Feedback
Helpcenter

Thematische analyse

Thematische analyse vat de tekstreacties van uw enquête samen en groepeert deze in belangrijke thema's, zodat u:

  • De gegevens sneller kunt ordenen in zinvolle categorieën 
  • Inzicht krijgt in de meest voorkomende thema's in de reacties op uw open vragen
  • Een overzicht van reacties op uw open vragen kunt bekijken om sneller inzicht te krijgen in uw resultaten

Thematische analyse is beschikbaar voor enquêtes die aan de volgende vereisten voldoen:

  • Thematische analyse werkt alleen met tekstreacties in commentaarvakken en enkelvoudige tekstvakken.
  • De enquête moet Engelstalig zijn.
  • De enquête moet minimaal 1 en maximaal 10.000 reacties hebben. Als u de gegevensset filtert om tussen 1 en 10.000 reacties weer te geven, wordt de totale reactielimiet van de enquête niet gewijzigd.

Bij thematische analyse wordt een combinatie van een intern gehost Anthropic-model met een Azure OpenAI- of OpenAI-model gebruikt om uw enquête samen te vatten en te analyseren. Uw gegevens worden niet gebruikt om AI-modellen van deze providers te trainen. Lees hoe deze functie uw gegevens verwerkt.

Zo kunt u Thematische analyse inschakelen voor uw hele enquête:

  1. Ga naar het gedeelte Resultaten analyseren van uw enquête.
  2. Selecteer Opties in de bovenste werkbalk.
  3. Selecteer Gegevensopties in het menu. 
  4. Schakel Thematische analyse in.

U kunt Thematische analyse ook inschakelen via het tabblad Overzicht van een vraag met een commentaarvak of enkelvoudig tekstvak waarvoor al reacties zijn verzameld.

Nadat de analyse is voltooid, wordt in de weergave Overzicht een algemene samenvatting weergegeven. U kunt de thema's die aan uw reacties zijn toegewezen, bekijken in de weergave Reacties.

Als een reactie niet voldoende gedetailleerd is om te categoriseren, labelen we deze als Geen toegepast thema*.

U kunt ook Stemmingen gebruiken om beter inzicht te krijgen in de gevoelens van uw respondenten tijdens het reageren op uw enquête.

Als u nog meer reacties verzamelt, moet u thema's opnieuw genereren om ze op de nieuwe reacties toe te passen en het overzicht bij te werken.

U ziet deze optie wanneer u nieuwe reacties op een vraag verzamelt. Selecteer Vernieuwen in de vraagtegel om de thema's opnieuw te genereren.

Nadat we thema's hebben gegenereerd, kunt u uw reacties op open vragen bekijken en filteren op thema.

Zo kunt u reacties inclusief thema's exporteren:

  1. Ga naar Resultaten analyseren.
  2. Selecteer Exporteren in de bovenste werkbalk en selecteer Nieuwe export.
  3. Selecteer Vragenoverzicht.
  4. Kies XLS of CSV en selecteer Reacties op open vragen.
  5. Selecteer Exporteren. Wanneer uw download gereed is, verschijnt er een korte melding Downloaden om het bestand naar uw computer te exporteren. U kunt uw bestanden gedurende 14 dagen terugvinden door Exporteren te selecteren en Vorige exports te kiezen.

Zo kunt u een individuele vraag inclusief thema's exporteren:

  1. Ga naar Resultaten analyseren.
  2. Vind een vraag die gebruikmaakt van Thematische analyse.
  3. Selecteer Exporteren boven aan de tegel.
  4. Selecteer XLS of selecteer Meer opties om de CSV-bestandsindeling te kiezen.
  5. Selecteer Exporteren.Wanneer uw download gereed is, verschijnt er een korte melding Downloaden om het bestand naar uw computer te exporteren. U kunt uw bestanden gedurende 14 dagen terugvinden door Exporteren te selecteren en Vorige exports te kiezen.

De export bevat de volgende gegevens:

  • Respondent-id
  • Datum van reactie
  • Tekst van reactie
  • Toegepaste tags
  • Toegepaste thema's
  • Stemming van de reactie (als Stemmingsanalyse is ingeschakeld)