnement. Ga nu aan de slag of verken onze oplossingen voor marktonderzoek.

Concepten testen is het proces waarbij een concept (zoals een product of een reclamecampagne) wordt geëvalueerd en wordt nagegaan hoe het door consumenten zal worden ontvangen voordat het op de markt wordt gebracht.

Met onze oplossingen voor marktonderzoek kunt u een concepttest op maat maken met behulp van onze ingebouwde expert-methodologie, deze test voor een doelgroep uit onze mondiale panels starten en kant-en-klare rapporten voor presentaties ontvangen.

Er zijn verschillende typen concepttests beschikbaar, afhankelijk van het soort stimuli waarover u feedback wilt hebben:

Type concepttestStimuli-indeling
Advertentie testenPNG, JPG of GIF
Concept testenPNG, JPG of GIF
Video testenVimeo- of YouTube-videokoppeling
Pakket testenPNG, JPG of GIF
Logo-ontwerp testenPNG, JPG of GIF
Naam testenTekst, maximaal 250 tekens
Boodschap en claims testenTekst, maximaal 4000 tekens
  1. Selecteer uw doelgroep door de criteria voor Land, Geslacht, Leeftijd en Inkomen in te stellen.
  2. Klik op Meer afstemmingsopties om te bladeren en te kiezen uit honderden andere afstemmingsopties.
  3. (Optioneel) Voeg maximaal drie screeningsvragen toe om uw doelgroep te verfijnen en mensen te diskwalificeren die minder geschikt zijn voor uw enquête. Dit is handig als u niet alle gewenste doelgroepopties kunt vinden.
  4. Kies hoeveel reacties u wilt ontvangen voor elke stimulus die u test. Elke respondent ziet maar één stimulus en beantwoordt vervolgens de bijbehorende vragen. Als u bijvoorbeeld twee verschillende verpakkingsconcepten test en 200 reacties selecteert, zult u in totaal 400 reacties ontvangen.

Tip: meer info vindt u in onze complete gids voor het testen van concepten .

Een stimulus is een afbeelding, video of berichtconcept dat aan iemand wordt getoond in een enquête. De stimulusindeling die u kunt uploaden, hangt af van het type concepttest dat u selecteert. U kunt tot 10 stimuli aan een concepttest toevoegen.

Nadat u uw stimuli hebt geüpload, kunt u het onderstaande tekstvak gebruiken om een bijnaam toe te voegen. Bijnamen zijn niet zichtbaar voor uw respondenten, maar ze kunnen u later in uw analyse helpen overzicht te houden, vooral als u meerdere stimuli test die op elkaar lijken.

Tip: het is beter om niet meer dan 30 vragen toe te voegen.

Afhankelijk van het type concepttest dat u kiest, zijn er verschillende manieren om uw enquête aan te passen.

Aanpassingsopties zijn:

  • Instructies: voeg instructies toe voor uw enquête om uw enquêtedeelnemers context te geven over wat ze te zien krijgen.
  • Kenmerken: selecteer welke belangrijke kenmerken u wilt meten, zoals 'algehele aantrekkingskracht', 'originaliteit' en 'koopintentie'.
  • Vergelijkingsvraag: vraag respondenten om alle stimuli te vergelijken en te kiezen welke zij het beste vinden.
  • Aangepaste vragen: voeg aangepaste vragen toe voor of nadat uw respondenten uw stimuli zien.
  • Benchmarks: ontdek hoe uw concepten presteren ten opzichte van andere merken door uw resultaten te vergelijken met gegevens uit de geselecteerde sectoren.

Zodra uw project is opgezet, kunt u de modus Voorbeeld weergeven gebruiken om te controleren of alles er goed uitziet. Schakel tussen de weergaven Desktop, Tablet en Mobiel om te zien hoe uw enquête eruit zal zien op verschillende apparaten.

U kunt ook het vervolgkeuzemenu Stijl bovenaan de pagina gebruiken om het kleurenschema van uw enquête te wijzigen.

Vóór de check-out vragen wij u om de gegevens van uw bestelling te controleren. U ziet een specificatie van de totale kosten en kunt teruggaan om uw afstemmings- en aanpassingsopties naar wens te wijzigen om binnen uw budget te blijven.

U kunt projecten betalen met een creditcard, een betaalkaart of Audience-tegoed.

Zodra u hebt betaald gaat u naar de sectie Overzicht van uw enquête voor een overzicht van de details van uw concepttest, de geschatte leveringsdatum van uw resultaten en de huidige status van het gehele project.

Tip: lees meer info over onze methodologie achter het testen van concepten.

Zodra uw enquêtereacties zijn voltooid, kunt u de inzichten en reacties bekijken in de sectie Analyse van uw enquête.

De sectie Analyse heeft drie tabbladen:

  • Vergelijking: een overzicht van de resultaten van uw concepttest. Dit omvat de algehele top 2 en laagste 2 boxscores voor alle stimuli, statistisch significante resultaten, diagrammen en scorekaarten voor elke vraag.
  • Stimulusgegevens: bekijk hoe elke stimulus scoorde op de verschillende kenmerken en aangepaste vragen.
  • Individuele reacties: bekijk hoe individuele respondenten elke vraag hebben beantwoord, inclusief de datum en tijd waarop zij hebben gereageerd en hoelang zij over uw enquête hebben gedaan. U kunt hier ook reacties verwijderen.

Als u benchmarks in uw project hebt opgenomen, kunt u uw resultaten vergelijken met andere merken in de door u geselecteerde sectoren. Ga naar uw benchmarks in de sectie Benchmarks in de linkerzijbalk.

In de sectie Filters in de linkerzijbalk kunt u uw resultaten nog verder verfijnen door de criteria te kiezen waarop u zich wilt concentreren. U kunt maar één filter tegelijk toepassen.

Onze door AI gedreven inzichten maken gebruik van zelflerende systemen om bepaalde patronen in uw reactiegegevens te detecteren. Wanneer we opvallende gegevens in uw resultaten vinden, tonen we u Aanbevolen filters om u te helpen snel nuttige inzichten te identificeren.

Met een analyse van de belangrijkste drijfveren (KDA), ook wel een analyse van het relatieve belang genoemd, kunt u het belang van factoren als prijs, betrouwbaarheid of status vergelijken. Dit helpt de klanttevredenheid, klantenbinding of Net Promoter Score (NPS) te verhogen. Of deze scores nu hoog of laag zijn, inzicht in deze factoren kan van cruciaal belang zijn voor uw bedrijf.

U kunt uw resultaten exporteren in PPT-, XLSX-, SPSS- of CSV-indeling:

  • De PPT-export bevat alle diagrammen en scorekaarten van het tabblad Vergelijking en Stimulusgegevens in een kant-en-klare, bewerkbare indeling voor presentaties
  • De XLSX-, SPSS- en CSV-export omvat individuele reacties in een spreadsheet

Uw resultaten exporteren:

  1. Ga naar de sectie Analyse van uw project.
  2. Klik in de rechterbovenhoek op Exporteren.
  3. Selecteer een bestandsindeling.
  4. Configureer de exportopties.
  5. Klik op Exporteren.