I dati personalizzati ti consentono di memorizzare ulteriori informazioni nei Contatti relativi alle persone che inviti a partecipare alla tua indagine. Quando qualcuno risponde alla tua indagine tramite un Invito via e-mail o un Messaggio di testo, i dati personalizzati del contatto vengono mostrati insieme alle sue risposte per aiutarti ad analizzare i risultati. Puoi anche utilizzare i dati personalizzati per personalizzare i tuoi Inviti via e-mail, un modo collaudato per ottenere percentuali di risposta migliori.
I dati personalizzati ti consentono di memorizzare nome, cognome e fino a cinquanta campi personalizzati nei Contatti. Dal momento che i dati personalizzati non sono specifici di un'indagine o di un raccoglitore, non consigliamo di aggiornare regolarmente i dati personalizzati per indagini o raccoglitori specifici.
Per visualizzare i dati personalizzati del tuo contatto:
I campi di dati personalizzati sono etichettati per impostazione predefinita come Personalizzato 1, Personalizzato 2 e così via. Clicca su Modifica colonne per modificare queste etichette.
Chiunque può memorizzare fino a 6 campi personalizzati nei Contatti. Se utilizzi un piano Team o Enterprise, puoi memorizzare fino a 50 campi personalizzati.
Puoi aggiungere uno o più contatti direttamente ai Contatti oppure direttamente a un raccoglitore Invito via e-mail o Messaggio di testo e questi verranno automaticamente aggiunti ai Contatti.
Per aggiungere o modificare i dati personalizzati di un singolo contatto esistente, clicca sulla riga del contatto in Contatti e poi su Modifica dati personalizzati.
Per aggiornare più contatti contemporaneamente:
SUGGERIMENTO! Controlla i limiti di caratteri dei dati personalizzati.
Per personalizzare i messaggi di invito via e-mail, puoi inserire tag di dati personalizzati da 1 a 6 in qualsiasi formato di messaggio. Questi tag sono segnaposto che vengono automaticamente sostituiti con i dati personalizzati del tuo contatto al momento dell'invio del messaggio.
Per aggiungere i dati personalizzati al tuo messaggio:
Se desideri personalizzare la riga dell'oggetto, digita o copia e incolla un tag di dati personalizzato dall'elenco riportato di seguito. Assicurati solo di non modificare questi tag, incluse le parentesi.
Se un contatto non ha dati personalizzati, vedrà uno spazio vuoto nel messaggio al posto del tag.
SUGGERIMENTO! Quando invii un'email di prova, i dati personalizzati vengono estratti da un contatto casuale nel raccoglitore.
Dopo aver inviato l'Invito via e-mail, puoi visualizzare i dati personalizzati del destinatario nella scheda Destinatari del tuo raccoglitore. I metadati visualizzati riflettono gli attuali dati personalizzati memorizzati in Contatti, che potrebbero essere diversi dai dati personalizzati impostati al momento dell'invio dell'Invito via e-mail.
Quando visualizzi le risposte individuali o le esportazioni dei dati delle risposte, puoi vedere i seguenti dati personalizzati:
Per visualizzare tutti i campi Dati personalizzati, puoi esportare i risultati come foglio di calcolo XLS.
Puoi applicare regole di analisi per filtrare i dati dell'indagine in base ai dati personalizzati, al fine di comprendere meglio perché le persone hanno risposto in quel modo.
Se non vedi dati personalizzati nei risultati, è probabile che:
Quando si utilizza il raccoglitore Messaggio di testo, i numeri di telefono non vengono passati ad Analizza risultati.