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主題分析は、アンケートのテキスト回答を主要なテーマ別に要約してグループ化します。これにより、以下のことが可能になります。

  • データを意味のあるカテゴリー別に整理することで時間を節約する 
  • 自由形式回答で最もよく使われているテーマを理解する
  • 自由記述の回答のサマリーを表示して、結果をより迅速に把握する

主題分析は、以下の要件を満たすアンケートでご利用いただけます。

  • 主題分析は、[コメントボックス]と[単一テキストボックス]の質問からのテキスト回答に使用できる。
  • アンケートが英語で作成されている。
  • アンケートの回答数が1~10,000件である。データセットをフィルタリングして1~10,000件までの回答を表示しても、アンケートの合計回答数は変わりません。

主題分析では、セルフホスト型のAnthropicモデルと、Azure OpenAIまたはOpenAIモデルを組み合わせて使用し、アンケートを要約と分析を行います。お客様のデータが、これらのプロバイダーのAIモデルのトレーニングに使用されることはありません。「この機能によるデータの処理について」をご確認ください。

アンケート全体の主題分析を有効にする方法

  1. 対象アンケートの[集計結果の分析]セクションに移動します。
  2. 上部ツールバーから[オプション]を選択します。
  3. メニューから[データオプション]を選択します。 
  4. 主題分析の切り替え

また、回答のある[コメントボックス]または[単一テキストボックス]の質問の[サマリー]タブから主題分析を有効にすることもできます。

分析が完了すると、[サマリー]ビューに概要が表示されます。回答に適用されたテーマは、[回答]ビューで確認できます。

回答を分類するのに十分な詳細情報が含まれていない場合は、[適用済みテーマなし*]としてラベル付けされます。

感情機能を使用することで、アンケートに回答しているときの回答者の感情をより深く理解することができます。

他にも回答が収集された場合は、もう一度テーマを生成して新しい回答に適用し、サマリーを更新します。

このオプションは、質問に対する新しい回答を収集するときに表示されます。再生成するには、質問タイルの[更新]を選択します。

テーマが生成されると、自由形式の回答を表示してテーマごとにフィルタリングできます。

テーマを含んだ回答をエクスポートする方法

  1. 集計結果の分析]に移動します。
  2. 上部のツールバーから[エクスポート]を選択してから、[新規エクスポート]を選択します。
  3. 質問のサマリー]を選択します。
  4. XLS]または[CSV]を選択し、[自由形式回答]を選択します。
  5. エクスポート]を選択します。ダウンロードの準備が整うと、ファイルをコンピューターにエクスポートするための[ダウンロード]通知が短時間表示されます。また、[エクスポート]を選択し、[以前のエクスポート]を選択することで、14日間のファイルを検索することもできます。

テーマを含んだ質問を個別にエクスポートする方法

  1. 集計結果の分析]に移動します。
  2. 主題分析を行う質問を見つけます。
  3. タイル上部の[エクスポート]を選択します。
  4. XLS]を選択するか、[その他のオプション]を選択して[CSV]ファイル形式を選択します。
  5. エクスポート]を選択します。ダウンロードの準備が整うと、ファイルをコンピューターにエクスポートするための[ダウンロード]通知が短時間表示されます。また、[エクスポート]を選択し、[以前のエクスポート]を選択することで、14日間のファイルを検索することもできます。

エクスポートされるデータには以下のデータが含まれます。

  • 回答者 ID
  • 回答日
  • 回答のテキスト
  • 適用されたタグ
  • 適用されたテーマ
  • 回答の感情(感情分析を有効にしている場合)