Teams (Nederlands)

Video-overzicht
Hoe teams werken
Registreren voor een team
Lid worden van een team
Een team beheren

SurveyMonkey-teams zijn ideaal voor organisaties waarbij meerdere mensen aan enquêtes moeten werken. Bij teams ontvangt u samenwerkingsfuncties, zodat u eenvoudiger dan ooit samen enquêtes kunt maken, verzenden en analyseren.

Video-overzicht

Hoe teams werken

Hier volgen enkele belangrijke feiten over teams:

Een team bestaat uit meerdere SurveyMonkey-accounts.
Elk account heeft een eigen gebruikersnaam en wachtwoord.
De primaire beheerder maakt het team, beheert alle teamaccounts (die licenties worden genoemd) en zorgt voor de facturering voor het gehele team.

Veelvoorkomende vragen

Kunt u enquêtes van anderen zien?
Hoeveel kost het om een licentie toe te voegen?
Ik ben een primaire beheerder
Ga naar Mijn team en bekijk het aantal Licenties beschikbaar (ongebruikte licenties). Als u nog licenties beschikbaar hebt, kunt u iemand toevoegen aan uw team zonder dat er daarvoor extra kosten worden berekend. Als u geen beschikbare licenties hebt, kunt u zonder kosten een licentie opnieuw toewijzen of een licentie toevoegen tegen extra kosten.
Als u wilt weten hoeveel het toevoegen van een extra licentie kost, gaat u naar Gebruikers toevoegen en selecteert u Licenties toevoegen. Voordat u betaalt, kunt u de kosten per licentie per jaar zien, samen met het totaal voor uw overgebruik. We berekenen de kosten prorata naar het aantal resterende dagen in uw factureringscyclus. Als de volgende verlengingsdatum over ongeveer zes maanden is, zijn uw kosten maar ongeveer de helft van de jaarlijkse prijs.
Ik ben geen primaire beheerder
Ga naar onze abonnementen en prijzen en bekijk de opties van onze teamabonnementen. Teamabonnementen beginnen met drie gebruikers. U kunt meer gebruikers toevoegen tijdens het afrekenen. De kosten per gebruiker worden duidelijk aangegeven op de check-outpagina voordat u betaalt.
Kan mijn account onderdeel zijn van meer dan één team?

Betaalde functie: licenties met beperkte toegang zijn momenteel maar voor enkele teams beschikbaar.

Voor teamabonnementen is een minimum van drie licenties met volledige toegang vereist. (Licenties met volledige toegang werden vroeger ‘gebruikers’ genoemd.)

De persoon die het team maakt, is de primaire beheerder. Deze persoon is verantwoordelijk voor de betalingen van het team en het beheren van licenties.

Registreren voor een team:

Meld u aan en ga naar onze pagina Abonnementen en prijzen.
Bekijk onze teamabonnementen op het tabblad Teamabonnementen en selecteer een abonnement.
Voer uw factureringsgegevens en betaalmethode in. Of ga door naar de volgende stap als u een upgrade uitvoert van uw huidige abonnement.
Kies onder Bestelling controleren het aantal licenties met volledige toegang en het aantal licenties voor deelgebruikers dat uw team nodig heeft.
Als uw betaling is verwerkt, kunt u uw team instellen, mensen uitnodigen en licenties in uw team beheren.

Wat zijn licenties met volledige toegang en licenties met beperkte toegang? U kunt kiezen uit verschillende typen licenties, zodat u uw team kunt aanpassen aan uw werkwijze.

Lid worden van een team

Uitgenodigd worden

Als u lid wilt worden van een team, kunt u bladeren naar teams die uw bedrijfsdomein delen. U kunt ook de primaire beheerder vragen om u uit te nodigen. U moet mogelijk binnen uw organisatie navragen wie verantwoordelijk is voor SurveyMonkey. Meer info: Gebruikers uitnodigen en beheren

U krijgt een e-mail wanneer iemand u uitnodigt om lid te worden van zijn of haar team. Let op welk type licentie u hebt.

Licentie met volledige toegang

Als u bent uitgenodigd voor een licentie met volledige toegang, kunt u:

Een nieuw account maken en van start gaan zonder enquêtes.
Een bestaand SurveyMonkey-account omzetten om de enquêtes naar het team te verplaatsen. Meer info vindt u hieronder.

Uw bestaande account omzetten
Wanneer u een bestaand account omzet naar een team:

-Als u niet hetzelfde abonnement hebt als het team waarvan u lid wordt, wordt uw account omgezet naar het nieuwe type abonnement (inclusief de functies van dat abonnement).
Al uw enquêtes blijven onderdeel van uw account.
Als u deel uitmaakt van een bestaand betaald abonnement, ontvangt u geen terugbetaling voor de resterende tijd in het abonnement. De primaire beheerder van het team zorgt echter voor de toekomstige facturering van uw team.
Uw licentie en rol binnen team regelen welke machtigingen u hebt binnen uw account.
Wie we als eigenaar van het account en gegevens beschouwen, kan veranderen. Meer info: Uw SurveyMonkey-gegevens
Lid worden van een team dat HIPAA-conform is
De functies van HIPAA-conforme teams voldoen aan de regels van HIPAA.

Als u bent uitgenodigd om lid te worden van een Enterprise HIPAA-team door uw huidige SurveyMonkey-account om te zetten, worden HIPAA-functies van dat account ingeschakeld en gelden de voorwaarden van de BAA-overeenkomst (overeenkomst voor zakelijke partners) die het betreffende team dekken. Uw organisatie is nu verantwoordelijk voor het beheer van uw account. Het is niet mogelijk om uw HIPAA-conforme account weer te wijzigen in een niet HIPAA-conforme account of om het team te verlaten. Als u uw bestaande account liever apart wilt houden, kunt u ook met een nieuw SurveyMonkey-account lid worden van het HIPAA-team.

Meer info: HIPAA-conformiteit en SurveyMonkey

Een team beheren

Primaire en andere beheerders vinden in deze artikelen meer informatie over het beheer van hun teams.

Artikel	Beschrijving
Licenties in uw team beheren	Lees alles over Mijn team: de plek waar u uw teamoverzicht kunt zien, mensen kunt uitnodigen om lid te worden van uw team en waar u de bestaande accounts van een team kunt beheren.
Typen teamlicenties, rollen en machtigingen	Het type licentie en rol van iemand in een team bepaalt de enquêtemachtigingen voor hun eigen account en wat deze persoon kan doen bij het beheer van zijn of haar team, zoals de teamfacturering regelen of meer leden uitnodigen voor het team.
Teamfacturering	Lees alles over facturering van teamabonnementen.
Samenwerken met anderen	Lees alles over de samenwerkingsfuncties van SurveyMonkey waarmee u uw team kunt laten samenwerken.

Gerelateerde artikelen

Accounts consolideren voor Enterprise

Zorgen dat u sms-berichten kunt versturen

SurveyMonkey instellen als een leverancier