Feedback
Helpcenter

Als Meerdere reacties is ingesteld, kunnen mensen uw enquête meerdere keren invullen vanuit dezelfde browser. Dit is handig als enquêtedeelnemers uw enquête invullen op een gedeeld apparaat, zoals in een computerlab of via een openbare kiosk. Met cookies stellen we vast of iemand de enquête al heeft ingevuld en of deze persoon nog een keer mag deelnemen.

De verzamelprogrammaoptie Meerdere reacties kan worden ingeschakeld als u het verzamelprogramma voor webkoppeling, voor websites of voor sociale media gebruikt.

Meerdere reacties inschakelen:

  1. Ga naar de sectie Enquête publiceren van uw enquête.
  2. Klik op de naam van het verzamelprogramma om de verzamelprogrammaopties weer te geven.
  3. Klik op Meerdere reacties.
  4. Schakel de optie in om toe te staan dat de enquête meer dan één keer wordt ingevuld vanaf hetzelfde apparaat. Uw wijzigingen worden automatisch opgeslagen.

Reactie bewerken wordt beperkt als Meerdere reacties en Reactie bewerken zijn ingeschakeld. Mensen kunnen alleen reacties bewerken tijdens het invullen van uw enquête en niet nadat deze is voltooid.

Het verzamelprogramma voor handmatige gegevensinvoer en het verzamelprogramma voor kioskenquêtes zijn bedoeld om reacties van meerdere mensen te verzamelen. Daarom kunt u de optie Meerdere reacties niet uitschakelen.

Meerdere reacties is bij de meeste verzamelprogramma’s standaard uitgeschakeld. Dit betekent dat de enquête maar één reactie per browser of e-mailadres toestaat.

Als iemand probeert de enquête opnieuw in te vullen en Meerdere reacties is uitgeschakeld, wordt het bericht weergegeven dat ze de enquête al hebben ingevuld.

De enquête kan meerdere keren worden ingevuld als de browser van de respondent zo is ingesteld dat cookies worden gewist wanneer de browser wordt gesloten of als de enquête wordt gemaakt vanuit een andere browser of vanaf een ander apparaat.

Met behulp van aangepaste variabelen kunt u voor elke respondent een unieke webkoppeling genereren. Als een aangepaste variabele met een unieke ID wordt opgenomen in een enquêtekoppeling, wordt die ID bijgehouden bij de enquêtereacties van de respondent.

Nadat een respondent een voltooide reactie heeft ingediend via de unieke enquêtekoppeling, kan de koppeling niet meer worden gebruikt om nog een reactie in te dienen. Dit zorgt ervoor dat er slechts één voltooide reactie wordt geregistreerd voor elke unieke ID.

Zo kunt u een unieke webkoppeling instellen:

  1. Zorg dat u minimaal één aangepaste variabele hebt ingesteld.
  2. Ga naar de sectie Enquête publiceren van uw enquête.
  3. Selecteer een verzamelprogramma voor webkoppeling.
  4. Selecteer onder Meerdere reacties de optie Uit, meerdere reacties voorkomen via aangepaste variabelen.
  5. Kies de aangepaste variabele die u wilt gebruiken als uw unieke ID.

Nadat er al reacties zijn verzameld, moet u de naam van de aangepaste variabele die wordt gebruikt om meerdere reacties te voorkomen, niet meer wijzigen.

Stel dat uw enquêtekoppeling de aangepaste variabele unieke_id gebruikt als unieke ID:

  • nl.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unieke_id=123456789
  • nl.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unieke_id=987654321

Wanneer een respondent een voltooide reactie indient met …unieke_id=123456789, wordt die unieke ID aangemerkt als gebruikt. Alle volgende pogingen om nog een reactie in te dienen via dezelfde koppeling (of een andere koppeling met unieke_id=123456789) worden geblokkeerd. Een respondent kan echter nog wel een reactie verzenden met ...unieke_id=987654321, omdat die unieke ID nog niet is gebruikt. Elke unieke ID kan worden gebruikt om één voltooide reactie per verzamelprogramma in te dienen.  

Er is geen optie die meerdere reacties toestaat voor uitnodigingen per e-mail. Elke contactpersoon kan maar één keer op een uitnodiging per e-mail reageren.

Als u wilt dat een contactpersoon de enquête nog een keer invult, moet u een nieuw verzamelprogramma voor uitnodiging per e-mail maken.