AI自動分析機能を使うと、質問に対してグラフやインサイトのサマリーで回答され、アンケートデータの重要なインサイトや傾向を見つけるのに役立ちます。
AI自動分析機能では、次のことができます。
利用手順: AI自動分析機能は、アンケート回答をセグメント化、要約、視覚化し、素早くインサイトを集めるのに役立ちます。ページ上で回答にフィルターをかけたり、グラフを編集したり、ダッシュボードを作成したりしても、アンケートの内容自体が変更されることはありません。適用したフィルターに関係なく、すべての集計結果からインサイトを抽出します。
分析可能な項目: AI自動分析機能で分析できる質問タイプやデータは以下のとおりです。
コメントボックスおよび単一のテキストボックスの分析方法: AI自動分析機能は、タグ付けされた自由記述回答のみ分析できます。感情分析や主題分析を利用できる場合、AI自動分析機能は自由記述回答について感情やテーマを抽出し、より深いインサイトを得ることができます。また、AI自動分析機能が作成したタグやテーマは、［質問のサマリー］ページで確認できます。AI自動分析機能は、感情分析、主題分析、ルールベースのタグ付け、または手動タグ付けで作成した既存のタグにも対応しています。
AI自動分析機能は、現時点ではサポート対象地域の一部のお客様にのみご利用いただけます。
AI自動分析機能は、以下の要件を満たすアンケートでご利用いただけます。
また、ご利用のプランによっては、AI自動分析機能でアンケートごとに利用できるプロンプト数に制限が設けられる場合があります。
| アドバンテージ | プレミア | エンタープライズ | |
| ユーザーごとのプロンプト上限 | 1アンケートにつき20件まで | 1アンケートにつき50件まで | 無制限 |
AI自動分析機能にはフェアユースの考え方も適用されます。不審な利用が確認された場合、アカウントが一時的に利用停止となることがあります。
AI自動分析機能は、Azure OpenAIサービスまたはOpenAIを利用してアンケートのインサイトを生成します。お客様のコンテンツが、これらのサードパーティプロバイダーのモデルのトレーニングに利用されることはありません。この機能によるデータの処理方法の詳細はこちらをご覧ください。
AI自動分析機能を利用するには:
チャット履歴は自動的に最大1年間保存され、いつでも過去のチャットを確認できます。履歴を削除したい場合は、チャットパネル右上の三点アイコン（...）をクリックし、［チャット履歴のクリア］を選択してください。
AI自動分析機能では、各回答にテキストでの説明が表示されます。一部の回答にはグラフや表が含まれています。グラフの下にあるインフォメーションアイコンにマウスポインタを合わせると、AI自動分析機能がどのようにこの結果を導き出したかを確認できます。また、AI自動分析機能が回答に使用したアンケートの質問も表示されます。
回答を評価して、役に立ったかどうか、正確だったかどうかを当社に知らせることができます。［親指上げ］（良い）または親指下げ（悪い）ボタンを選択して、回答を評価してください。悪い評価の場合、コメントを入力したり、フィードバックフォームから意見を送信したりすることもできます。
皆さまからの評価は、AI自動分析機能の改善や、今後より適切な回答を提供するために役立ちます。
AI自動分析機能からより良い回答を得るためのヒントをいくつかご紹介します。