Creating Surveys
계정의 오른쪽 위에 있는 설문조사 만들기를 클릭한 후 처음부터 새로 시작, 기존 설문조사 복사, 설문조사 및 기본서식 검색 또는 나에게 맞게 작성과 같은 옵션 중 한 가지를 선택합니다.
여러 가지 서술형 및 선택형 질문 유형이 제공됩니다. 어느 한 질문 내에서의 설정으로 해당 질문이 수집하는 데이터의 유형을 관리할 수 있습니다. 원하는 데이터를 보고할 질문 유형을 선택하세요.
질문 은행은 몇 초 안에 설문조사에 추가할 수 있는 수백 개의 질문이 수록된 라이브러리입니다. 이러한 질문은 SurveyMonkey의 자체 설문조사 방법론자들이 작성하고 인증합니다.
설문조사를 만들거나 설문조사에 응하는 동안 경험할 수도 있는 설문조사 디자인 및 문자 수 한도의 목록입니다.
작성기나 질문 은행으로부터, 또는 설문 디자인 페이지에서 +새 질문을 클릭하여 설문조사에 새로 질문을 추가합니다. 새 질문을 추가할 때, 질문 텍스트를 입력하고 질문을 사용자 정의할 수 있는 수정 창이 표시됩니다. 텍스트 및 이미지를 포함한 모든 질문 유형이 무료 서비스의 10개 질문 제한에 계산됩니다.
SurveyMonkey가 아닌 다른 곳에서 이미 질문을 작성했다면 각 질문을 하나씩 추가하는 대신 질문과 보기를 복사하여 한 번에 SurveyMonkey에 붙여넣을 수 있습니다.
설문 디자인에서 질문을 삭제하면 수집한 응답도 삭제됩니다.
설문 디자인 탭에서 설문조사 제목을 수정합니다. 제목을 숨기지 않는 한, 각 설문조사 페이지 위쪽에 설문조사 제목이 표시됩니다.
설문조사를 시작하기 전에 응답자에게 동의서나 개인정보 보호 공지 또는 관례에 동의할 것을 요청할 수 있습니다. 건너뛰기 로직을 사용하여 조건에 동의하지 않는 응답자의 자격을 박탈합니다.
오프라인에서 만든 설문조사를 업로드하거나 오프라인에서 수집한 응답을 가져올 수 없습니다. 각 응답을 직접 입력해야 합니다.
서베이몽키(SurveyMonkey)는 웹 접근성의 중요성을 이해하고 있으며 귀사가 508항 및 WCAG2를 준수하는 설문조사를 만들 수 있도록 지원합니다. 이 도움말에서 접근성을 갖춘 설문조사를 만드는 방법과 화면 낭독기를 사용하여 서베이몽키(SurveyMonkey) 설문조사를 탐색하는 방법을 알아보세요.
목표 설정. 설계 작업. 편차 점검. 테스트. 결과 수집 및 데이터 분석.
OpenAI로 구동되는 AI로 만들기 기능으로 쉽고 빠르게 설문조사를 만들 수 있습니다.
필요한 정보를 수집하는 양식을 만들고 사람들이 작성할 수 있는 위치에 양식을 삽입하거나 보냅니다. 그런 다음, 응답을 보고 조치를 취할 수 있습니다.
설문조사 기본서식으로 시작하세요. 기본서식에서 시작할 때에도 설문조사와 질문을 수정할 수 있습니다. 자유롭게 질문을 추가하거나 수정하고, 질문을 삭제하고, 설문조사의 디자인을 변경하세요.
설문조사 끝에 결제 페이지를 추가하여 Stripe와의 통합을 통해 결제금을 받으세요.
퀴즈 질문을 추가하여 어떤 설문조사든 퀴즈로 바꾸세요! 사람들이 퀴즈 질문에 답변할 때 정답을 맞혔는지 알려주거나, 알려주지 않고 혼자 점수를 확인할 수 있습니다. 결과를 분석할 때 전체 점수 통계와 퀴즈에 응답한 각각의 사람에 대한 개별 점수를 받게 됩니다.
질문 은행이나 전문가가 인증한 기본서식을 사용하여 벤치마크할 설문조사를 만들 수 있습니다. 벤치마크 아이콘이 질문이나 기본서식에 벤치마크를 사용할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
객관식 질문과 이메일 초대장 컬렉터를 사용하여 여론조사나 투표 환경을 만듭니다.
직원 몰입도를 조사하는 벤치마크 가능한 훌륭한 설문조사 기본서식이 있습니다. 인적 자원 분류에서 설문조사 기본서식을 보고 직원 설문조사를 더 찾을 수 있습니다.
코로나바이러스감염증 증상 추적 및 위험 평가 설문조사는 직원들이 안전하게 직장에 복귀할 수 있도록 돕는 도구입니다. 회사 복귀에 대한 결정을 내리는 데 도움이 되는 주요 질문이 포함된 기본서식으로 시작합니다. 사람들의 답변에 따라 그룹으로 분류되며 다음 단계를 안내하도록 맞춤형 메시지를 설정할 수 있습니다.
SurveyMonkey에서 미리 작성한 NPS 템플릿 또는 질문 유형을 이용하면 점수가 자동으로 계산되므로 추천 고객이 비추천 고객보다 많은지 쉽게 확인할 수 있습니다.
직장 복귀 솔루션은 HR 리더가 재택근무, 직장 복귀 및 공유되는 공간에서 일하는 데 대한 직원의 느낌을 이해할 수 있는 방법입니다. 설정 안내에 따라 수정 가능한 설문조사 기본서식으로 시작하여 설문조사 발송 빈도를 결정하고, 결과에서 얻은 통찰력을 바탕으로 자동으로 만들어진 보고서를 이용하세요.
의견란 질문은 긴 서술형 응답을 수집하는 데 사용됩니다.
단일 텍스트 상자 질문은 응답자들로부터 짧은 서술형 답변을 수집하는 데 사용할 수 있습니다. 또한 답변이 특정한 길이나 형식으로 입력되도록 질문을 확인할 수도 있습니다.
한 개의 질문으로 여러 개의 서술형 답변을 수집합니다. 수치 데이터만 수집하도록 이 질문을 구성할 수도 있습니다.
연락처 정보 또는 인구 통계 정보 질문을 사용하여 단일한 질문을 통해 이름, 주소, 이메일 및 전화 번호와 같은 응답자 인구 통계 정보를 수집합니다.
날짜/시간 질문은 날짜와 시간 정보를 일정한 형식으로 수집하는 데 사용됩니다.
파일 업로드 질문을 사용하면 응답자가 응답에 파일을 첨부할 수 있습니다.
주소 질문 유형을 사용하여 단일 질문에서 나머지 주소, 구/군/, 주/도, 우편번호 또는 국가를 수집할 수 있습니다.
질문 유형을 사용하면 단일 질문에서 이름과 성, 이름에 관련된 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
이메일 질문 유형을 사용하여 이메일 주소를 수집합니다.
전화 질문 유형을 사용하여 전화번호 및 내선 번호를 수집합니다.
객관식은 응답자들이 정의된 보기 목록에서 하나의 답변을 선택할 수 있는 간단한 폐쇄형 질문 유형입니다.
확인란은 응답자들이 정의된 보기 목록에서 여러 답변을 선택할 수 있는 간단한 폐쇄형 질문 유형입니다.
드롭다운은 응답자들이 드롭다운 메뉴에 제시된 보기 목록에서 한 개의 보기를 선택할 수 있는 폐쇄형 질문입니다.
이미지 선택은 응답자들이 정의된 보기 목록에서 하나 이상의 답변을 선택할 수 있는 간단한 선택형 질문 유형으로, 데스크톱이나 모바일에 최적화되도록 이미지에 자동으로 서식을 적용합니다.
행렬형 질문은 보기를 공유하는 질문 또는 문항의 집합입니다. 이 질문 유형은 표나 눈금 모양으로 배열됩니다. 점수 척도 질문(예: 리커트 척도)에서는 각 보기에 가중치가 할당됩니다.
순위형 질문은 응답자가 원하는 순서대로 항목을 배치하여 이러한 항목을 서로 비교할 수 있도록 하는 질문입니다. 각 보기에 대한 평균 순위가 계산되므로, 가장 선호도가 높은 보기를 신속하게 평가할 수 있습니다.
별 등급 질문을 사용하여 응답자들에게 별, 하트, 엄지 손가락 또는 스마일의 시각적 척도로 문장을 평가하도록 할 수 있습니다. 척도에 있는 각 아이콘에 가중치가 할당되므로 설문 결과 분석 섹션에서 가중 평균이 계산됩니다.
슬라이더 질문은 응답자들이 슬라이더를 끌어서 수치 척도에 따라 항목이나 문장을 평가할 수 있게 합니다.
클릭맵 질문을 사용하면 이미지에서 직접 피드백을 받을 수 있습니다. 설문조사에 이미지를 추가하고 설문조사 응답자에게 이미지의 특정 부분을 클릭하도록 요청할 수 있습니다. 예를 들어, 제품 사진을 업로드하는 경우 사람들에게 패키지에서 가장 마음에 드는 부분을 클릭하도록 할 수 있습니다.
드롭다운 메뉴 행렬 질문은 응답자들이 동일한 측정법을 사용하고 사전 설정된 보기 목록에서 답변을 선택하여 여러 개의 항목을 평가할 수 있게 합니다.
SurveyMonkey에서 미리 작성한 NPS 템플릿 또는 질문 유형을 이용하면 점수가 자동으로 계산되므로 추천 고객이 비추천 고객보다 많은지 쉽게 확인할 수 있습니다.
최고-최저 척도 질문은 설문조사 응답자에게 항목 목록 중 가장 좋은 옵션과 가장 나쁜 옵션을 선택하게 요청하는 폐쇄형 질문입니다. 이를 통해 설문조사 응답자가 무엇을 중요하게 여기는지 알 수 있습니다.
설문조사의 어떠한 질문이든 응답자들이 페이지를 제출하기 전에 반드시 답변해야 하는 답변 필수 질문으로 설정할 수 있습니다. 기본적으로 답변 필수 질문은 별표(*)로 표시되지만 설문 디자인 섹션의 사이드바에 있는 옵션에서 별표를 숨기도록 설정할 수 있습니다.
행렬형/점수 척도 또는 순위형 질문에 해당 없음 옵션을 추가하여 해당 답변이 설문 결과 분석 섹션에서 계산된 가중 평균의 요소로 포함되지 않게 합니다.
"기타"를 추가하면 제공된 보기가 자신에게 해당되지 않을 때 응답자들이 다른 답변을 제공할 수 있습니다. 질문을 편집할 때 보기 옵션 아래에서 의견 제공을 위한 "기타" 보기 옵션 추가 상자를 선택합니다.
보기 정렬, 무작위화 또는 플리핑 기능을 사용하면 응답자들에게 표시되는 보기의 순서를 변경할 수 있습니다.
응답자가 특정 형식으로 답변을 입력하도록 일부 서술형 질문 유형을 검증할 수 있습니다.
페이지에서 질문의 위치 또는 레이아웃을 변경하여 질문이 나란히 나타나게 하거나 해당 페이지의 다른 부분에 나타나도록 할 수 있습니다. 객관식 질문 또는 확인란 질문의 보기를 정렬하는 방식도 변경할 수 있습니다.
많은 수의 보기를 추가해야 한다면, 각 보기를 하나씩 추가하는 대신 한 번에 하나의 목록을 복사하여 붙여넣을 수 있습니다.
도구 설명은 설문조사의 특정 단어나 문구에 대한 자세한 정보를 설문조사 응답자에게 제공합니다. 도구 설명을 사용하여 설문조사에서 응답자에게 익숙하지 않은 단어를 정의하거나 설문조사 질문에 답변하는 방법과 관련하여 추가 문맥을 제공할 수 있습니다.
보기 작성 지니어스를 사용하면 더욱 자신감을 가지고 빠르게 설문조사를 만들 수 있습니다. 답변 유형을 선택하기만 하면 미리 작성된 보기가 자동으로 질문에 추가됩니다.
기본 통계를 표시하여 질문의 최소, 최대, 평균, 중앙값 및 표준 편차를 확인합니다. 일부 질문 유형의 경우 보기에 수치값을 할당할 수도 있습니다.
수치를 합계하는 질문을 만들거나 누계를 표시할 수 있습니까?
고정합에 합산되게 하려면 입력란 필드가 필요할 수 있습니다(양의 정수여야 함).
응답자가 선택할 수 있는 보기 수를 제가 제한할 수 있습니까?
답변 필수로 질문을 만드는 경우 응답자가 선택할 수 있는 보기 수에 범위 또는 제한을 설정할 수 있습니다.
질문과 별도로 이미지를 추가하거나, 질문 텍스트나 보기 옵션에 이미지를 추가할 수 있습니다.
텍스트를 굵게, 기울임꼴, 밑줄, 하이퍼링크로 만들거나 단어의 글꼴, 색상 또는 크기를 변경할 수 있습니다. 일부 테마는 기본적으로 질문 텍스트를 굵게 표시합니다. 테마의 타이포그래피 설정에서 이 설정을 관리합니다.
로고를 추가하는 등의 사용자 정의 옵션을 사용하여 웹사이트나 브랜드를 보완합니다.
서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 설문조사에 동영상을 추가할 수 있습니다.
질문 텍스트 및 페이지 설명 필드에서 고급 서식있는 텍스트 편집기를 사용하여 설문조사에 표를 추가할 수 있습니다.
서식 있는 텍스트 편집기를 사용하여 설문조사에 링크를 추가할 수 있습니다.
설문 디자인에 추가 텍스트를 삽입하여 응답자들에게 추가적인 맥락이나 지침을 제공합니다.
기존 디자인에서 추가된 기존 HTML을 포함하는 새 디자인에서 질문을 편집해야 한다면, 변경 사항 저장 시 지원되지 않는 HTML이 질문에서 분리됩니다.
또는 사이드바의 작성기 섹션에서 새 페이지를 추가하거나 기존 페이지를 나눌 수 있습니다. 페이지를 복사, 이동 또는 삭제하려면 페이지 위쪽에 있는 추가 작업 메뉴를 클릭합니다.
설문조사 종료 페이지 컬렉터 옵션을 사용하면 설문조사 응답자가 설문조사를 완성한 후에 보게 될 내용을 선택할 수 있습니다. 기본 서베이몽키(SurveyMonkey) 종료 페이지를 사용하거나, 다른 웹사이트로 자동 보내기하거나, 창을 닫거나, 설문조사를 시작 부분으로 되돌려 더 많은 응답을 수집할 수 있습니다.
페이지 제목을 통해 응답자들은 페이지의 질문이 어떤 종류인지 확실히 이해할 수 있습니다. 페이지 설명은 응답자들이 해당 페이지의 질문에 답변하는 데 필요할 수 있는 추가 정보 또는 안내를 제공합니다.
효과적인 설문조사 인사말을 작성하는 방법(인사말의 예 포함)
응답자가 동일한 질문이나 페이지를 여러 차례 작성할 수 있습니까?
응답자들이 필요한 횟수 만큼 작성할 수 있도록 1회 이상 설문조사에 참여하거나 질문을 복사하도록 할 수 있습니다. 이런 옵션들이 고객님의 요구를 충족하지 못한다면 우푸(Wufoo)가 적절할 수 있습니다.
기본적으로, 페이지 번호는 표시되지 않으며 자동 질문 번호 매기기 기능이 켜집니다. 설문조사 옵션에서 질문 및 페이지 번호 매기기 기능을 켜고 끌 수 있습니다.
색, 글꼴을 변경하거나, 테마를 적용하거나, 로고 및 바닥글과 같은 옵션을 사용자 정의하여 설문조사의 모양을 변경합니다.
설문조사 페이지에서 특정 요소를 표시하거나 숨기고, 레이아웃을 조정하여 설문조사의 디자인을 세부적으로 조정할 수 있습니다.
응답자들이 다음 또는 완료 버튼을 클릭하면 응답이 저장됩니다. 탐색 버튼의 텍스트를 수정하고 설문조사 나가기 옵션을 삭제할 수 있습니다.
이용 중인 SurveyMonkey 플랜에 따라 바닥글을 회색으로 만들어 설문조사와 혼합하거나, 설문조사 디자인, 이메일 초대 또는 임베디드 설문조사에서 SurveyMonkey 바닥글을 완전히 숨길 수 있습니다.
대화 설문조사 형식은 메시징 앱의 채팅 대화와 같은 설문조사 질문을 표시합니다.
설문조사 형식은 설문조사가 사람들에게 표시되는 방식 및 설문조사와 상호 작용하는 방식을 나타냅니다. 3가지 설문조사 형식, 즉 클래식(Classic), 한 번에 한 개씩 질문 또는 대화식 중 하나를 선택할 수 있습니다.
이 설문조사 형식을 사용하면 화면 중앙에서 한 번에 하나의 질문에 집중할 수 있습니다. 질문에 답변한 후 스크롤하거나 확인 버튼을 클릭하면 다음 질문으로 넘어갈 수 있습니다.
진행률 막대를 통해 사람들이 설문조사의 완성 정도를 알 수 있습니다.
기본적으로, 페이지 번호는 표시되지 않으며 자동 질문 번호 매기기 기능이 켜집니다. 설문조사 옵션에서 질문 및 페이지 번호 매기기 기능을 켜고 끌 수 있습니다.
유료 서비스를 사용하면 다음과 같이 다양한 방법으로 설문조사를 사용자 정의하여 해당 웹사이트나 브랜드를 보완할 수 있습니다. 특정 유료 료서비스에서는 서베이몽키(SurveyMonkey) 브랜딩을 숨길 수 있습니다.
설문조사에 건너뛰기 기능을 적용하면 설문조사의 진행을 통제하고 데이터의 품질을 높일 수 있습니다.
응답자가 현재 위치한 페이지 또는 응답으로 선택한 보기를 기준으로 설문조사의 각기 다른 경로로 응답자를 이동시킵니다. 동의서, 자격박탈 또는 다국어 설문조사에 일반적으로 사용됩니다. 여러 사람이 동일한 설문조사의 각기 다른 섹션에 답변해야 하는 경우에도 좋은 방법입니다.
건너뛰기 로직은 응답자들을 설문조사 내에서 각기 다른 경로로 안내합니다. 질문 건너뛰기 로직을 사용하면 이전의 폐쇄형 질문에 대한 응답자의 답변을 기반으로, 해당 응답자가 설문조사의 나중 질문이나 페이지로 건너뛰도록 할 수 있습니다.
건너뛰기 로직은 응답자들을 설문조사 내에서 각기 다른 경로로 안내합니다. 페이지 건너뛰기 로직을 사용하면 응답자들을 설문조사의 특정 페이지에서 훨씬 나중에 있는 특정 도착 페이지로 건너뛰게 할 수 있습니다.
응답자들이 한 위치에 고정되어 움직일 수 없거나 정확한 후속 질문으로 보내지지 않는 등 건너뛰기 로직을 사용할 때 발생하는 일반적인 문제를 확인합니다.
A/B 테스트 기능을 이용하면 다양한 버전의 질문, 이미지 또는 독립적인 텍스트를 무작위로 표시하고, 각 변수를 표시할 응답자들의 비율을 설정할 수 있습니다.
고급 파이핑을 사용하면 사용자 정의 변수, 연락처의 사용자 정의 데이터 또는 이전 질문에 대한 응답자의 답변과 같은 텍스트를 설문조사에 삽입할 수 있어 설문조사에 응답하는 각 응답자에 맞게 설문조사 경험을 개인화할 수 있습니다.
질문 및 답변 파이핑을 이용하면 설문조사에서 앞 질문의 답변 텍스트를 다음 질문에 삽입 즉, 파이핑할 수 있습니다.
무작위화를 사용하면 순서 편향을 줄이고 데이터의 질을 개선할 수 있습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)에서 이를 수행하는 한 가지 방법은 질문 또는 페이지 무작위화를 사용하여 설문조사에 응답하는 사람들이 질문을 보는 순서를 변경하는 것입니다.
질문 건너뛰기 로직을 사용하여 특정한 보기를 선택하는 응답자의 자격을 박탈하기 위해 설문조사에 자격 확인 질문을 추가할 수 있습니다. 이를 통해 대상 기준을 충족하지 않거나 조건에 동의하지 않는 응답자의 자격을 박탈할 수 있습니다. 응답자에게 사용자 정의 자격박탈 메시지를 표시할 수 있습니다.
할당량이란 적격한 응답이 일정한 비율에 도달하면 설문조사가 자동으로 종료되도록 하는 데 사용되는 기능입니다.
블록 무작위화 로직을 사용하면 설문조사 페이지를 블록으로 묶어 블록을 회전하거나 순서를 뒤집거나 무작위화하는 로직을 추가할 수 있습니다. 단일 블록 내의 페이지들에 로직을 추가할 수도 있습니다. 이렇게 하면 설문조사에서 순서로 인해 생기는 편향을 최소화할 수 있습니다.
고급 분기를 사용하면 하나의 질문이나 여러 질문에 대한 응답자의 답변, 사용자 정의 변수 또는 연락처의 사용자 정의 데이터를 기준으로 설문조사 진행을 맞춤 설정할 수 있습니다.
응답 전달 기능은 응답자의 선택 사항을 바탕으로 한 질문에서 사용한 객관식 보기를 다른 질문으로 전달할 수 있도록 해줍니다. 응답자가 선택한 모든 보기를 전달하거나 선택하지 않은 모든 보기를 전달할 수도 있습니다.
설문조사를 보내기 전에 미리보기 및 점수 섹션을 사용하여 모든 것이 예상대로 표시되고 작동하는지 확인하세요. 진행 중인 설문조사를 수정하는 데에는 한계가 있으므로 응답을 수집하기 전에 설문 디자인을 수정하는 것이 좋습니다. 컬렉터 옵션을 테스트하려면 테스트 컬렉터를 만드세요.
SurveyMonkey Genius로 설문조사에 점수 매기기
SurveyMonkey Genius는 설문조사에 점수를 매겨 응답을 받기 위해 설문조사를 발송하기 전에 개선을 위한 개인화된 추천 사항을 제공합니다.
설문조사 미리보기 링크를 공유하거나 댓글을 달도록 초대를 보내서 설문조사 디자인에 대한 피드백을 제공하도록 다른 사용자를 초대할 수 있습니다. 설문 응답을 수집한 후에는 공유 데이터 페이지를 사용하여 설문조사 응답에 대한 피드백을 제공하도록 다른 사용자를 초대할 수 있습니다.