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유료 기능: 최고-최저 척도 질문 유형은 일부 유료 서비스를 이용하는 고객에게만 제공됩니다.

최고-최저 척도 질문은 설문조사 응답자에게 항목 목록 중 가장 좋은 옵션과 가장 나쁜 옵션을 선택하게 요청하는 폐쇄형 질문입니다. 이를 통해 설문조사 응답자가 무엇을 중요하게 여기는지 알 수 있습니다. 사람들은 항목에 점수나 순위를 매기는 것보다 양극단을 판단하는 것을 더 잘합니다. 따라서 설문조사 응답자는 가장 좋은 것과 가장 나쁜 것, 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것, 우선 순위가 가장 높은 옵션과 가장 낮은 옵션 등을 쉽게 선택할 수 있습니다.  

이 질문 유형은 최대 차분 해와 함께 사용되며, 최고-최저 척도를 프로그래밍 방식으로 반복하여 다수의 항목 중에서 상대적인 중요도를 이해합니다.

이 질문 유형을 추가하려면: 

  1. 설문 디자인 섹션으로 이동합니다.
  2. 작성 섹션에서 최고-최저 척도를 선택합니다.
  3. 질문과 항목을 입력합니다. 최대 10개까지 항목을 추가할 수 있습니다. 
  4. (선택 사항) 추가 옵션을 설정합니다.
  5. 저장을 클릭합니다. 

설문조사를 발송하기 전에 설문조사 디자인을 미리보기하여 설문조사가 응답자들에게 어떻게 보일지 확인해 보세요.

옵션 탭 아래에서 다음과 같은 방법을 통해 질문을 사용자 정의할 수 있습니다.

최고-최저 척도 질문은 대화식 설문조사 형식에는 맞지 않으며 클래식 테마를 사용하는 경우 오프라인 모드와 호환되지 않습니다.

최고-최저 척도 질문은 폐쇄형이므로 분석하기 간편합니다. 결과는 차트와 표로 표현됩니다. 이때 항목은 첫 번째 열에 이 나열되고 최고와 최저는 첫 번째 행에 가로로 나열됩니다. 

결과를 더 세분화하려면 필터비교 규칙을 사용합니다.  

깊이 표시 옵션을 사용할 경우 다음 옵션 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 분산: 각 보기를 선택한 설문조사 응답자의 절대 수 또는 비율을 차트로 만듭니다.
  • 가중 평균: 각 보기의 평균 순위를 차트로 만듭니다.

사용 가능한 차트 유형은 질문 유형 및 구성하는 표시 옵션에 따라 다릅니다. 자세히 알아보기: 맞춤형 차트 및 데이터 표

최고-최저 척도 질문에 모든 내보내기 유형을 사용할 수 있습니다.

결과를 다른 사람과 공유하려면 내보내기를 공유하거나 공유 데이터 페이지를 만들면 됩니다.