SurveyMonkeyでは、SurveyMonkeyジーニアス®の一環としてAIと機械学習機能を提供しており、より効果的なアンケートの作成し、質の高いデータを収集し、より迅速な洞察を得られるようサポートをします。 チームとエンタープライズの管理者は、チームがいつでもアクセスできる機能を制御できます。
データのセキュリティとプライバシーは、当社のAIと機械学習機能の設計に組み込まれています。 チームとエンタープライズの代表管理者は、必要に応じてチームのAIおよび機械学習機能へのアクセスを管理できます。 これらの機能がお客様にニーズに合っているかどうかをご判断いただくため、データ処理方法の詳細をご覧ください。
2025年4月2日、AIおよび機械学習機能へのアクセスが簡素化されます。これによって、アクセスの管理方法が変わります。
また、一部の機能設定を簡略化する予定です。
機能を利用できるかどうかは、プランの種類やデータの保存場所により異なります。アクセスできる機能の設定のみが表示されます。
アカウントへのアクセス機能の管理方法を確認するには、下のドロップダウンを展開します。
AIの高度な機能が開発され次第、利用可能な許可にその機能が追加されます。 新しいAI機能の許可が利用可能になると、チームとエンタープライズアカウントの管理者に通知が届き、機能が利用可能になります。
新しい機能へのアクセスは、プランの種類や既存の設定によっては、デフォルトでオンまたはオフに設定されている場合があります。
チーム管理者とエンタープライズ管理者は、通知期間中と終了後にこれらの機能へのアクセスを管理できます。
透明性は、当社のAIの基本原則の1つです。AIおよび機械学習機能の使用時に、データをどのように処理するかについて、以下で概要をご説明いたします。
| 機能 | 説明 |
| AI自動作成機能 | AI自動作成機能を使用すると、SurveyMonkeyのお客様は、Azure AI OpenAIサービスおよびOpenAIサービスによる生成AIを利用したアンケートを作成することができます。AI自動作成機能を提供するために、アンケートプロンプトと暗号化されたユーザーIDがAzure OpenAIサービスとOpenAIサービスに送信されます。これらのサードパーティプロバイダーは、このデータを自社モデルのトレーニングに使用することはありません。 |
| 感情分析 | 感情分析では、当社の独自の機械学習モデルを使用しており、テキスト回答を肯定的、否定的、中立に分類します。 |
| 回答の質 | 回答の品質では、独自の機械学習モデルを使用してアンケートデータをスキャンし、品質の低い回答にフラグを立てます。 |