고급 분기

고급 분기 로직 탭은 3가지 서로 다른 규칙 유형을 설정할 수 있는 2개의 섹션으로 나누어집니다.

응답자가 설문조사에서 페이지를 제출할 때 맨 위부터 시작하여 아래로 내려오면서 순서대로 해당 페이지의 모든 규칙이 평가됩니다. 여러 유형의 규칙을 함께 사용하는 경우에는 다음과 같은 순서가 적용됩니다.

고급 분기 규칙 > 조건부 건너뛰기 규칙 > 무조건부 건너뛰기 규칙

유형이 같은 두 개 이상의 규칙이 서로 충돌하는 경우에는 목록에 있는 첫 번째 규칙에 대한 작업을 하고 충돌하는 그 다음 규칙들은 모두 무시합니다.

설문조사 종료 시 URL로 리디렉션 규칙이 여러 개 설정된 경우는 이 계층구조의 예외입니다. 이 경우, 응답자는 해당 응답자와 일치하는 설문조사 종료 시 마지막 리디렉션 URL로 보내집니다.

고급 분기와 질문 건너뛰기 로직을 함께 사용하고 두 로직 간에 충돌이 발생하는 경우에는 다음과 같은 순서가 적용됩니다.

고급 분기 규칙 > 조건부 건너뛰기 규칙 > 질문 건너뛰기 로직 > 무조건부 건너뛰기 규칙.

예를 들어, 정확히 같은 조건을 기준으로 고급 분기 규칙과 질문 건너뛰기 로직이 있는 경우 고급 분기 규칙이 우선합니다.

조건은 규칙을 실행하는 기준이 되는 필드와 그러한 필드를 어떤 식으로 평가할지 정의합니다. 조건은 다음의 세 부분으로 구성됩니다.

규칙에 여러 조건 추가
규칙에 여러 조건을 추가하고 부울 연산자인 OR나 AND를 사용하여 조건 간의 관계를 정의할 수 있습니다.

하나의 고급 분기 규칙 내에서는 모두 AND 연산자를 사용하거나, 모두 OR 연산자를 사용할 수 있습니다. AND와 OR를 섞어 사용할 수는 없습니다.

NOT 부울 연산자는 사용할 수 없습니다.

작업은 조건에 부합하면 설문조사가 어떻게 해야 하는지 정의합니다.

작업에는 다음과 같은 두 가지 유형이 있습니다.

아래 표에 고급 분기에서 사용할 수 있는 모든 작업을 기재했습니다.

설문조사에 설정된 모든 조건이 질문과 그 응답을 기준으로 하는 경우에는 설문조사를 미리보기하여 다양한 설문 진행 경로를 직접 테스트할 수 있습니다.

조건이 연락처에서 가져온 사용자 지정 데이터 기반인 경우, 설문조사를 테스트하는 가장 좋은 방법은 연락처에 그룹을 만든 다음 그 그룹으로 이메일 초대를 보내는 것입니다.

테스트 그룹을 만들 때 테스트용으로 액세스 권한이 있는 이메일 주소를 포함합니다. 그러한 연락처에 사용자 지정 데이터를 추가할 때, 고급 분기 규칙의 기반으로 삼은 각 사용자에 대한 테스트 연락처가 있어야 합니다. 예를 들어 사용자 지정 1 필드를 사용해 각 연락처의 부서를 기록하고, 여러 부서에 기반해 고급 분기 규칙을 설정하는 경우, 각 부서를 대표하는 테스트 연락처를 꼭 만들어야 합니다.

초대 메시지를 작성할 때 메시지에 사용자 지정 데이터 태그를 삽입해 이메일을 받을 때 테스트하고자 하는 사용자 지정 데이터 세트를 참조하도록 하세요.

테스트를 완료하고 나면, 수집기를 비우고 삭제해 설문조사에서 테스트 데이터를 제거합니다.

어느 조건이든 사용자 정의 변수를 기준으로 하는 경우 설문조사를 테스트하는 가장 좋은 방법은 웹 링크를 만들고 URL의 변수를 수정하여 서로 다른 로직 경로를 테스트하는 것입니다.

서로 다른 변수로 여러 번 설문조사를 테스트할 수 있도록 복수 응답을 허용하세요.

설문조사의 모든 조건이 설문조사 언어를 기준으로 하는 경우 설문조사를 미리보고 설문조사 언어에 따라 서로 다른 설문조사 경로를 테스트할 수 있습니다.

설문조사에서 페이지, 질문 또는 보기를 삭제하면 고급 분기 규칙이 자동으로 업데이트되므로 직접 업데이트하지 않아도 됩니다. 예를 들어, 규칙 중 하나가 Q1을 기준으로 하고 나중에 그 앞에 새 질문을 추가하면 그 새 질문이 새 Q1이 되고 규칙은 대신 Q2를 참조하도록 동적으로 업데이트됩니다.

하지만 기다렸다가 설문 디자인이 완료된 후에 고급 분기 규칙을 적용할 것을 권합니다. 설문조사 구성이 마무리된 후 로직을 적용하는 편이 더 쉽습니다.

예. 값은 대소문자를 구분합니다.

질문 건너뛰기 로직은 하나의 조건을 기준으로 하나의 작업만 할 수 있지만(하나의 폐쇄형 질문에 답변) 고급 분기 로직을 사용하면 서술형 필드를 기준으로 한 조건을 포함하여 여러 조건을 기준으로 한 여러 작업을 수행할 수 있습니다.