Feedback
Helpcenter

Krijg snel inzichten met de functie Analyseren met AI

Analyseren met AI helpt u belangrijke inzichten en trends te ontdekken in uw enquêtegegevens door uw vragen te beantwoorden met grafieken en samenvattingen van inzichten. 

Met Analyseren met AI kunt u:

  • Binnen enkele seconden nieuwe inzichten krijgen op basis van reacties, tijdsperioden en meer
  • Vergelijkingen of informatie over specifieke segmenten opvragen
  • Datapunten visualiseren op basis van uw resultaten
  • Grafieken exporteren en delen die door Analyseren met AI zijn gemaakt

Hoe het werkt: Analyseren met AI helpt u uw enquêteresultaten te segmenteren, samen te vatten en te visualiseren om snel inzichten te verzamelen. Er wordt niets veranderd in uw enquête, zoals het toepassen van filters op de pagina, het bewerken van grafieken of het bouwen van dashboards. Inzichten worden verkregen uit al uw resultaten, ongeacht of u filters hebt toegepast.

Wat het kan analyseren: Analyseren met AI kan de volgende vraagtypen en gegevens analyseren:

  • Meerkeuzevraag
  • Selectievakje
  • Vervolgkeuzemenu
  • NPS
  • Sterrenscore
  • Matrix/beoordelingsschaal
  • Rangschikking
  • Matrix van vervolgkeuzemenu’s
  • Commentaarvak (als reacties zijn getagd)
  • Enkel tekstvak (als reacties zijn getagd)
  • Demografische basisgegevens (voor enquêtes die worden verzonden via SurveyMonkey Audience)

Zo kunt u Commentaarvak en Enkel tekstvak analyseren: Analyseren met AI kan alleen open tekstantwoorden analyseren als deze zijn getagd. Als u toegang hebt tot Stemmingsanalyse of Thematische analyse, kan Analyseren met AI stemmingen en thema’s vinden voor diepgaande inzichten in open antwoorden. U ziet ook alle tags of thema’s die Analyseren met AI heeft aangemaakt op de pagina Vragenoverzicht. Analyseren met AI ondersteunt daarnaast ook bestaande tags die zijn aangemaakt via Stemmingsanalyse, Thematische analyse, Op regels gebaseerde tags of Handmatig taggen. 

Analyseren met AI is op dit moment alleen beschikbaar voor bepaalde klanten in ondersteunde regio's.

Analyseren met AI is beschikbaar voor enquêtes die aan deze voorwaarden voldoen:

  • De enquêtetaal is Engels
  • De enquête heeft tussen de 1 en 10.000 reacties — Als u de gegevensset filtert om tussen 1 en 10.000 reacties weer te geven, verandert dit niets aan de totale reactielimiet van de enquête.
  • Analyseren met AI kan geen vragen over uw account beantwoorden of productondersteuning bieden.
  • Analyseren met AI kan geen vragen beantwoorden over logica, geavanceerde vertakking of overname van vragen en antwoorden die in uw enquête zijn toegepast. Mogelijk kan de functie ook geen vragen beantwoorden over complexe aangepaste variabelen of aangepaste gegevens die aan uw verzamelprogramma's zijn toegevoegd.
  • Analyseren met AI kan geen vragen beantwoorden over reacties in het tekstvak "Andere" bij de vraagtypen Meerkeuzevraag, Selectievakjes en Sterrenscore.
  • Bepaalde gebruiksscenario’s voor enquêtes zijn niet toegestaan. Zie voor meer informatie het beleid inzake aanvaardbaar gebruik van SurveyMonkey, het aanvullende gebruiksbeleid van externe providers, en het beleid inzake aanvaardbaar gebruik en gedragsbeleid.

Daarnaast kan Analyseren met AI, afhankelijk van het type abonnement, beperkingen opleggen aan het aantal prompts dat u per enquête kunt gebruiken.


Advantage PremierEnterprise
Maximumaantal prompts per gebruiker 20 per enquête50 per enquêteOnbeperkt per enquête

Analyseren met AI valt ook onder fair use, dus uw account kan tijdelijk worden uitgeschakeld als we abnormale activiteit constateren. 

Analyseren met AI gebruikt de Azure OpenAI-service of OpenAI om inzichten over uw enquête te genereren. Uw inhoud wordt niet gebruikt om de modellen van deze externe providers te trainen. Lees meer over hoe deze functie uw gegevens verwerkt.

Zo kunt u Analyseren met AI gebruiken:

  1. Ga naar het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête.
  2. Selecteer rechtsboven op de pagina Vragenoverzichten de optie Analyseren met AI.
    Als u de optie Analyseren met AI niet ziet, is deze functie niet beschikbaar voor uw enquête of uw account.
  3. U kunt het chatvenster groter of kleiner maken door met de muis de linkerrand naar de gewenste grootte te slepen.
  4. Typ uw vraag of selecteer Suggesties weergeven en selecteer een voorgestelde vraag.
  5. Selecteer Verzenden om uw vraag te stellen.

Uw chatgeschiedenis wordt automatisch maximaal één jaar bewaard, zodat u eerdere chats nog kunt terugkijken. Wilt u deze geschiedenis verwijderen, klik dan op de drie puntjes ( ... ) rechtsboven in het chatvenster en selecteer Chatgeschiedenis wissen.

Analyseren met AI geeft bij elk antwoord een tekstuele uitleg. Sommige antwoorden bevatten een grafiek of tabel. Beweeg de muis over het infopictogram onder de grafiek om te zien hoe Analyseren met AI tot dit resultaat is gekomen. U kunt ook de enquêtevragen bekijken die Analyseren met AI voor het antwoord heeft gebruikt.

U kunt het antwoord beoordelen om ons te laten weten of dit nuttig of correct was. Selecteer de knop duim omhoog of duim omlaag om uw beoordeling te geven. U kunt ook een opmerking achterlaten over uw negatieve beoordeling, of feedback sturen via het feedbackformulier. 

Uw beoordelingen helpen ons om Analyseren met AI te verbeteren en in de toekomst relevantere antwoorden te geven.

We geven hieronder enkele tips om zo goed mogelijke antwoorden van Analyseren met AI te krijgen.

  • Wees zorgvuldig met de termen "reacties" en "respondenten".
  • Gebruik termen en concepten uit uw enquête.
  • Wees specifiek.
  • Vermijd algemene vragen.
  • Gebruik duidelijke en directe taal.
  • Kwantificeer waar mogelijk.
  • Vraag om een vergelijkende analyse
  • Richt u op bruikbare inzichten.
  • Overweeg het uitsplitsen van de gegevens
  • Vraag om verduidelijking bij opvallende afwijkingen
  • Stel de vraag anders als u een verkeerd antwoord krijgt.